Gastvoorwaarden

Algemene voorwaarden

Goedgekeurde versie 7 - december 2025

Introductie

Algemene informatie over ons

Landfolk A/S
CVR: 42074640
Bülowsgade 68, 3. tv.
8000 Aarhus C
E-mail: support@landfolk.com

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Landfolk A/S, CVR 42074640, Bülowsgade 68, 3. tv., 8000 Aarhus C ("Landfolk", "ons", "we" of "onze") aan u aanbiedt als gast ("gast", "u" of "uw") wanneer u/zij gebruikmaakt van ons platform beschikbaar op landfolk.com ("Platform") voor de bemiddeling bij de verhuur van vakantiehuizen die rechtstreeks door huiseigenaren ("host") beschikbaar worden gesteld. Wanneer u een gebruikersprofiel aanmaakt op ons Platform en een boeking maakt, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden. Uw boeking wordt beheerst door de algemene voorwaarden die van kracht zijn op de dag van uw boeking.

We hebben onze voorwaarden hieronder zo duidelijk mogelijk gecommuniceerd. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@landfolk.com.

We kunnen deze algemene voorwaarden op elk moment wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving, bijvoorbeeld om (1) de algemene voorwaarden te verbeteren en ze duidelijker of gemakkelijker te begrijpen te maken, (2) te voldoen aan wettelijke, reglementaire en/of fiscale vereisten, (3) wanneer we wijzigingen aanbrengen in onze diensten of ons bedrijfsmodel, of (4) om veiligheidsredenen. Als we wijzigingen aanbrengen die van invloed zijn op uw rechten of verplichtingen, zullen we u hiervan met een redelijke termijn op de hoogte stellen, tenzij toepasselijke wettelijke, fiscale of veiligheidsvereisten dergelijke wijzigingen dringend vereisen. In dat geval zullen we u zo snel mogelijk informeren. Door ons Platform te blijven gebruiken nadat een wijziging van de algemene voorwaarden van kracht is geworden, accepteert u de bijgewerkte algemene voorwaarden.

1) Bemiddeling

Het Platform maakt de particuliere verhuur van vakantiehuizen eenvoudig en transparant voor zowel hosts als gasten. Landfolk treedt op als bemiddelaar tussen hosts en gasten met betrekking tot de verhuur van vakantiehuizen. Wanneer u een vakantiehuis boekt op ons Platform, komt er rechtstreeks een overeenkomst tot stand tussen u en de host voor de verhuur van het vakantiehuis van deze host voor de gekozen periode en tegen de specifieke huurvoorwaarden zoals vermeld in de advertentie op het Platform. Bovendien vloeien de rechten en verplichtingen tussen u en de host voort uit die voorwaarden en deze algemene voorwaarden. U erkent en gaat ermee akkoord dat wij geen partij zijn bij de contractuele relatie tussen u en een host. Landfolk treedt niet op als agent of vertegenwoordiger voor u of voor de host.

2) Beschrijving van de diensten

Wij bieden u het recht om het Platform te gebruiken waarmee u kunt zoeken naar en een lijst kunt raadplegen van vakantiehuizen, en boekingsaanvragen kunt doen voor vakantiehuizen die op ons Platform staan vermeld, en indien van toepassing overeenstemming kunt bereiken over de huurvoorwaarden van het vakantiehuis van de host via de beveiligde privéchat die beschikbaar is op het Platform (de "Diensten").

Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor, en zullen niet betrokken raken bij, geschillen tussen u en de host, noch zijn wij verantwoordelijk voor de naleving door de host van de op dat moment geldende wetgeving.

Niettegenstaande het bovenstaande erkent u dat Landfolk het recht heeft, maar niet de verplichting, om het gebruik van het Platform te controleren en de door u en/of de host verstrekte informatie te verifiëren, behalve zoals hierin uitdrukkelijk bepaald met betrekking tot het vakantiehuis. U stemt ermee in te goeder trouw samen te werken met en assistentie te verlenen aan Landfolk en Landfolk te voorzien van dergelijke informatie en dergelijke acties te ondernemen als redelijkerwijs door Landfolk kan worden verzocht met betrekking tot enig onderzoek dat door Landfolk wordt uitgevoerd naar het gebruik of misbruik van het Platform.

3) Voorwaarden voor gebruik

Door gebruik te maken van de Diensten verklaart en garandeert u hierbij:

• deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en deze volledig te accepteren

• 18 jaar of ouder te zijn, tenzij strengere wetgeving vereist dat u ouder bent om gebonden te zijn aan de algemene voorwaarden zonder toestemming van de ouders; in dat geval is de minimumleeftijd de leeftijd die in die wetgeving is vastgelegd

• te beschikken over de technische vaardigheden en apparatuur die nodig zijn om de Diensten te gebruiken

• te beschikken over een geldig e-mailadres

• niet door Landfolk te zijn uitgesloten van het gebruik van de Diensten

• de houder te zijn van één enkel Account, zoals hieronder gedefinieerd.

