Preguntas frecuentes
Puedes comprar una tarjeta regalo aquí. Si necesitas ayuda o deseas comprar varias tarjetas regalo de una vez, ponte en contacto con nosotros.
Tienes tres opciones para utilizar tu tarjeta regalo:
- 1. Puedes canjearla directamente en tu perfil, donde verás también tu saldo Landfolk.
- 2. Puedes canjearla aquí arriba ☝️
- 3. Puedes canjearla cuando vayas a efectuar el pago para tu próxima escapada.
La tarjeta regalo solo es válida para abonar el importe de las reservas. No se puede usar para cubrir siniestros ni reclamaciones al seguro, comprar otras tarjetas regalo, ni encargar una sesión de fotos profesional.
Sí. Una vez canjeada, el importe de la tarjeta se añade a tu saldo Landfolk. Cada vez que reserves una casa vacacional, puedes elegir cuánto deseas usar de tu saldo. Mientras tu saldo sea superior a cero, puedes utilizarlo para pagar otra escapada.
No, puedes gastar solo una parte y dejar el resto para otro momento. Puedes utilizar tus tarjetas regalo tantas veces como quieras.
La tarjeta regalo tiene una validez de 3 años desde la fecha de compra. Si transcurridos esos 3 años no la has utilizado, el importe de la tarjeta se deducirá de tu saldo Landfolk.
Sí. Puedes transferir tu tarjeta regalo a otra persona incluso después de haberla canjeado. En tu perfil, puedes ver tu saldo total y cada una de las tarjetas regalo añadidas. Allí mismo puedes eliminar una tarjeta regalo para dársela a otra persona.
No, no puedes obtener un reembolso por el valor de la tarjeta regalo, pero puedes retirarla de tu saldo Landfolk y dársela a otra persona si ya no la necesitas.
En tu perfil es donde puedes consultar el saldo que te queda y también canjear nuevas tarjetas regalo.
Cuando compras una tarjeta regalo de Landfolk, siempre la recibes por email, por lo que la tarjeta como tal estará en tu bandeja de entrada. Si has eliminado el email que te enviamos, escríbenos para que te lo enviemos de nuevo. Si ya la has canjeado, entonces la tarjeta estará en tu perfil.
Sí. La tarjeta es combinable con otros descuentos y ofertas.
Como regla general, no hay cargos ni gastos extra por pagar con la tarjeta regalo. Sin embargo, si deseas que la tarjeta se entregue en una caja exclusiva, tienes que abonar los gastos de envío. De lo contrario, no hay ningún tipo de importes adicionales.
Para utilizar la tarjeta regalo debes tener al menos 18 años, igual que ocurre para poder reservar en landfolk.com. Aparte de eso, puedes incluso dar tu tarjeta a otra persona o gastar parte del importe tú y luego transferir el resto a otra persona simplemente eliminando la tarjeta de tu perfil.
