Preguntas frecuentes
Reservas
Obtén información sobre cómo reservar una casa vacacional, gestionar tu cuenta y modificar tus reservas.
Cada casa vacacional tiene un horario diferente de entrada y salida, los cuales se pueden consultar en el perfil de la casa. Por lo general, la entrada es a partir de las 15:00 y la salida antes de las 10:00. Las horas específicas se te envían junto con la confirmación de la reserva y también aparecen en la guía para la estancia.
Puedes pedir que te cambien las fechas de una reserva accediendo a la pestaña Gestionar reserva. Los cambios dependen de la disponibilidad de la casa y la aprobación del anfitrión, y puede ocurrir que el precio final de la reserva sea diferente al cambiar las fechas.
Sí, para completar tu reserva tienes que crearte una cuenta gratuita en Landfolk. Crear una cuenta es rápido y fácil, y puedes hacerlo usando una dirección de email o vinculando la cuenta con alguna de tus redes sociales. Tener una cuenta te permite gestionar tus reservas, comunicarte con los anfitriones, acceder a la guía de la estancia y guardar tus casas vacacionales favoritas para más tarde. Consulta la política de privacidad para saber cómo procesamos tus datos personales.
Puedes reservar casas vacacionales con hasta 18 meses de antelación, dependiendo de la disponibilidad que aparezca en el calendario de cada casa. Muchos anfitriones preparan su calendario y lo abren de una vez para todo el año siguiente, lo cual te facilita planear tus vacaciones con bastante tiempo. Otros anfitriones van abriendo la disponibilidad en plazos más cortos, tal y como se indica en su perfil.
Para completar tu reserva, tienes que indicar lo siguiente: datos de contacto (nombre, email, teléfono), datos de pago, número de huéspedes que se hospedarán y toda pregunta o petición especial que tengas para el anfitrión. Algunos anfitriones pueden solicitar información adicional, como el objetivo de tu estancia o la edad de los huéspedes, información que puedes aportar durante el proceso de reserva o en la mensajería una vez realizada la reserva.
El número máximo de huéspedes permitidos se indica en el perfil de cada casa vacacional. Si se van a alojar más personas de lo indicado en un principio, tienes que contactar al anfitrión a través de la plataforma de Landfolk para solicitar aprobación. Añadir acompañantes puede comportar un cargo adicional, y el anfitrión tiene derecho de aprobar o rechazar tu petición en función de la capacidad de la casa y de la normativa local.
Tu reserva será vinculante en el momento en que recibas una confirmación de reserva por parte del anfitrión a través de Landfolk. A partir de ese momento, se aplica la política de cancelación de esa casa vacacional en particular, y los cambios o cancelaciones pueden estar sujetos a cargos.
Si llegas más tarde de lo previsto, tu reserva sigue siendo válida durante el periodo reservado, pero no tienes derecho a reembolso por las noches no utilizadas. Si no apareces en la casa en absoluto, se considerará que no te has presentado según la política de cancelación de la casa vacacional, con lo que también pierdes tu derecho a reembolso.
Si decides marcharte antes de terminar tu estancia, por lo general no tienes derecho a un reembolso por las noches no utilizadas, a menos que tú y el anfitrión hayáis acordado lo contrario por escrito.
Pago
Aquí te explicamos todo lo relativo a precios, pagos fraccionados y métodos de pago.
Contamos con los métodos de pago más utilizados en cada país. Se paga al hacer la reserva, para lo cual aceptamos tarjetas de crédito y de débito y otros métodos de pago locales según tu ubicación.
Sí, tienes la opción de fraccionar el pago y pagar solo el 25% por adelantado para asegurar la reserva. Cuando se acerque la fecha de entrada, se te cobrará la cantidad restante junto con un cargo no reembolsable por pago fraccionado del 1,6% + IVA.
Al reservar, puedes optar por abonar el importe completo o fraccionar el pago. Si fraccionas el pago, en el momento de reservar se te cobrará el 25% para asegurar tu reserva. Antes de la fecha de entrada deberás abonar el 75% restante más un cargo no reembolsable por pago fraccionado del 1,6% + IVA. Te enviaremos un recordatorio cuando llegue la fecha de realizar el segundo pago. Si reservas con menos de 30 días de antelación, el importe completo se cobra al momento de reservar.
Los precios se muestran en la moneda asociada al idioma y al mercado que has seleccionado en el navegador, independientemente de tu ubicación real. Por ejemplo, si visitas la web en danés, verás los precios en coronas danesas (DKK); si cambias al alemán, verás los precios en euros. Los pagos se procesan en la misma moneda que se muestra; si hay cargos por conversión, estos corren a cuenta de tu banco o proveedor de tarjeta.
El precio que ves lo tiene todo incluido: importe del alquiler, gastos de limpieza, gastos de consumo (agua, calefacción y electricidad) y seguro. No hay comisiones de reserva escondidas ni cargos adicionales. El precio final que se muestra a la hora de pagar es exactamente lo que pagarás.
Cancelación
Entiende cómo funcionan las políticas de cancelación y cómo se hace para anular o modificar una reserva.
Cada casa vacacional tiene su propia política de cancelación, visible en su perfil. La mayoría de las casas ofrecen cancelación gratuita hasta cierta fecha antes del día de entrada. Después de esa fecha, las políticas de cancelación varían. Consulta la política de cancelación específica de la casa que te interesa antes de reservarla.
Si tienes derecho a un reembolso, este suele procesarse en un plazo de 5 a 10 días hábiles dependiendo de tu banco y método de pago escogido.
Si por algún motivo un anfitrión debe cancelar tu reserva, te avisaremos de inmediato y te ayudaremos a encontrar otra casa. Si no podemos encontrar una alternativa adecuada, recibirás un reembolso completo. Somos conscientes del engorro que supone, por lo que nos esforzaremos por que el proceso sea lo más sencillo posible.