Jeugdgroepen

Om een vakantiehuis op het Platform te boeken, moet u minimaal 18 jaar oud zijn. Als het vakantiehuis wordt geboekt voor een groep van meer dan 3 personen, moeten alle bewoners minimaal 25 jaar oud zijn, tenzij anders overeengekomen met de host, of tenzij het vakantiehuis wordt gebruikt voor een gezinsverblijf (ouders met kinderen en adolescenten).

4) Gebruikersaccount

Account aanmaken

Om een vakantiehuis te boeken, moet u een persoonlijk en privé-account aanmaken op het Platform (het "Account"). U moet een geldig e-mailadres opgeven om u op het Platform te registreren.

Bij het maken van een boekingsaanvraag of een directe boeking van een vakantiehuis, moet u de volgende informatie verstrekken zodat wij een gebruikersprofiel op het Platform kunnen aanmaken:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Woonadres

• Telefoonnummer

Als u ervoor kiest om een gebruikersprofiel aan te maken voordat u een boekingsaanvraag of directe boeking doet, is de volgende informatie vereist door Landfolk:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

Informatie gemarkeerd met een asterisk (*) is verplicht.

Wij raden u aan om slechts één Account per persoon aan te maken.

U erkent dat u verantwoordelijk bent voor het verstrekken van foutloze informatie aan Landfolk en verbindt zich ertoe deze informatie bij te werken wanneer dat nodig is. In het bijzonder verbindt u zich ertoe geen valse identiteit te gebruiken. Indien de verstrekte verplichte informatie onjuist, onvolledig, verouderd of aanstootgevend blijkt te zijn, behoudt Landfolk zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, uw Account op te schorten of te sluiten, en de toegang tot alle of een deel van de Diensten te verhinderen.

U kunt zich ook aanmelden of inloggen op het Platform via uw Google- of Facebook-account. In dit opzicht geeft u Landfolk toestemming om toegang te verkrijgen tot en alle informatie, gegevens, tekst, berichten, foto's en/of andere informatie en documenten te bewaren die toegankelijk zijn via het Platform en zijn opgeslagen in uw Google- of Facebook-account, om deze te integreren in het Platform om uw registratie te voltooien, afhankelijk van uw privacy-instellingen op Google of Facebook.

Uw relatie met Google of Facebook wordt uitsluitend beheerst door de overeenkomst tussen Google of Facebook en u. Landfolk wijst elke verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid af voor elke communicatie aan Google of Facebook van persoonlijk identificeerbare informatie in strijd met de privacy-instellingen die u in uw Google- of Facebook-account heeft ingesteld.

Toegang tot de Diensten

Om u aan te melden of in te loggen op uw Account, moet u uw e-mailadres en wachtwoord invoeren. De toegang tot uw profiel is voor u gereserveerd. Elk gebruik van uw inloggegevens vormt een onweerlegbaar vermoeden van gebruik van het Platform door u.

Wij streven naar een zo hoog mogelijke uptime. De Diensten zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk, behoudens onderhoudswerkzaamheden of noodmaatregelen.

Landfolk behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving of vergoeding, het Platform of de toegang tot een of meer Diensten tijdelijk of permanent te sluiten, in het bijzonder (1) om updates, onderhoudswerkzaamheden, modificaties of wijzigingen aan operationele methoden, dienstverleners, servers en toegankelijkheidstijden uit te voeren; of (2) indien Landfolk redelijkerwijs gelooft dat (a) het gebruik van de Diensten door een persoon onze werking of de infrastructuur die wordt gebruikt om de Diensten te leveren zal of zou kunnen verstoren, (b) er een veiligheidsdreiging of aanval op de Diensten is of een andere gebeurtenis die een materieel risico op het voorgaande kan creëren, (c) een persoon de Diensten gebruikt voor frauduleuze of illegale activiteiten, zonder dat deze lijst beperkend is.

Landfolk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige onbeschikbaarheid van de Diensten, al dan niet vrijwillig, bijvoorbeeld indien dergelijke onbeschikbaarheid te wijten is aan externe factoren waaronder, maar niet beperkt tot, technische redenen, netwerkcongestie, misbruik van online Diensten, falen van internetproviders en communicatie- en telecommunicatie-exploitanten. Evenzo kan Landfolk niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade aan het besturingssysteem en de functionaliteit van de gebruikte hardware als gevolg van onderbrekingen of verstoringen van de Diensten. Landfolk is derhalve, volgens de normen en praktijken in de sector, gebonden aan een middelenverbintenis bij de uitvoering van de Dienst.

