Seguro
¿Ha habido un accidente? Lea a continuación y encuentre respuestas a las preguntas que podrían surgir en caso de un accidente o daños imprevistos durante su estancia en una casa vacacional Landfolk.
En Landfolk tenemos un seguro con Gjensidige que cubre daños repentinos que ocurran durante un período de alquiler. El seguro cubre casas de vacaciones en Dinamarca, Noruega y Suecia.
Preguntas frecuentes
Para nuestros anfitriones
Con casas vacacionales en Dinamarca, Noruega y Suecia. Las casas vacacionales en Alemania no están cubiertas por Gjensidige.
Si un huésped causa daños durante una estancia en su casa vacacional Landfolk, nuestro seguro cubrirá los daños en su propiedad. Esto incluye una mesa de comedor rota, un televisor dañado, colchones manchados, marcas de arañazos visibles y extensas en puertas por mascotas y objetos de valor rotos con un valor estimado superior a DKK 1,000/NOK 1,000/SEK 1,000/€ 100.
Nuestro seguro complementario no cubre daños causados por incendio, robo o daños ocasionados por tormenta o agua, así como daños por hongos y objetos perdidos. En estos casos, por favor contacte a su propio seguro.
Informe el daño contactando a Landfolk en support@landfolk.com, y le enviaremos un informe de daños. Una vez que haya completado y enviado el informe junto con imágenes del daño (y preferiblemente los recibos originales de compra), Gjensidige lo procesará. Si Gjensidige acepta su reclamación, Landfolk le ayudará a cobrar el deducible de los huéspedes.
Incluso si el daño no supera los DKK 1,000/NOK 1,000/SEK 1,000/€ 100, aún debe informar el daño comunicándose con nosotros en support@landfolk.com. Luego se evaluará la magnitud del daño. Le ayudaremos contactando y cobrando al huésped por la compensación si así lo desea.
Si como anfitrión te ves impedido de recibir a huéspedes con reservas ya planificadas debido a un daño imprevisto causado por huéspedes anteriores, tu pérdida de ingresos por alquiler será cubierta por el seguro.
Nuestro seguro adicional cubre los edificios y objetos que están cubiertos por su propio seguro de casa de vacaciones con respecto a la póliza de seguro. Su propiedad asociada como su barco, canoa, ATV o vehículos similares no están cubiertos por el seguro. Puede leer más en los términos a continuación.
Para nuestros huéspedes
La limpieza, los costos de servicios y el seguro siempre están incluidos en el precio. Por lo tanto, durante una estadía en una casa de vacaciones de Landfolk, estás cubierto por el seguro Todo Riesgo de Landfolk. Eso significa que si dañas la propiedad, estás cubierto por un deducible fijo bajo de DKK 1,000/NOK 1,000/SEK 1,000/€ 100 por daño.
En Dinamarca, Noruega o Suecia
Contacta a Landfolk lo más pronto posible en support@landfolk.com y describe el daño. Nos aseguraremos de contactar al anfitrión, quien es responsable de hacer un reporte de daños a Gjensidige. Si el daño resulta en un pago, se reclamará tu deducible de DKK 1,000/NOK 1,000/SEK 1,000/€ 100.
En Alemania
Contacta a Landfolk lo más pronto posible en support@landfolk.com y describe el daño. Nos aseguraremos de contactar al anfitrión, quien es responsable de hacer un reporte de daños a su seguro. Si el daño resulta en un pago, se reclamará tu deducible de DKK 1,000/NOK 1,000/SEK 1,000/€ 100.
En Dinamarca, Noruega y Suecia
Como huésped, tiene un deducible fijo y bajo de DKK 1,000/NOK 1,000/SEK 1,000/€ 100 por daño (dependiendo del país en el que haya reservado). Esto le proporciona seguridad a usted y al anfitrión.
En Alemania
Como huésped, tiene un deducible de € 100 cuando algo sucede en una casa vacacional alemana reservada en Landfolk, pero no hay un seguro suplementario.
Lee nuestros términos
Aplicable a casas de vacaciones en Dinamarca, Noruega y Suecia.
