Seguro
En Landfolk tenemos un seguro con la aseguradora If que cubre los daños repentinos que puedan ocurrir durante el periodo de alquiler.
Preguntas frecuentes
Para anfitriones
Si tu huésped causa daños durante su estancia en tu casa vacacional Landfolk, nuestro seguro cubrirá los daños en tu propiedad. Por ejemplo, si se rompe la mesa del comedor, se daña el televisor o si se rompe un objeto cuyo valor sea superior a la franquicia de 1000 coronas danesas/135 euros. Nuestro seguro también cubre gastos de exterminación de chinches.
Nuestro seguro complementario no cubre daños ocurridos como consecuencia de incendios, tormentas, acción del agua, hongos, ni tampoco robo o pérdida de objetos. En estos casos deberás contactar con tu propio seguro.
Nuestro seguro complementario no cubre daños ocurridos como consecuencia de incendios, tormentas, acción del agua, hongos, ni tampoco robo o pérdida de objetos. En estos casos deberás contactar con tu propio seguro.
Nos mandas un email a support@landfolk.com para que te enviemos un enlace con el que podrás cumplimentar la declaración del siniestro. Una vez cumplimentada y enviada la declaración junto con fotos del siniestro y los recibos originales de compra (en caso de tenerlos), la aseguradora correspondiente tramitará tu caso.
Siempre debes comunicar los daños lo antes posible y, como tarde, 30 días después de la fecha de salida de tu huésped.
Aun en los casos en los que los daños no alcancen el importe mínimo requerido para reclamarlos al seguro, debes comunicarlos. Una vez hecho eso, se evaluará el alcance de los daños y, si lo deseas, podemos ayudarte contactando al huésped para solicitar una compensación.
Si te es imposible recibir huéspedes con reservas ya confirmadas por culpa de un daño imprevisto causado por huéspedes anteriores, el seguro puede cubrir tu pérdida de ingresos por alquiler según las condiciones aplicables.
El seguro complementario se aplica al inmueble y a los objetos cubiertos por tu propio seguro de vivienda de acuerdo con la póliza de seguro. Los demás bienes vinculados a tu propiedad, como un bote, un todoterreno u otros vehículos por el estilo, no están cubiertos por el seguro.
Para nuestros huéspedes
El precio siempre incluye limpieza, seguro y gastos. Por ello, durante tu estancia en una casa vacacional Landfolk, hay un seguro que te cubre daños imprevistos y repentinos como, por ejemplo, si se rompe la mesa del comedor, se daña el televisor, se mancha un colchón o si se rompe un objeto cuyo valor sea superior al mínimo establecido para tu país.
Ponte en contacto con tu anfitrión lo antes posible. Tu anfitrión es quien se encarga de presentar la declaración de siniestro a la aseguradora. Si el siniestro da lugar a un pago y se aplica una franquicia, se te reclamará el importe de dicha franquicia.