Landfolk behoudt zich het recht voor om de beschikbare Diensten op elk moment aan te vullen of te wijzigen, bijvoorbeeld om rekening te houden met technologische ontwikkelingen of om veiligheidsredenen.

U dient Landfolk op de hoogte te stellen van elk falen van de Diensten zodra u zich bewust wordt van een dergelijk falen of onbeschikbaarheid door een e-mail te sturen naar Landfolk via support@landfolk.com.

Beveiliging

U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw inloggegevens, behalve in geval van een technisch falen dat strikt aan Landfolk kan worden toegeschreven of in geval van overmacht.

U wordt sterk aangeraden om uw wachtwoord regelmatig te wijzigen en een veilig wachtwoord te gebruiken, waarbij u gemakkelijk identificeerbare combinaties vermijdt. Landfolk kan bepaalde voorwaarden stellen aan wachtwoorden en/of een vervaldatum aan uw wachtwoord verbinden, waarna u wordt uitgenodigd om uw wachtwoord te wijzigen.

Indien u uw wachtwoord verliest, heeft Landfolk een procedure voor wachtwoordherstel opgezet, waarmee u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.

U verbindt zich ertoe de goede werking van het Platform niet te verstoren. In het bijzonder stemt u ermee in de goede werking van het Platform niet te hinderen, virussen of enige andere software of technologie te introduceren of te proberen te introduceren die schadelijk is voor het Platform, de aangeboden Diensten of voor Landfolk. U stemt er ook mee in alle passende maatregelen te nemen om uw eigen gegevens en/of software te beschermen tegen besmetting door virussen en kwaadaardige software.

In het bijzonder stemt u ermee in geen enkele handeling uit te voeren die gericht is op het verzadigen van een pagina, bounce-operaties of enige handeling die de werking van het Platform belemmert of vervormt, of die een belasting voor het Platform zou vormen.

Account opschorting

Elke schending van uw verplichtingen onder de algemene voorwaarden kan leiden tot de onmiddellijke opschorting van uw Account, zonder voorafgaande kennisgeving. U kunt ook worden uitgesloten van het gebruik van de Diensten. Deze bepaling laat onverlet enig ander rechtsmiddel dat Landfolk kan hebben onder de toepasselijke wetgeving of deze algemene voorwaarden.

Account verwijderen

U dient ons op de hoogte te stellen als u uw Account wilt verwijderen door uw verzoek te sturen naar Landfolk Support via support@landfolk.com.

Uw Account kan ook door Landfolk worden verwijderd op de gronden die in deze algemene voorwaarden zijn voorzien.

Landfolk is in geen geval aansprakelijk voor de gevolgen van de opschorting of sluiting van uw Account.

Indien Landfolk een Account sluit vanwege het niet naleven van de algemene voorwaarden, verbindt u zich ertoe geen nieuw Account aan te maken zonder voorafgaande toestemming van ons.

U blijft aansprakelijk voor elk gebruik dat van uw Account is gemaakt vóór de sluiting ervan.

5) Boekingsproces

Het boeken van een vakantiehuis op het Platform omvat het volgende proces:

1. Wanneer u heeft gekozen waar u heen wilt, wanneer u wilt gaan en met hoeveel gasten u bent, selecteert u het vakantiehuis van uw keuze om toegang te krijgen tot de beschrijving.

2. U ziet de totaalprijs in de boekingswidget in de advertentiebeschrijving.

3. Om verder te gaan met uw boekingsaanvraag (of directe boeking) krijgt u een gedetailleerd overzicht van uw boekingsgegevens te zien, inclusief de prijs van elke dienst (prijs, schoonmaak, verzekering, enz.) en de totaalprijs voor de boeking, zodat u de details van uw boeking kunt controleren. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle getoonde informatie overeenkomt met de informatie die u heeft verstrekt.

4. Om uw boekingsaanvraag (of directe boeking) te voltooien, moet u de gevraagde persoonlijke gegevens invullen (naam, e-mail, woonadres en telefoonnummer). Om de boekingsaanvraag af te ronden, moet u controleren of uw boekingsgegevens correct zijn en de algemene voorwaarden lezen. Als u boekt namens een bedrijf, accepteert u dat u het bedrijf vertegenwoordigt en de volmacht/het mandaat heeft om het bedrijf te binden.

5. U kunt nu eventuele vragen stellen aan de host via de speciale chat.

6. De informatie die nodig is om de boeking te betalen, wordt onmiddellijk getoond als uw boeking een directe boeking is. Als u een boekingsaanvraag heeft gedaan, krijgt u de betalingsopties te zien zodra de host uw aanvraag heeft geaccepteerd. Lees meer over betaling in sectie 11.