El derecho a reembolso depende de la política de cancelación de la casa específica que has reservado. Cada propiedad tiene una política de cancelación particular, visible en su perfil. La mayoría de las casas ofrecen cancelación gratuita hasta una fecha determinada antes del día de entrada, en cuyo caso recibes un reembolso completo. Después del período de cancelación gratuita, las políticas de reembolso varían: algunas pueden ofrecer reembolsos parciales, mientras que otras pueden no ofrecer reembolsos. Consulta siempre la política de cancelación antes de reservar.
Cada casa vacacional tiene su propia política de cancelación que determina cuándo y cómo puedes cancelar tu reserva. Consulta las distintas políticas de cancelación en nuestras condiciones para huéspedes.
Tu reserva será vinculante en el momento en que recibas una confirmación de reserva por parte del anfitrión a través de Landfolk. A partir de ese momento, se aplica la política de cancelación de esa casa vacacional en particular, y los cambios o cancelaciones pueden estar sujetos a cargos.
Si llegas más tarde de lo previsto, tu reserva sigue siendo válida durante el periodo reservado, pero no tienes derecho a reembolso por las noches no utilizadas. Si no apareces en la casa en absoluto, se considerará que no te has presentado según la política de cancelación de la casa vacacional, con lo que también pierdes tu derecho a reembolso.
Si decides marcharte antes de terminar tu estancia, por lo general no tienes derecho a un reembolso por las noches no utilizadas, a menos que tú y el anfitrión hayáis acordado lo contrario por escrito.
La estancia
Infórmate sobre cómo se va a desarrollar tu estancia en la casa, qué es lo que está incluido y qué otros servicios están disponibles.
Esto depende de cada casa y se indica en su perfil. Si no están incluidas, entonces las tienes que llevar tú. En algunas casas se puede hacer un pedido aparte de juegos de sábanas y toallas, cuyo importe se añade al precio final a la hora de abonar la reserva. Las casas que ofrecen esta opción lo indican en su perfil.
En el perfil de cada casa vacacional se indican los servicios que ofrece: wifi, aparcamiento, piscina, calefacción, equipamiento de cocina y demás. Echa un vistazo al perfil de la casa para informarte. Todas las casas incluyen la limpieza y los gastos de consumo (agua, calefacción y electricidad) en el precio. Si tienes preguntas sobre algún servicio en concreto, contacta con el anfitrión antes de hacer la reserva.
La mayoría de las casas vacacionales que hay en Landfolk cuentan con wifi, pero esta disponibilidad puede variar. Para confirmar si una casa tiene wifi, consulta el listado de servicios que aparece en su perfil. Si el wifi es importante para tu estancia, te recomendamos filtrar la búsqueda para que te aparezcan solo casas con wifi o contactar con el anfitrión para confirmar la calidad de la conexión, especialmente si lo necesitas por motivos de trabajo o streaming.
Esto depende de cada casa. En el perfil de la casa se indica todo lo que está incluido: ropa de cama, toallas, suministros básicos y equipamiento de la cocina. Lo que sí debes llevar, por lo general, son artículos personales y de aseo, comida y bebidas, y cualquier otro artículo específico que necesites para tu estancia. En el caso de que en la casa no haya sábanas ni toallas, tendrás que llevarlas tú o alquilarlas. 14 días antes de la fecha de entrada, recibirás una guía para la estancia con información específica sobre lo que está disponible en tu casa vacacional.
Las casas vacacionales reservadas a través de Landfolk están destinadas al uso vacacional privado. No se permiten fiestas, eventos ni uso comercial a menos que el anfitrión lo haya aprobado explícitamente por escrito.
Sí, en la casa se deben respetar las reglas establecidas por el anfitrión, y también las normas vigentes en el edifico y la zona, en caso de haberlas. Las reglas de la casa se indican en el perfil de la casa vacacional o en la guía para tu estancia y son parte de tu acuerdo con el anfitrión.
Si decides marcharte antes de terminar tu estancia, por lo general no tienes derecho a un reembolso por las noches no utilizadas, a menos que tú y el anfitrión hayáis acordado lo contrario por escrito.
Si te topas con algún problema en la casa (limpieza inadecuada, elementos defectuosos, servicios incompletos, etc.), contacta con el anfitrión lo antes posible para que pueda resolverlo. Si no puedes contactar con el anfitrión o si el problema no se resuelve de manera satisfactoria, contacta con Landfolk durante tu estancia.
Seguros
Encuentra respuestas a cuestiones sobre la cobertura del seguro.
El precio siempre incluye gastos de consumo, limpieza y seguro. Por ello, durante tu estancia en una casa vacacional Landfolk, hay un seguro que te cubre daños imprevistos y repentinos como, por ejemplo, si se rompe la mesa del comedor, se daña el televisor, se mancha un colchón, una mascota deja arañazos visibles y de gran tamaño en alguna puerta o si se rompe un objeto cuyo valor sea superior al mínimo establecido para tu país.
Contactas a Landfolk lo antes posible escribiendo a dispute@landfolk.com y describes los daños. Nos aseguraremos de contactar con el anfitrión, que es responsable de enviar un informe de daños a su seguro. Si los daños resultan en un pago y en tu país se aplica una franquicia, se te reclamará dicha franquicia.
Tu franquicia depende del país donde esté ubicada la casa vacacional. En algunos países, como huésped no tienes que hacerte cargo de ninguna franquicia cuando el daño producido está cubierto por el seguro. En otros países, sí que se cobra una franquicia fija por siniestro, tal y como se indica en nuestras condiciones del seguro.
Tarjetas regalo
Te explicamos todo lo que tienes que saber sobre las tarjetas regalo.
Puedes comprar una tarjeta regalo aquí. Si necesitas ayuda o deseas comprar varias tarjetas regalo de una vez, ponte en contacto con nosotros.
