Assicurazione

Se un ospite causa danni durante un soggiorno nella tua casa vacanze Landfolk, la nostra assicurazione coprirà i danni alla tua proprietà. Questo include un tavolo da pranzo rotto, TV danneggiata, materassi macchiati, graffi visibili ed estesi sulle porte causati dagli animali domestici e oggetti di valore rotti sopra il valore minimo specificato per il tuo paese.

La nostra assicurazione supplementare non copre i danni causati da incendio, furto o danni causati da tempesta o acqua, così come danni da funghi e oggetti mancanti. In questi casi, si prega di contattare la propria assicurazione.

Puoi segnalare il danno contattando Landfolk all'indirizzo support@landfolk.com, e noi ti invieremo un modulo per la segnalazione del danno. Una volta completato e inviato il modulo con le immagini del danno (e, preferibilmente, gli scontrini originali di acquisto), l'assicurazione competente lo elaborerà.

In alcuni paesi, Landfolk ti aiuterà anche a riscuotere la franchigia dell'ospite se la richiesta viene accettata.

Dovresti sempre segnalare il danno il più presto possibile dopo che l'ospite ha effettuato il check-out. In alcuni paesi, c'è una scadenza rigida per segnalare entro un certo numero di giorni affinché la tua richiesta possa essere considerata idonea, come descritto nei termini dell'assicurazione.

Anche se il danno non supera il valore richiesto per un indennizzo assicurativo, dovresti comunque segnalare il danno contattandoci all'indirizzo support@landfolk.com. Verrà quindi valutata l'entità del danno e, se lo desideri, possiamo aiutarti contattando l'ospite per ottenere un risarcimento.

Se, come host, sei impedito dall'accogliere ospiti con prenotazioni già pianificate a causa di un danno imprevisto causato da ospiti precedenti, il tuo mancato guadagno dal noleggio può essere coperto dall'assicurazione secondo le condizioni applicabili.

La nostra assicurazione supplementare copre gli edifici e gli oggetti che sono coperti dalla tua assicurazione della casa vacanze per quanto riguarda la polizza assicurativa. Proprietà associate come la tua barca, canoa, ATV o veicoli simili non sono coperti dall'assicurazione. Puoi leggere di più nei termini dell'assicurazione.

Pulizia, costi delle utenze e assicurazione sono sempre inclusi nel prezzo. Così, durante un soggiorno in una casa vacanze Landfolk, sei coperto dall'assicurazione Landfolk per danni improvvisi e imprevisti come un tavolo da pranzo rotto, TV danneggiata, materassi macchiati, graffi visibili ed estesi sulle porte causati da animali domestici e oggetti di valore rotti sopra il valore minimo per il tuo paese.

Contatta Landfolk il prima possibile all'indirizzo dispute@landfolk.com e descrivi il danno. Ci assicureremo di contattare l'host, responsabile della compilazione del rapporto di danni per l'assicurazione. Se il danno comporta un pagamento e nel tuo paese è prevista una franchigia, questa sarà richiesta a te.

Il tuo franchigia dipende dal paese in cui si trova la casa vacanze. In alcuni paesi, come ospite non hai una franchigia quando si verifica un danno coperto. In altri, hai una franchigia fissa per sinistro, come descritto nei nostri termini assicurativi.