7. U ontvangt een e-mail met uw boekingsbevestiging, die een bindende overeenkomst tussen u en de host formaliseert voor de verhuur van het vakantiehuis.

Indien het huurbedrag niet tijdig wordt betaald, nemen wij contact met u op via e-mail, sms en/of telefoon. Indien wij de betaling niet binnen 48 uur nadat uw boeking is bevestigd hebben ontvangen, wordt de huurovereenkomst tussen u en de host met onmiddellijke ingang beëindigd. Meer over de voorwaarden voor annulering na betaling leest u in sectie 14 hieronder.

6) Rangschikking van uw zoekresultaten

Wanneer u een vakantiehuis zoekt op ons Platform, krijgt u een zoekresultaat te zien op basis van uw criteria zoals locatie, data en aantal gasten, evenals andere filters die u heeft gekozen. Ons doel is om zo snel mogelijk zeer relevante zoekresultaten te leveren.

Wij presenteren u een lijst met relevante vakantiehuizen op basis van verschillende parameters, waaronder:

• locatie (in relatie tot uw zoekopdracht)

• de prijs of de kortingsprijs van een vakantiehuis

• beschikbaarheid in relatie tot uw zoekcriteria

• responstijd van de host, acceptatiegraad van boekingen, en of het vakantiehuis direct boekbaar is.

7) Chat

Wij bieden een chatservice waarmee u kunt corresponderen met de host (of co-host) nadat u een boekingsaanvraag heeft gedaan. Deze Dienst is alleen beschikbaar als u een boekingsaanvraag via het Platform heeft gedaan.

Deze berichten zijn niet openbaar en zijn alleen bedoeld voor de ontvanger van het bericht.

U stemt ermee in deze chatservice uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen.

Landfolk monitort de inhoud van berichten, maar kan hiervoor onder geen beding verantwoordelijk worden gehouden.

Wij eisen van hosts dat zij nauwkeurige informatie verstrekken en wij passen bepaalde screeningprocedures voor hosts toe (waaronder die welke wettelijk vereist zijn).

Onder uitzonderlijke omstandigheden kan Landfolk assisteren in de chat tussen u en de host. In deze gevallen zal het voor beide partijen duidelijk zijn dat Landfolk deelneemt aan de chat.

8) Uw verplichtingen

U verbindt zich hierbij tot het volgende:

• dat u ons Platform uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden zult gebruiken (tenzij u namens een bedrijf heeft geboekt). U verbindt zich ertoe het Platform niet te betreden en de Diensten niet te gebruiken voor doeleinden die geen verband houden met het doel van het Platform, of op welke manier dan ook informatie over andere gasten of hosts te verzamelen, hetzij handmatig of door geautomatiseerde middelen, zonder hun toestemming, in het bijzonder om ongevraagde prospectie of spam, kettingbrieven, enz. te verzenden.

• dat u ons Platform rechtmatig en eerlijk zult gebruiken, en in overeenstemming met deze voorwaarden, toepasselijke wet- en regelgeving, in het bijzonder die met betrekking tot intellectuele en industriële eigendom, informatietechnologie en de bescherming van persoonsgegevens

• geen inhoud te plaatsen, te delen of op te slaan die 1) onwettig is, 2) in strijd is met de persvrijheid of soortgelijke bepalingen van andere rechtsgebieden, 3) ongepast, gewelddadig of van privé-aard is, of 4) geen verband houdt met het doel van het Platform

• geen valse of frauduleuze boekingsaanvragen of verklaringen te doen

• geen inhoud op ons Platform te openen, te controleren of te kopiëren met behulp van een robot of harvester. U mag geen software, apparaten, robots of andere middelen of technologie ontwikkelen of gebruiken om het Platform, de Diensten en enige inhoud op het Platform te openen, te controleren en te "web scrapen", of om profielen van hosts te kopiëren, lijsten met vakantiehuizen of andere gegevens die op het Platform beschikbaar zijn te extraheren.

• niet op frauduleuze wijze toegang te verkrijgen tot of het behoud van het Platform (geheel of gedeeltelijk) en een andere toegangsmethode te gebruiken dan de interface die door Landfolk ter beschikking is gesteld.

• niets te doen dat een onredelijke of aanzienlijke belasting vormt of waarschijnlijk zal vormen voor onze infrastructuur.

• niet te deep-linken naar enig deel van ons Platform.

• geen enkel deel van ons Platform te reproduceren, dupliceren of anderszins op te nemen in een andere website.

