Precauzioni COVID-19
Facciamo tutto per farvi sentire sicuri e per farvi godere il vostro soggiorno vacanziero
Se non puoi viaggiare a causa di modifiche governative nelle restrizioni di viaggio, ti rimborseremo completamente - indipendentemente dalla politica di cancellazione standard applicata al momento della prenotazione.
Ottieni un rimborso completo se non puoi viaggiare
Ora puoi prenotare una casa vacanze con tranquillità e se in qualche momento vengono applicate restrizioni di viaggio nell'area in cui vivi o nell'area verso cui stai viaggiando, ti rimborseremo completamente, incluse le nostre commissioni. Puoi ottenere un rimborso completo se:
- È illegale per te viaggiare verso la casa vacanze prenotata dalla tua posizione
- È illegale per te soggiornare nella tua casa vacanze prenotata
Se quanto sopra non si applica a te, si applicano le nostre solite condizioni generali e politiche di cancellazione. Consulta la pagina di annuncio della singola casa vacanze o la tua email di conferma della prenotazione per verificare quale sia la tua politica di cancellazione.
Come cancellare la tua prenotazione se non puoi viaggiare
Se desideri annullare la tua prenotazione a causa delle restrizioni di viaggio dovute al Covid-19, ti preghiamo di comunicarcelo il prima possibile scrivendo a support@landfolk.com. Il nostro team di Assistenza Ospiti e Host ti aiuterà quindi con il processo di cancellazione e si assicurerà che tu riceva un rimborso completo.
Il nostro team di Assistenza a Ospiti e Host è qui per aiutare con qualsiasi domanda o problema durante la prenotazione o successivamente.
Puoi sempre contattarci all'indirizzo support@landfolk.com o chiamarci al +45 39 39 32 02 se hai domande o preoccupazioni.
Perchè puoi sentirti sicuro nelle nostre case vacanze
Quando arrivate, la casa vacanze sarà sempre pulita accuratamente, e seguiamo le linee guida delle autorità per ridurre il rischio di infezione. Nella maggior parte delle case vacanze Landfolk, non è necessario incontrare fisicamente l'host all'arrivo e alla partenza, grazie all'uso di una scatola per le chiavi o un codice porta presso la casa.
Ci riferiamo alle attuali informazioni, aggiornamenti e linee guida delle autorità danesi riguardo al COVID-19 su coronasmitte.dk.