Puedes canjear tu tarjeta regalo en tres lugares diferentes:
- En tu perfil, donde aparecerá tu saldo Landfolk.
- En la página de las tarjetas regalo.
- En la pasarela de pago cuando estés reservando tu próxima escapada.
La tarjeta regalo solo es válida para abonar el importe de las reservas. No se puede usar para cubrir siniestros ni reclamaciones al seguro, comprar otras tarjetas regalo, ni encargar una sesión de fotos profesional.
Sí. Una vez canjeada, el importe de la tarjeta se añade a tu saldo Landfolk. Cada vez que reserves una casa vacacional, puedes elegir cuánto deseas usar de tu saldo. Mientras tu saldo sea superior a cero, puedes utilizarlo para pagar otra escapada.
No, puedes gastar solo una parte y dejar el resto para otro momento. Puedes utilizar tus tarjetas regalo tantas veces como quieras.
La tarjeta regalo tiene una validez de 3 años desde la fecha de compra. Si transcurridos esos 3 años no la has utilizado, el importe de la tarjeta se deducirá de tu saldo Landfolk.
Sí. Puedes transferir tu tarjeta regalo a otra persona incluso después de haberla canjeado. En tu perfil, puedes ver tu saldo total y cada una de las tarjetas regalo añadidas. Allí mismo puedes eliminar una tarjeta regalo para dársela a otra persona.
No, no puedes obtener un reembolso por el valor de la tarjeta regalo, pero puedes retirarla de tu saldo Landfolk y dársela a otra persona si ya no la necesitas.
En tu perfil es donde puedes consultar el saldo que te queda y también canjear nuevas tarjetas regalo.
Cuando compras una tarjeta regalo de Landfolk, siempre la recibes por email, por lo que la tarjeta como tal estará en tu bandeja de entrada. Si has eliminado el email que te enviamos, escríbenos para que te lo enviemos de nuevo. Si ya la has canjeado, entonces la tarjeta estará en tu perfil.
Sí. La tarjeta es combinable con otros descuentos y ofertas.
Como regla general, pagar con la tarjeta regalo no supone ningún cargo ni gasto extra. Pero si deseas que la tarjeta se entregue en una caja exclusiva, tienes que abonar los gastos de envío. De lo contrario, no hay ningún tipo de importes adicionales.
Tienes que tener como mínimo 18 años, igual que ocurre para poder reservar en landfolk.com. Aparte de eso no hay restricciones. De hecho, puedes darle tu tarjeta a otra persona o gastar tú una parte del saldo y luego eliminar la tarjeta de tu perfil para transferirle el saldo restante a otra persona.
Recomendaciones
Entiende cómo funcionan las recomendaciones para que se unan nuevas casas vacacionales.
Todo el mundo puede recomendar a un nuevo anfitrión. Independientemente de si tu relación con Landfolk es como anfitrión, huésped, equipo de limpieza o simplemente entusiasta de las casas vacacionales, te animamos a registrarte y recomendarnos futuras casas.
Puedes enviarnos tantas recomendaciones como quieras. Nos encanta seguir acogiendo casas vacacionales de gran belleza y con personalidad en el universo Landfolk.
Puedes enviarnos tantas recomendaciones como quieras. Nos encanta seguir acogiendo casas vacacionales de gran belleza y con personalidad en el universo Landfolk.
Una vez que la casa vacacional que nos has recomendado se una a Landfolk y se publique en nuestra web como tarde 30 días después de enviar la solicitud, te ofreceremos una lista de recompensas para elegir.
La persona que nos has recomendado recibirá otra lista de recompensas.
Puede ocurrir que las recompensas disponibles en el momento de la solicitud no sean las mismas que cuando la casa se publique en nuestra web, en cuyo caso son estas últimas las que valen.
La persona que nos has recomendado recibirá otra lista de recompensas.
Puede ocurrir que las recompensas disponibles en el momento de la solicitud no sean las mismas que cuando la casa se publique en nuestra web, en cuyo caso son estas últimas las que valen.
Una vez que la casa vacacional que nos has recomendado se una a Landfolk y su perfil esté activo en la plataforma como tarde 30 días después de iniciar la solicitud, tanto tú como la persona recomendada podréis elegir una recompensa que recibiréis al poco tiempo.
¡Por supuesto! Comparte el enlace en tus cuentas de redes sociales para que lo vean tus seguidores. Te avisaremos en cuanto alguien lo utilice. Lo que no se puede hacer es publicarlo en grupos de Facebook, en blogs, en sitios de afiliados ni en forma de anuncio.
Landfolk Club
Te explicamos cómo funciona el Landfolk Club, cómo te puedes inscribir y cuáles son sus ventajas.
en el que te pedimos que nos des tu nombre, apellidos y dirección de email (si todavía no lo has hecho), que aceptes las condiciones del Landfolk Club y que des tu consentimiento para recibir marketing de Landfolk.
Sí, formar parte del Landfolk Club es gratis. Al hacerlo, accedes de forma inmediata a todos los beneficios y obtienes tu primer sello en el momento de unirte.
Sí, por supuesto. Y además te llevas un sello si te unes al Club antes de la fecha de llegada a la casa.
Cuando te unes al Landfolk Club por primera vez, recibes tu primer sello. Después, te llevas un sello por cada estancia reservada y realizada. Cuando acumules cuatro, siete y diez sellos, te obsequiaremos con una sorpresa al más puro estilo Landfolk; también cuando llegues al número 13, 16 y 19, y así sucesivamente.
Para recibir esta recompensa es imprescindible que seas miembro del Landfolk Club en la fecha de llegada a la casa vacacional.
El regalo por llegar a los 10 sellos consiste en una noche gratis en una casa vacacional. El valor de esa noche se calcula según el importe medio por noche de tus reservas anteriores, sin incluir impuestos y tasas, que será lo único que tendrás que pagar.