• de geïmplementeerde beveiligingsmaatregelen niet te schenden of te omzeilen, in het bijzonder ter bescherming van het Platform of de servers waarop het wordt gehost.

U bent verantwoordelijk voor uw gebruik van het Platform, de Diensten en uw acties op het Platform. U verbindt zich ertoe Landfolk op de hoogte te stellen van elke storing van de Diensten of het Platform die u waarneemt.

9) Gebruik van het vakantiehuis

Het vakantiehuis mag uitsluitend voor vakantiedoeleinden worden gebruikt, tenzij anders overeengekomen met de host. Er mogen niet meer mensen in het geboekte vakantiehuis verblijven dan het maximum aantal vermeld in de goedgekeurde boeking, inclusief kinderen. Er zal een toeslag worden toegevoegd aan de Totaalprijs als het aantal personen dat in het vakantiehuis verblijft het aantal personen vermeld in de goedgekeurde boeking overschrijdt. Huisdieren mogen alleen worden meegebracht als dit is vermeld in de huurovereenkomst tussen u en de host.

Het vakantiehuis moet worden gebruikt in overeenstemming met de algemene voorwaarden en eventuele richtlijnen die de host heeft gepresenteerd voor het gebruik van het vakantiehuis, verstrekt op het moment van boeking en/of aankomst.

Er kunnen speciale regels gelden in het land waar het vakantiehuis zich bevindt, bijvoorbeeld voor het gebruik van zwembaden, BBQ en verwarmingsapparaten.

Als u als gast deze algemene voorwaarden niet naleeft, inclusief de bovenstaande richtlijnen, de geldende wetgeving, de openbare orde in het algemeen op enig moment tijdens het verblijf, kan de huurovereenkomst zonder voorafgaande kennisgeving en met onmiddellijke ingang worden beëindigd.

De prijs die voorafgaand aan een boekingsaanvraag wordt opgegeven, is gebaseerd op een huurovereenkomst voor privégebruik en geldt niet voor commercieel gebruik.

Commercieel gebruik

Heeft uw boeking een commercieel doel, zoals een fotoshoot, neem dan contact op met support@landfolk.com. De host behoudt zich het recht voor om een nieuw prijsvoorstel te doen op basis van een beschrijving van het doel.

10) Staat en faciliteiten van het vakantiehuis

De vakantiehuizen op het Platform zijn privébezit en zijn ingericht volgens de persoonlijke stijl, smaak en behoeften van de host. Daarom zijn de vakantiehuizen niet identiek, evenals hun inrichting en uitrusting zullen variëren.

Echter, een vakantiehuis zal - tenzij anders vermeld in de advertentie - uitgerust zijn met:

• Fornuis, koffiezetapparaat, bestek en keukengerei voor minimaal het toegestane aantal personen

• Basisartikelen die de gast mag gebruiken, zoals peper en zout, kruiden, olie, afwasmiddel of -tabletten (als het vakantiehuis een vaatwasser heeft), vuilniszakken, handzeep, basisreinigingsmiddelen en toiletpapier

• Toilet, koud en warm water, handdouche/douchecabine en toiletpapier

• Stofzuiger

• Verwarmingsbronnen zoals radiatoren of warmtepomp

• Bedden, dekbedden en kussens

• Afvalcontainer of iets dergelijks. Aangezien deze voortdurend worden geleegd, kan niet worden verwacht dat de afvalcontainer bij aankomst leeg is.

Het vakantiehuis kan uitgerust zijn met andere dan de bovengenoemde items. Als er andere apparatuur in het vakantiehuis aanwezig is dan getoond in de advertentie en hierboven, waaronder een tv, wasmachine, droger of vaatwasser, die niet werkt, kunnen we niet garanderen dat de reparatie tijdens uw verblijf kan worden uitgevoerd.

Houd er rekening mee dat als het vakantiehuis wordt vermeld als zijnde uitgerust met een tv, er mogelijk geen tv-zenders of streamingdiensten voor u beschikbaar zijn. Indien de streamingdiensten van de host voor u beschikbaar zijn, is het u niet toegestaan aankopen te doen of films en dergelijke te huren, tenzij de host hier uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.

Als het vakantiehuis een houtkachel heeft, zal er brandhout beschikbaar zijn voor de eerste keer aansteken, zodat u vanaf het moment van aankomst kunt gaan genieten van uw vakantie. Als u extra brandhout wilt, moet u dit kopen. Als er meer brandhout bij het vakantiehuis aanwezig is dan voor het eerste gebruik, is dit privé-eigendom van de host en mag dit alleen worden gebruikt als de host hiervoor toestemming heeft gegeven.

