Verzekering
Bij Landfolk hebben we een verzekering met Gjensidige (Denemarken, Noorwegen en Zweden) en Trustiway (Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje) die plotselinge schade dekt die tijdens een huurperiode optreedt.
Veelgestelde Vragen
Voor hosts
Als een gast schade veroorzaakt tijdens een verblijf in jouw Landfolk vakantiehuis, zal onze verzekering de schade aan jouw eigendom dekken. Dit omvat een gebroken eettafel, beschadigde tv, bevlekte matrassen, zichtbare en uitgebreide krassen op deuren van huisdieren en gebroken waardevolle spullen boven de minimumwaarde die voor jouw land is gespecificeerd.
Onze aanvullende verzekering dekt niet schade veroorzaakt door brand, diefstal of schade door storm of water, evenals schimmelschade en ontbrekende voorwerpen. In deze gevallen, neem contact op met je eigen verzekering.
Onze aanvullende verzekering dekt niet schade veroorzaakt door brand, diefstal of schade door storm of water, evenals schimmelschade en ontbrekende voorwerpen. In deze gevallen, neem contact op met je eigen verzekering.
Je meldt de schade door contact op te nemen met Landfolk op support@landfolk.com, en we sturen je een schaderapport. Nadat je het rapport hebt ingevuld en ingediend samen met afbeeldingen van de schade (en bij voorkeur originele aankoopbonnen), zal de relevante verzekeraar dit verwerken.
In sommige landen zal Landfolk je ook helpen om het eigen risico van de gast te innen als de claim wordt geaccepteerd.
In sommige landen zal Landfolk je ook helpen om het eigen risico van de gast te innen als de claim wordt geaccepteerd.
Je moet de schade altijd zo snel mogelijk melden nadat de gast is uitgecheckt. In sommige landen is er een strikte deadline om binnen een bepaald aantal dagen te melden om in aanmerking te komen voor je claim, zoals beschreven in de verzekeringsvoorwaarden.
Zelfs als de schade de vereiste waarde voor een verzekeringsuitkering niet overschrijdt, moet je nog steeds de schade melden door contact met ons op te nemen via support@landfolk.com. Vervolgens wordt de omvang van de schade beoordeeld, en als je wilt, kunnen we je helpen door contact op te nemen met de gast voor compensatie.
Als je als gastheer verhinderd bent om gasten te verwelkomen met reeds geplande boekingen vanwege een onvoorziene schade veroorzaakt door eerdere gasten, kan je verlies aan huurinkomsten gedekt worden door de verzekering volgens de toepasselijke voorwaarden.
Onze aanvullende verzekering dekt de gebouwen en objecten die door je eigen vakantiehuisverzekering worden gedekt met betrekking tot de verzekeringspolis. Aanverwante eigendommen zoals je boot, kano, ATV of soortgelijke voertuigen zijn niet gedekt door de verzekering. Je kunt meer lezen in de verzekeringsvoorwaarden.
Voor onze gasten
Schoonmaak, nutsvoorzieningen en verzekering zijn altijd inbegrepen in de prijs. Dus tijdens een verblijf in een Landfolk vakantiehuis ben je gedekt door Landfolk's verzekering voor plotselinge en onvoorziene schade zoals een gebroken eettafel, beschadigde tv, bevlekte matrassen, zichtbare en uitgebreide krassen op deuren van huisdieren en gebroken waardevolle voorwerpen boven de minimumwaarde voor je land.
Je neemt zo snel mogelijk contact op met Landfolk via dispute@landfolk.com en beschrijft de schade. Wij zullen ervoor zorgen dat we contact opnemen met de gastheer, die verantwoordelijk is voor het maken van een schaderapport voor de verzekeraar. Als de schade leidt tot een betaling en er is een eigen risico van toepassing in jouw land, zal dat eigen risico van jou geëist worden.
Jouw eigen risico hangt af van het land waar het vakantiehuis zich bevindt. In sommige landen heb je als gast geen eigen risico als er een gedekte schade optreedt. In andere landen heb je een vast eigen risico per claim, zoals beschreven in onze verzekeringsvoorwaarden.