¿Y si la casa que te apasiona cuesta más? No pasa nada; pagas la diferencia y punto. ¿Te llama la atención una que cuesta menos? Estupendo, pero la cantidad restante no se te reembolsa. Importante: las recompensas y las noches gratis caducan si no completas una estancia Landfolk en un periodo de 12 meses.
Para recibir esta recompensa es imprescindible que seas miembro del Landfolk Club en la fecha de llegada a la casa vacacional.
El regalo por llegar a los 10 sellos consiste en una noche gratis en una casa vacacional. El valor de esa noche se calcula según el importe medio por noche de tus reservas anteriores, sin incluir impuestos y tasas, que será lo único que tendrás que pagar.
¿Y si la casa que te apasiona cuesta más? No pasa nada; pagas la diferencia y punto. ¿Te llama la atención una que cuesta menos? Estupendo, pero la cantidad restante no se te reembolsa. Importante: las recompensas y las noches gratis caducan si no completas una estancia Landfolk en un periodo de 12 meses.
Tus sellos se muestran en tu perfil de Mi Landfolk en landfolk.com.
Sí, por cada reserva recibes un sello si en la fecha de llegada a la casa ya eres miembro del Club, independientemente de que en el momento de reservar todavía no lo fueras.
No obtienes ningún sello por aquellas estancias completadas antes de unirte al Club.
No obtienes ningún sello por aquellas estancias completadas antes de unirte al Club.
Tus sellos no tienen fecha de caducidad mientras seas miembro del Landfolk Club.
Sin embargo, las recompensas que te llevas con los sellos número cuatro, siete y diez sí que caducan al año de recibirlas.
Sin embargo, las recompensas que te llevas con los sellos número cuatro, siete y diez sí que caducan al año de recibirlas.
Cuando llega una nueva joya a Landfolk, los siete primeros días solo la pueden ver y reservar los miembros del Club. Te iremos enviando todas las novedades sobre estas joyas conforme se vayan publicando en landfolk.com.
En muchos casos, los anfitriones de estas nuevas joyas ofrecen un precio especialmente atractivo a las tres primeras reservas para estrenarse a lo grande en el universo Landfolk.
Pasados los siete primeros días, la casa está disponible para todo el mundo.
En muchos casos, los anfitriones de estas nuevas joyas ofrecen un precio especialmente atractivo a las tres primeras reservas para estrenarse a lo grande en el universo Landfolk.
Pasados los siete primeros días, la casa está disponible para todo el mundo.
¡Si a alguien le fascinan las casas de vacaciones es a nosotros! Todas nuestras casas vacacionales en Dinamarca, Francia, Italia y demás países las seleccionamos con mimo según cuatro criterios y las añadimos a nuestras colecciones. También creamos colecciones disponibles en exclusiva para nuestros miembros, las cuales se pueden consultar aquí.
Puedes consultar las condiciones del Landfolk Club aquí.
Necesitamos que nos des tu consentimiento para poder enviarte emails con información sobre tus beneficios como miembro del Club, por ejemplo sellos, recompensas y ofertas especiales.
Si decides que ya no quieres formar parte de Landfolk, perderás las ventajas exclusivas para miembros y ya no tendrás acceso ni podrás obtener sellos ni recompensas. Puedes cancelar suscripción del Landfolk Club en tu perfil de Mi Landfolk.
Si decides volver a unirte al Club, se reactivarán tus sellos obtenidos previamente.
Si, a la hora de unirte de nuevo, tienes una reserva confirmada para más adelante, ganarás un sello el día de llegada a esa estancia.
Si decides volver a unirte al Club, se reactivarán tus sellos obtenidos previamente.
Si, a la hora de unirte de nuevo, tienes una reserva confirmada para más adelante, ganarás un sello el día de llegada a esa estancia.
Si se cancela una reserva antes de la fecha de entrada de acuerdo con la política de cancelación vigente para la casa vacacional, no obtienes sello.
Por supuesto que puedes invitar a familiares y amistades a acompañarte en tu estancia, pero no puedes compartir los sellos obtenidos con otro miembro ni transferirlos a una estancia reservada por otra persona.
Landfolk para empresas
Reunimos toda la información necesaria sobre las reservas para fines empresariales.
Si necesitas una casa vacacional para una sesión de fotos, tan solo tienes que encontrar una y reservarla y luego seleccionar la opción "Reserva a nombre de una empresa" para indicar el nombre de la empresa y su número de IVA. A continuación, nosotros lo prepararemos todo con nuestro anfitrión y redactaremos un contrato para ti.
A la hora de reservar, tienes que indicar lo siguiente:
A la hora de reservar, tienes que indicar lo siguiente:
- Cuántas personas van a estar presentes en la sesión de fotos
- Si vais a dormir en la casa y cuántas noches
- De qué hora a qué hora vais a necesitar la casa
- Algo de información sobre tu marca
- Cuál es el propósito de la sesión de fotos
Tan solo tienes que enviar una solicitud de reserva directamente al anfitrión, y cambiaremos el precio una vez que la reserva haya sido confirmada.
Si tienes dudas de cuál es la casa vacacional que quieres, no dudes en escribirnos y preparemos una selección para ti que coincida con lo que buscas.
Si tienes dudas de cuál es la casa vacacional que quieres, no dudes en escribirnos y preparemos una selección para ti que coincida con lo que buscas.
Los anfitriones cobran 4 noches por un día completo para la sesión de fotos. Este importe cubre la llegada antes de hora y la salida más tarde de la hora habitual, el desgaste adicional de la casa, el aumento de la factura de suministros básicos, una preparación y limpieza final más minuciosas, así como el seguro. Además, también cubre los derechos de uso de las imágenes y materiales producidos durante la sesión de fotos.
A la hora de reservar, selecciona las fechas que necesitas y explícaselo a tu anfitrión. Podemos cambiar las fechas después.