Het opladen van elektrische auto's is om veiligheidsredenen niet toegestaan in het vakantiehuis, tenzij er een speciaal daarvoor geïnstalleerd laadstation aanwezig is. Verbruik voor het opladen is niet inbegrepen in het "normaal verbruik" (zie sectie 11) en wordt daarom rechtstreeks met de host verrekend. Indien u gebruik wenst te maken van het laadstation, dient u dit vóór aankomst met de host af te stemmen.

Als u speciale uitrusting nodig heeft, waaronder uitrusting voor kinderen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de host via de chat in uw boeking en vragen of het vakantiehuis over dergelijke uitrusting beschikt.

Het vakantiehuis zal bij aankomst schoon zijn, maar helaas kan het volgende voorkomen als het vakantiehuis na de schoonmaak kortere of langere tijd beschikbaar is geweest:

• er kunnen spinnenwebben in het vakantiehuis aanwezig zijn bij aankomst, omdat deze snel van uur tot uur gemaakt kunnen worden

• er kan bij aankomst een vochtige en muffe geur hangen, die verholpen kan worden door grondig te luchten en vervolgens de verwarming aan te zetten

• ramen van het vakantiehuis kunnen er vuil uitzien, en er kan zand, vliegen of iets dergelijks aanwezig zijn bij aankomst, afhankelijk van wind en weersomstandigheden.

Indien het bovenstaande overschrijdt wat redelijkerwijs verwacht mag worden, of de staat van reinheid anderszins onbevredigend is, kan een klacht worden ingediend in overeenstemming met sectie 13 hieronder.

Het kan voorkomen dat vorige gasten huisdieren in het vakantiehuis hebben gehad, ook al zijn huisdieren in het specifieke vakantiehuis niet toegestaan. In dit verband wijzen wij erop dat eventuele allergische reacties die hieruit voortvloeien de gast niet het recht geven de huurovereenkomst te annuleren of te ontbinden, noch is Landfolk verantwoordelijk voor allergische reacties. In het algemeen raden wij gasten met een stofallergie aan om huizen met houten of tegelvloeren te kiezen.

Daarnaast kan er sprake zijn van overlast door bouwgeluiden of andere geluiden uit de omgeving en buurt van het vakantiehuis. De host of Landfolk kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld, tenzij de host hiervan op de hoogte was en de gast niet vóór aankomst heeft geïnformeerd.

11) Betaling

Prijzen

Wanneer u een vakantiehuis boekt, stemt u ermee in het volledige bedrag te betalen, inclusief alle toepasselijke belastingen, alle andere items die op het moment van boeking zijn geïdentificeerd en alle toeslagen. De kosten omvatten verbruikskosten, schoonmaak, verzekering en servicekosten.

Alle huurprijzen op het Platform zijn inclusief verbruikskosten (inclusief elektriciteit, verwarming en water, maar exclusief het opladen van elektrische voertuigen). Wij moedigen u als gast aan om verantwoordelijk te zijn voor zowel de host als het milieu door alleen te verwarmen als dat nodig is, een sauna na gebruik uit te schakelen en het zwembad, de spa, enz. met mate te gebruiken.

Betalingsvoorwaarden

U kunt betalen met een kaart of via een bankoverschrijving. Houd er rekening mee dat betalingen via bankoverschrijving niet gedekt worden door de chargeback-regeling.

De valuta en het exacte bedrag dat u stemt toe te betalen, worden duidelijk weergegeven voordat u een boekingsaanvraag (of directe boeking) doet. Indien u betaalt in een andere valuta dan de valuta die door de host voor diens vakantiehuis is ingesteld, is de aan u getoonde prijs gebaseerd op een door Landfolk vastgestelde wisselkoers.

Sommige banken en creditcardmaatschappijen brengen kosten in rekening voor internationale of grensoverschrijdende transacties of valutaconversie. Als u vragen heeft over deze kosten of de wisselkoers die op uw boeking is toegepast, neem dan contact op met uw bank of creditcardmaatschappij. De host of Landfolk is niet verantwoordelijk voor, noch op enige wijze geassocieerd met, kosten die verband houden met variaties in wisselkoersen of kosten die door creditcardmaatschappijen in rekening worden gebracht.

Belastingen

Afhankelijk van de wetgeving van het rechtsgebied waarin u en/of de host verblijven en/of waarin het vakantiehuis zich bevindt, kan de Totaalprijs onderworpen zijn aan toeristenbelasting of deze bevatten, die wij mogelijk moeten innen en afdragen aan de relevante lokale autoriteiten op basis van de boekingsinformatie.

Indien van toepassing, zullen wij u voorzien van een factuur of boekingsbevestiging waarop het bedrag van de in rekening gebrachte belastingen is vermeld.

