Assicurazione

Se un ospite danneggia la tua casa vacanza Landfolk, la nostra assicurazione copre i danni alla proprietà, come un tavolo da pranzo rotto, una TV danneggiata, materassi macchiati, graffi evidenti sulle porte causati da animali e oggetti di valore rotti oltre la soglia minima prevista.

La nostra copertura supplementare non include danni da incendio, furto, eventi atmosferici, acqua, muffa o oggetti mancanti. Per questi casi, dovrai fare riferimento alla tua assicurazione personale.

Puoi segnalare il danno contattando Landfolk all'indirizzo support@landfolk.com, e noi ti invieremo un modulo per la segnalazione del danno. Una volta completato e inviato il modulo con le immagini del danno (e, preferibilmente, gli scontrini originali di acquisto), l'assicurazione competente lo elaborerà.

In alcuni paesi, Landfolk ti aiuterà anche a riscuotere la franchigia dell'ospite se la richiesta viene accettata.

Assicurati di comunicare eventuali danni il prima possibile dopo il check-out dell’ospite. In alcuni Paesi, c’è un limite di tempo entro cui la segnalazione deve essere fatta affinché la richiesta sia valida, come descritto nei termini assicurativi.

Anche se il danno non supera il valore richiesto per un indennizzo assicurativo, dovresti comunque segnalare il danno contattandoci all'indirizzo support@landfolk.com. Verrà quindi valutata l'entità del danno e, se lo desideri, possiamo aiutarti contattando l'ospite per ottenere un risarcimento.

Se come host non riesci a ricevere ospiti per prenotazioni già confermate a causa di danni imprevisti provocati da precedenti ospiti, la tua perdita di guadagno dall’affitto può essere coperta dall’assicurazione, nei limiti previsti dalle condizioni.

La nostra assicurazione supplementare copre gli edifici e gli oggetti che sono coperti dalla tua assicurazione della casa vacanze per quanto riguarda la polizza assicurativa. Proprietà associate come la tua barca, canoa, ATV o veicoli simili non sono coperti dall'assicurazione. Puoi leggere di più nei termini dell'assicurazione.

Pulizia, costi delle utenze e assicurazione sono sempre inclusi nel prezzo. Perciò, durante un soggiorno in una casa vacanze Landfolk, sei coperto dall'assicurazione Landfolk per danni improvvisi e imprevisti come un tavolo da pranzo rotto, una TV danneggiata, dei materassi macchiati, graffi visibili ed estesi sulle porte causati da animali domestici e oggetti di valore rotti aldisopra del valore minimo per il tuo paese.

Scrivi a Landfolk il prima possibile a dispute@landfolk.com e spiega il danno. Ci occuperemo di contattare l’host, che dovrà fare la segnalazione all’assicurazione. Se il danno comporta un pagamento e nel tuo paese si applica una franchigia, questa verrà richiesta a te.

Il tuo franchigia dipende dal paese in cui si trova la casa vacanze. In alcuni paesi, come ospite non hai una franchigia quando si verifica un danno coperto. In altri, hai una franchigia fissa per sinistro, come descritto nei nostri termini assicurativi.