Depende del anfitrión, pero, en la mayoría de los casos, sí que es posible ver la casa vacacional antes de la sesión de fotos una vez que ya la has reservado. Sabemos que es más fácil diseñar la sesión si puedes ver la casa antes del día de producción, así que no dudes en comentar esta posibilidad con el anfitrión.
En términos generales, todas las reservas siguen la política de cancelación que se muestra en la propia reserva. Sin embargo, la mayoría de nuestros anfitriones comprenden que se desee aplazar una reserva por culpa del mal tiempo u otras circunstancias ajenas.
Te recomendamos que lo comentes con el anfitrión durante el proceso de reserva y quizás que acordéis un pago por adelantado que sirva para cubrir una cancelación de último minuto.
Te recomendamos que lo comentes con el anfitrión durante el proceso de reserva y quizás que acordéis un pago por adelantado que sirva para cubrir una cancelación de último minuto.
Siempre enviamos una factura privada al reservar en Landfolk. Si necesitas una factura a nombre de una empresa, escribe a support@landfolk.com y te la prepararemos.
Todas las reservas de Landfolk incluyen siempre los gastos de consumo, limpieza y seguro. Además de eso, los derechos de uso de las imágenes de la sesión son plenamente tuyos, y antes del día de llegada recibirás un contrato que así lo estipula.
Colaboraciones y socios
Conoce de cerca el Programa Influencer y las opciones de colaboración.
El Programa Influencer de Landfolk cuenta con una selección de casas inscritas por sus anfitriones. De entre todas ellas, nos encargamos de preparar una lista según tus intereses, el número de huéspedes, las fechas disponibles, etc., para que escojas la que desees.
Ten en cuenta que en este tipo de estancias siguen siendo válidas las condiciones para huéspedes y el seguro.
Ten en cuenta que en este tipo de estancias siguen siendo válidas las condiciones para huéspedes y el seguro.
¡En cuanto coincida tu disponibilidad con la de la casa vacacional idónea! Cabe señalar que las colaboraciones solo se realizan mientras no haya vacaciones escolares, ya que esas semanas son nuestra temporada alta y, por lo tanto, críticas para nuestro negocio.
Nos encanta crear relaciones a largo plazo, así que si tú disfrutas de la colaboración y nosotros también, no hay límite. Es importante recalcar que Landfolk no tiene obligación de facilitar una estancia basándose en tu solicitud o aceptación a nuestro Programa Influencer, pero por supuesto nos esforzaremos por encontrar una posibilidad de colaboración lo antes posible.
¡Claro que sí! Alojarse en una casa vacacional es una experiencia estupenda para compartir con las personas que más quieres, ya sean amistades o familiares. La mayoría de nuestras casas vacacionales son ideales para acoger de 2 a 5 huéspedes. Dicho esto, un viaje en solitario también puede ser una excelente manera de recargar energías y reconectar con tu yo interior.
El contenido creado debe cubrir las fechas de la estancia como tal, así como el periodo de antes y después, utilizando para ello fotos, vídeos y textos en los que se incluyan aspectos de tu viaje (por ejemplo, preparación del equipaje, transporte), tu estancia dentro y fuera de la casa (por ejemplo, en la cocina, de relax con un libro, con un juego), así como algunas actividades en la zona (por ejemplo, paseo por el bosque, visita a una granja). El número concreto de contenidos que debes entregar se especificará antes de cada estancia.
Preguntas para anfitriones
Si deseas obtener aún más información sobre la configuración del perfil, la preparación para la llegada de huéspedes y la gestión del calendario, consulta las guías prácticas disponibles en el Centro de Ayuda para Anfitriones.
Preguntas generales
Aquí te explicamos todo lo que tienes que saber sobre cómo se gestiona tu casa vacacional en Landfolk.
Para empezar, cuéntanos un poco sobre tu casa vacacional y envíanos fotos tanto del exterior como del interior. Nosotros la evaluamos según nuestros 4 criterios y nuestra filosofía de que en Landfolk no existen las casas genéricas.
Una vez revisado todo, te llamamos para concretar detalles de tu casa vacacional y hablar de lo que significa ser parte de Landfolk. Después, personalizamos el perfil de la casa basándonos en la información aportada. Nos esmeramos en que el lugar que deseas compartir aparezca de la mejor manera posible, con textos descriptivos y de calidad elaborados por nuestro equipo de redacción y con la posibilidad de encargarnos también de editar tus fotos.
En cuanto el perfil esté listo, recibirás un enlace a Mi Landfolk, donde podrás fijar los precios y actualizar el calendario para reflejar tu disponibilidad y así conseguir reservas interesantes de huéspedes encantadores.
Una vez revisado todo, te llamamos para concretar detalles de tu casa vacacional y hablar de lo que significa ser parte de Landfolk. Después, personalizamos el perfil de la casa basándonos en la información aportada. Nos esmeramos en que el lugar que deseas compartir aparezca de la mejor manera posible, con textos descriptivos y de calidad elaborados por nuestro equipo de redacción y con la posibilidad de encargarnos también de editar tus fotos.
En cuanto el perfil esté listo, recibirás un enlace a Mi Landfolk, donde podrás fijar los precios y actualizar el calendario para reflejar tu disponibilidad y así conseguir reservas interesantes de huéspedes encantadores.
Tu casa de vacaciones debe tener en Landfolk un aspecto tan fantástico como el que tiene en realidad. Para ello, te asesoraremos sobre cómo tomar fotos que den una impresión auténtica a posibles huéspedes y también ofrezcan un aspecto coherente con el universo Landfolk. Después, te ayudaremos con la edición y el tratamiento de las imágenes para que puedan utilizarse en Landfolk.
Como anfitrión, también tienes la opción de pedir una sesión fotográfica profesional a un precio especial y pagar con tu siguiente reserva.