Wetgeving kan van rechtsgebied tot rechtsgebied verschillen; het kan vereist zijn dat belastingen worden geïnd en afgedragen als:

• een percentage van de huurprijs die door de hosts is vastgesteld

• een vast bedrag per dag

• een bedrag op basis van het aantal gasten, of

• volgens andere parameters.

Waar wettelijk vereist of geautoriseerd door fiscale en/of lokale autoriteiten, kunnen wij de toepasselijke belastingen namens de hosts innen en rechtstreeks aan de relevante belastingautoriteit betalen.

Indien u recht heeft op een vrijstelling van belastingen, kunt u ons een verzoek sturen met de vereiste documentatie en bewijsstukken in dit verband.

Indien wij niet namens u de met uw boeking verband houdende belastingen (zoals toeristenbelasting) hebben geïnd, en deze wel verschuldigd zijn zoals opgelegd door de lokale autoriteiten, komen deze voor uw rekening en moeten deze mogelijk ter plaatse rechtstreeks worden betaald.

Betaling in termijnen

Bij gebruik van onze optie voor betaling in termijnen, indien beschikbaar, worden er kosten in rekening gebracht. U kunt in twee termijnen betalen. De exacte kosten worden gespecificeerd bij het afrekenen en tijdens de betaling via het Platform. In geval van annulering van de bevestigde en betaalde boeking worden deze kosten niet gerestitueerd.

Indien de tweede termijn niet op tijd wordt betaald, wordt de huurovereenkomst met onmiddellijke ingang beëindigd en wordt de eerste termijn, minus de kosten die verbonden zijn aan de betaling in termijnen, terugbetaald.

Buitengewone energietoeslag

De host behoudt zich het recht voor om niet eerder dan 21 dagen en niet later dan 14 dagen voor de incheckdatum, hierna te noemen het bezwaartermijn, een energietoeslag toe te voegen als er aanzienlijke prijsstijgingen op de elektriciteitsmarkt zijn geweest tussen de aanvraagdatum en het bezwaartermijn. Dit geldt ook als het verblijf volledig betaald is.

Onder aanzienlijke prijsstijgingen op de elektriciteitsmarkt wordt verstaan dat de gemiddelde prijs van elektriciteit in de zeven dagen voorafgaand aan het bezwaartermijn ten minste het dubbele is van de gemiddelde prijs van de kalendermaand waarin de aanvraag is verzonden. De prijzen zijn uitsluitend afkomstig van Nord Pool of het equivalent voor de zone waarin het vakantiehuis zich bevindt.

Indien de host een energietoeslag wenst toe te voegen, zal de host contact opnemen met Landfolk, die de energietoeslag zal doorberekenen aan de gast en de betaling zal regelen. De gast moet binnen het bezwaartermijn op de hoogte worden gesteld van de energietoeslag door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de gast via het e-mailadres of telefoonnummer van de gast.

Indien de host een energietoeslag toevoegt, heeft de gast het recht, niettegenstaande eventuele andere voorwaarden beschreven in sectie 14, de boeking te annuleren en het betaalde bedrag zonder onnodige vertraging en binnen 14 dagen na de annulering terugbetaald te krijgen. Het is echter een voorwaarde dat de annulering binnen 48 uur nadat de gast op de hoogte is gesteld van de energietoeslag aan Landfolk wordt gemeld. Gebeurt dit niet, dan wordt de gast geacht de energietoeslag te hebben geaccepteerd.

12) Overige verplichtingen jegens de host

Aankomst- en vertrektijd

Uw boekingsbevestiging bevat aankomst- en vertrektijden, evenals informatie over wanneer het vakantiehuis klaar is voor bewoning. Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om het vakantiehuis eerder te betreden dan overeengekomen, en dat het vakantiehuis altijd uiterlijk op de vertrektijd moet worden verlaten. Indien een laat vertrek verhindert dat een geplande schoonmaak door derden plaatsvindt, zal u als gast 50% van de huurprijs voor de betreffende dag in rekening worden gebracht.

Afspraken over de sleuteloverdracht bij aankomst dienen rechtstreeks met de host te worden gemaakt.

Aantal gasten

Bij het boeken wordt het maximale aantal personen in het vakantiehuis aangegeven. Indien er meer gasten in het vakantiehuis verblijven dan vermeld in de boekingsaanvraag, bent u verplicht om schriftelijke toestemming van de host te verkrijgen. Er mogen echter op geen enkel moment meer personen in het vakantiehuis verblijven dan het maximale aantal dat in de advertentie van het vakantiehuis op het Platform is aangegeven. Het is ook niet toegestaan om een caravan, camper of tent op het terrein te plaatsen, tenzij de host hiermee schriftelijk heeft ingestemd.