Como anfitrión, también tienes la opción de pedir una sesión fotográfica profesional a un precio especial y pagar con tu siguiente reserva.
Disponible solo en Dinamarca, Suecia, Noruega, and Dinamarca
Landfolk es más que una plataforma para compartir casas de vacaciones. Es todo un universo dedicado al placer de la vida en casas vacacionales que se expande por distintas vías; desde las Historias Landfolk hasta Instagram, pasando por nuestra newsletter.
Además, existe la opción de activar el plan avanzado para que te lleguen reservas de otras plataformas y no solo de Landfolk. Es decir: más reservas sin necesidad de gestionar varios perfiles.
Queremos que las personas se sientan inspiradas para visitar casas vacacionales en todas las épocas del año y que su experiencia en ellas sea totalmente nueva. Nos apasionan todas y cada una de las casas que atesoramos en Landfolk y nos encanta darlas a conocer por todas partes, y por ello nos entusiasma cuando tú también le das difusión a tu casa Landfolk para que la conozcan más personas.
Además, existe la opción de activar el plan avanzado para que te lleguen reservas de otras plataformas y no solo de Landfolk. Es decir: más reservas sin necesidad de gestionar varios perfiles.
Queremos que las personas se sientan inspiradas para visitar casas vacacionales en todas las épocas del año y que su experiencia en ellas sea totalmente nueva. Nos apasionan todas y cada una de las casas que atesoramos en Landfolk y nos encanta darlas a conocer por todas partes, y por ello nos entusiasma cuando tú también le das difusión a tu casa Landfolk para que la conozcan más personas.
Sabemos que te encanta pasar tiempo en tu casa de vacaciones, porque en parte por eso está en Landfolk. Por lo tanto, tú decides cuándo quieres compartirla con otras personas.
Dicho esto, apostamos a que te contagiará la alegría que sienten aquellos huéspedes que tienen la suerte de alojarse en tu casa. Es algo que oímos una y otra vez entre nuestros anfitriones, algo que además creemos es de lo mejor de nuestro trabajo: descubrir lo mucho que nos gusta la vida en casas vacacionales y compartir ese placer con quienes nos rodean.
Dicho esto, apostamos a que te contagiará la alegría que sienten aquellos huéspedes que tienen la suerte de alojarse en tu casa. Es algo que oímos una y otra vez entre nuestros anfitriones, algo que además creemos es de lo mejor de nuestro trabajo: descubrir lo mucho que nos gusta la vida en casas vacacionales y compartir ese placer con quienes nos rodean.
Sí, por supuesto. Incluso existe la opción de anunciar tu casa vacacional en otras plataformas a través de Landfolk con nuestro plan de marketing avanzado. De esta manera, consigues más reservas sin necesidad de gestionar varios perfiles. También tienes total libertad de anunciarte por tu cuenta en otras plataformas. La decisión es completamente tuya y estamos aquí para asesorarte en todo lo que podamos.
En Landfolk, el importe que abona el huésped siempre incluye preparación y limpieza final. Si la limpieza la realizas tú, el importe que tú fijes se incluirá en el pago que recibirás. Si nos encargamos nosotros, el importe lo fijamos nosotros y lo liquidamos directamente con el huésped.
Si tienes dudas sobre lo que se espera de una casa una vez preparada y limpiada, echa un vistazo a nuestra y .
Puedes consultar más información sobre nuestro .
Registrarse y estar en landfolk.com es gratis. Se empieza a pagar únicamente en el momento en que se recibe a un huésped. Dependiendo del plan que hayas escogido, la comisión que pagarás como anfitrión será una u otra. Si nosotros nos encargamos de anunciar tu casa y de comunicarnos con tus huéspedes (plan Managed by Landfolk), la comisión es del 10%. Si tú te encargas de todo, la comisión es del 5%. En ambos casos, la comisión que paga el huésped se añade a su precio final como pago por nuestra plataforma y servicios. Las comisiones no incluyen IVA, que se añadirá tanto a la comisión de anfitrión como a la de huésped.
Tú decides en todo momento lo que quieres que cueste tu casa. Nosotros quedamos a tu disposición como especialistas para ayudarte a optimizar tus precios y entender las tendencias del mercado.
Tú decides en todo momento lo que quieres que cueste tu casa. Nosotros quedamos a tu disposición como especialistas para ayudarte a optimizar tus precios y entender las tendencias del mercado.
El plan Managed by Landfolk no está disponible en Francia
Landfolk está registrada como agencia de alquileres, lo que permite obtener una deducción fiscal estándar en Dinamarca. En 2026, la deducción fiscal es de 50.200 DKK para casas vacacionales y de 35.100 DKK para primeras residencias.
Disponible solo en Dinamarca
Como anfitrión, tú eres quien decide el precio que quieres cobrar por alquilar tu casa vacacional. Por supuesto, siempre puedes contar con nosotros para que te asesoremos, pues creemos que el precio es un valor dinámico que depende de muchas variables. Con nosotros, el precio siempre incluye la limpieza final y los gastos de consumo de agua, calefacción y electricidad.
Como sabemos que no es tarea fácil, hemos que te guiará a la hora de decidir un precio base para tu casa vacacional y también hemos creado un sistema que te ayudará a establecer precios según temporada.
Una vez fijado el precio, Landfolk se lleva una comisión del 5% que te cobra a ti como anfitrión y añade una tarifa para los huéspedes al importe que deben abonar para cubrir nuestros costes.
Como sabemos que no es tarea fácil, hemos que te guiará a la hora de decidir un precio base para tu casa vacacional y también hemos creado un sistema que te ayudará a establecer precios según temporada.
Una vez fijado el precio, Landfolk se lleva una comisión del 5% que te cobra a ti como anfitrión y añade una tarifa para los huéspedes al importe que deben abonar para cubrir nuestros costes.
Al reservar a través de Landfolk, el precio siempre incluye el consumo de agua, calefacción y electricidad (excepto la carga de vehículos eléctricos). De esta manera, los huéspedes no tienen que ir haciendo cálculos, pues saben exactamente cuánto les va a costar la estancia al final. Para que te resulte más cómodo, a ti te desglosamos el precio en tres secciones: importe del alquiler, gastos de limpieza y gastos de consumo.
Los gastos de consumo se calculan haciendo la media entre la época más fría y la más cálida del año, por lo que algunos meses el gasto real puede ser inferior o superior al indicado, pero en última instancia cubre tus gastos. Creemos que esta es una forma justa de hacerlo tanto para el huésped como para ti como anfitrión.
Los gastos de consumo se calculan haciendo la media entre la época más fría y la más cálida del año, por lo que algunos meses el gasto real puede ser inferior o superior al indicado, pero en última instancia cubre tus gastos. Creemos que esta es una forma justa de hacerlo tanto para el huésped como para ti como anfitrión.
En Landfolk, trabajamos con las aseguradoras Gjensidige (Dinamarca, Noruega y Suecia) y Trustiway (Alemania, Francia, Italia y España). Los seguros cubren los daños imprevistos y repentinos que se produzcan durante el período de alquiler y que no estén cubiertos por el seguro de tu casa vacacional.
Consulta aquí toda la información.
Consulta aquí toda la información.
Si eres de las personas que se lo leen todo al dedillo, consulta aquí las condiciones generales del alquiler.
Otra opción siempre es ponerte en contacto con alguien de nuestro equipo, que con mucho gusto te explicará cómo funciona todo.
Otra opción siempre es ponerte en contacto con alguien de nuestro equipo, que con mucho gusto te explicará cómo funciona todo.
En Italia, debes obtener un número de licencia llamado CIN (Codice Identificativo Nazionale) antes de poder alquilar tu casa vacacional. Si eres residente en Italia, el trámite se puede realizar por internet aquí y puede tardar hasta 8 semanas.
Si no eres residente en Italia, puedes solicitarlo aquí.
No puedes publicar tu casa vacacional antes de recibir el CIN, pero sí que puedes apuntarte a Landfolk e ir preparando tu perfil mientras esperas que te llegue.
Si no eres residente en Italia, puedes solicitarlo aquí.
No puedes publicar tu casa vacacional antes de recibir el CIN, pero sí que puedes apuntarte a Landfolk e ir preparando tu perfil mientras esperas que te llegue.
Disponible solo en Italia
Productos
Encuentra información sobre la pertenencia a Landfolk y lo que incluyen nuestros productos.
Expand es el método de Landfolk para que compartir tu casa vacacional sea lo más fácil posible. Nos encargamos de todo: gestión de reservas, comunicación con huéspedes y optimización de tu perfil. Tú solo tienes que preocuparte de disfrutar de tu casa la mayor parte del año.
Con Essential, tú te encargas de gestionar la comunicación con los huéspedes, el calendario y tu perfil. Con Expand, Landfolk se encarga de todo eso, controlando al completo el calendario y manteniendo al día tu perfil.
Primero nos envías una solicitud para que tu casa se una a Landfolk. Luego, revisamos todas la información para evaluar si tu casa tiene cabida en Landfolk y en Expand. En caso afirmativo, nos encargamos de personalizar tu perfil y empezamos a alquilar la casa por ti.
Al optar por Expand tienes exclusividad con Landfolk. Desde Landfolk nos encargamos de gestionar tus reservas y visibilidad a través de nuestra plataforma y nuestros canales seleccionados, de manera que tienes que preocuparte de gestionar varias cuentas ni perfiles.
La comisión es del 5% para el anfitrión. El importe final que abona el huésped contiene una tarifa específica para cubrir los gastos de nuestra plataforma y servicios. Dichos importes no incluyen IVA, el cual se añadirá tanto a la comisión del anfitrión como a la tarifa del huésped.
Sí. Al escoger Expand, Landfolk se encarga de gestionar tu calendario, pero tú tienes la opción de bloquear fechas para uso personal. Te asesoramos para encontrar un equilibrio entre tus propias estancias y unos ingresos interesantes a través del alquiler.
No. En algunas regiones contamos con empresas colaboradoras que prestan servicios de limpieza que puedes contratar como parte de Expand. Dicho esto, siempre puedes encargarte tú de la limpieza si lo prefieres.
Recomendaciones
Entiende cómo funcionan las recomendaciones para que se unan nuevas casas vacacionales.
Estos son los 5 pasos necesarios para ganar tu recompensa:
1. Regístrate para recibir tu enlace de referencia personal, siempre puedes encontrar tu enlace aquí.
2. Comparte tu enlace con un propietario de una casa vacacional.
3. El propietario de la casa vacacional utiliza tu enlace para solicitar ser anfitrión y pasa por el proceso de solicitud. Si son aceptados, entonces:
4. El propietario de la casa vacacional se incorpora a Landfolk y publica su casa vacacional dentro de los 30 días desde el momento de la solicitud.
5. Tú y el nuevo anfitrión son informados por correo electrónico y tienen la oportunidad de seleccionar su recompensa preferida. Recibirás tus recompensas poco después.
1. Regístrate para recibir tu enlace de referencia personal, siempre puedes encontrar tu enlace aquí.
2. Comparte tu enlace con un propietario de una casa vacacional.
3. El propietario de la casa vacacional utiliza tu enlace para solicitar ser anfitrión y pasa por el proceso de solicitud. Si son aceptados, entonces:
4. El propietario de la casa vacacional se incorpora a Landfolk y publica su casa vacacional dentro de los 30 días desde el momento de la solicitud.
5. Tú y el nuevo anfitrión son informados por correo electrónico y tienen la oportunidad de seleccionar su recompensa preferida. Recibirás tus recompensas poco después.
Todo el mundo puede recomendar a un nuevo anfitrión. Independientemente de si tu relación con Landfolk es como anfitrión, huésped, equipo de limpieza o simplemente entusiasta de las casas vacacionales, te animamos a registrarte y recomendarnos futuras casas.
Puedes enviarnos tantas recomendaciones como quieras. Nos encanta seguir acogiendo casas vacacionales de gran belleza y con personalidad en el universo Landfolk.
Puedes enviarnos tantas recomendaciones como quieras. Nos encanta seguir acogiendo casas vacacionales de gran belleza y con personalidad en el universo Landfolk.
Una vez que la casa vacacional que nos has recomendado se una a Landfolk y se publique en nuestra web como tarde 30 días después de enviar la solicitud, te ofreceremos una lista de recompensas para elegir.
La persona que nos has recomendado recibirá otra lista de recompensas.
Puede ocurrir que las recompensas disponibles en el momento de la solicitud no sean las mismas que cuando la casa se publique en nuestra web, en cuyo caso son estas últimas las que valen.
La persona que nos has recomendado recibirá otra lista de recompensas.
Puede ocurrir que las recompensas disponibles en el momento de la solicitud no sean las mismas que cuando la casa se publique en nuestra web, en cuyo caso son estas últimas las que valen.
Evaluamos a los anfitriones basándonos en 4 criterios:
- Personalidad: Creemos que las casas vacacionales más increíbles son las que reflejan los intereses y el estilo personal de sus dueños.
- Entorno: Todas las casas vacacionales ofrecen acceso a enclaves llamativos ideales para una escapada de relax, una dosis de aventura o una salida cultural.
- Pasión: Valoramos a aquellas personas a las que les apasiona disfrutar de su propia casa vacacional pasando tiempo en ella.
- Calidad: Te imaginas en la casa y piensas: "Voy a dormir bien, a comer bien, a estar a gustísimo".
Más información sobre nuestros criterios.
- Personalidad: Creemos que las casas vacacionales más increíbles son las que reflejan los intereses y el estilo personal de sus dueños.
- Entorno: Todas las casas vacacionales ofrecen acceso a enclaves llamativos ideales para una escapada de relax, una dosis de aventura o una salida cultural.
- Pasión: Valoramos a aquellas personas a las que les apasiona disfrutar de su propia casa vacacional pasando tiempo en ella.
- Calidad: Te imaginas en la casa y piensas: "Voy a dormir bien, a comer bien, a estar a gustísimo".
Más información sobre nuestros criterios.
Alguien ha compartido su enlace personal contigo porque piensa que tienes una casa vacacional que encaja en el universo Landfolk. Si te apuntas usando su enlace, sabremos que esa persona te ha recomendado y así se lo comunicaremos. Tu solicitud pasará por el mismo proceso de selección que todas las demás casas vacacionales. Si el proceso termina de manera satisfactoria y tu casa vacacional se publica en landfolk.com en un máximo de 30 días desde el momento de la solicitud, tanto tú como la persona que te ha recomendado podréis elegir entre distintas recompensas. Os iremos manteniendo al tanto.
Once your holiday home has joined Landfolk and your holiday home profile is live within 30 days of initiating the application, you will be able to choose from: {referredRewardList}{lineBreak}The person who referred you will be able to choose from: {referrerRewardList} {isDanishLocale, select , true {{lineBreak}They can only choose the free listing photoshoot reward once. } other {}}{lineBreak}The rewards might change between the time you apply and the time your holiday home is published. In that case, it's the rewards that are valid at the time of publishing that apply.
Seguros
Encuentra respuestas a cuestiones sobre la cobertura del seguro.
Si un huésped causa daños durante una estancia en tu casa vacacional de Landfolk, nuestro seguro cubrirá los daños en tu propiedad. Esto incluye una mesa de comedor rota, TV dañada, colchones manchados, marcas de rasguños visibles y extensas en puertas por mascotas y objetos de valor rotos por encima del valor mínimo especificado para tu país.
Nuestro seguro complementario no cubre daños causados por incendio, robo o daños causados por tormenta o agua, así como daños por hongos y objetos faltantes. En estos casos, por favor, contacta a tu propio seguro.
Nuestro seguro complementario no cubre daños causados por incendio, robo o daños causados por tormenta o agua, así como daños por hongos y objetos faltantes. En estos casos, por favor, contacta a tu propio seguro.
Puedes reportar el daño contactando a Landfolk en support@landfolk.com, y te enviaremos un informe de daños. Una vez que hayas completado y enviado el informe junto con imágenes del daño (y preferiblemente los recibos originales de compra), el asegurador correspondiente lo procesará.
En algunos países, Landfolk también te ayudará a cobrar el deducible del huésped si la reclamación es aceptada.
En algunos países, Landfolk también te ayudará a cobrar el deducible del huésped si la reclamación es aceptada.
Siempre debes informar el daño tan pronto como sea posible después de que el huésped haya salido. En algunos países, hay un plazo estricto para informar dentro de un cierto número de días para que tu reclamación sea elegible, como se describe en los términos del seguro.
Incluso si el daño no supera el valor requerido para un pago de seguro, aun así debes reportar el daño contactando con nosotros en support@landfolk.com. Luego se evaluará el alcance del daño y, si lo deseas, podemos ayudarte contactando al huésped para solicitar una compensación.
Si como anfitrión te ves impedido de recibir huéspedes con reservas ya planificadas debido a un daño imprevisto causado por huéspedes anteriores, tu pérdida de ingresos por alquiler puede estar cubierta por el seguro según las condiciones aplicables.
Nuestro seguro complementario cubre los edificios y objetos que están cubiertos por tu propio seguro de casa vacacional con respecto a la póliza de seguro. Propiedades asociadas como tu bote, canoa, ATV o vehículos similares no están cubiertos por el seguro. Puedes leer más en los términos del seguro.