Schoonmaak

Bij Landfolk is de eindschoonmaak altijd inbegrepen, zodat u de laatste dag van uw vakantie niet aan schoonmaken hoeft te besteden. U bent echter verplicht het gehuurde vakantiehuis in de gebruikelijke mate schoon te houden en dient het vakantiehuis aan het einde van de huurperiode netjes achter te laten. Dit betekent onder andere dat u:

• de afwas doet

• de vaatwasser en de koelkast leegmaakt

• haren en resten van huisdieren verwijdert

• as uit de kachel verwijdert

• de kasten opruimt

• de vuilnisbak en toiletbak leegmaakt en lege flessen/blikjes/glazen weggooit

• tuinmeubilair schoonmaakt, op zijn plaats zet en kussens teruglegt

• de barbecue schoonmaakt

• zorgt voor de algemene opruiming en het terugplaatsen van de inventaris zoals deze bij aankomst stond.

Indien het bovenstaande tegen de verwachting in niet wordt nageleefd, worden eventuele extra kosten voor schoonmaak en opruimen in rekening gebracht. De kosten voor extra schoonmaak bedragen €150.

Huur van linnenpakketten

Landfolk-gasten hebben de mogelijkheid om linnenpakketten te bestellen bij het boeken van een vakantiehuis. Als u ervoor kiest om een linnenpakket te bestellen, wordt dit voor het inchecken direct bij het huis afgeleverd en na het uitchecken weer opgehaald. Houd er echter rekening mee dat er enkele gebieden zijn waar het niet mogelijk is om een linnenpakket te bestellen. Let op het volgende:

• De linnenpakketten bevatten: dekbedovertrek, kussensloop, laken, kleine en grote handdoek, theedoek en vaatdoek.

• Wijzigingen in het aantal pakketten kunnen alleen tot 7 dagen voor aankomst worden doorgegeven.

• Als er een pakket ontbreekt of onjuist is, moet dit zo snel mogelijk aan Landfolk worden gemeld.

• Indien er na het uitchecken geen linnen of linnenzakken worden gevonden, kan Landfolk de gast een extra vergoeding in rekening brengen om de vervangingskosten te dekken.

• Gasten kunnen ook kosten in rekening worden gebracht voor ontbrekend of beschadigd linnen als dit na het uitchecken wordt ontdekt.

• Bestellingen van linnenpakketten volgen hetzelfde annuleringsbeleid als de boeking zelf.

Alle pakketten worden geleverd in herbruikbare zakken en gewassen bij wasserijen met het Nordic Swan-label, wat minder plastic afval en een hoge standaard van hygiëne betekent.

Roken

Alle vakantiehuizen van Landfolk zijn rookvrij. Indien er toch binnen in het vakantiehuis wordt gerookt (inclusief conventionele sigaretten, e-sigaretten, vapes, pod-systemen, mods of "heat-not-burn" apparaten), zullen u extra schoonmaakkosten in rekening worden gebracht om het vakantiehuis terug te brengen in de staat van voor het roken, inclusief het reinigen van muren, meubels, enz.

13) Klachten, gebreken en tekortkomingen

Mocht er iets niet aan uw verwachtingen voldoen, hetzij bij aankomst bij het vakantiehuis of tijdens uw verblijf, dan bent u als gast verplicht onmiddellijk contact op te nemen met uw host. Dit geeft de host de gelegenheid om eventuele tekortkomingen te herstellen. Het niet tijdig indienen van een klacht kan betekenen dat uw recht om aanspraak te maken op de tekortkoming, inclusief een claim voor volledige of gedeeltelijke terugbetaling van de huur of schadevergoeding, vervalt.

In het geval van een klacht die niet rechtstreeks met de host is opgelost, dient u Landfolk binnen 30 dagen na het uitchecken te informeren over de omstandigheden. U dient de vereiste informatie te sturen naar dispute@landfolk.com.

Indien Landfolk de klacht relevant acht, zal Landfolk contact opnemen met de host, die verplicht is een gerechtvaardigd gebrek binnen een redelijke termijn te herstellen, tenzij het probleem te wijten is aan uw eigen omstandigheden. Indien het gebrek niet wordt hersteld, dient u zo snel mogelijk en vóór vertrek contact op te nemen met Landfolk via het bovengenoemde e-mailadres.

Houd rekening met een verwerkingstijd in verband met de beoordeling van eventuele claims.

Vertrek uit het vakantiehuis vóór het einde van de huurperiode, zonder voorafgaand overleg of overeenstemming met Landfolk of uw host, gebeurt doorgaans op eigen kosten en risico. Natuurlijk behandelen wij uw zaak en beoordelen wij deze op basis van de toepasselijke voorwaarden. Er moet rekening worden gehouden met een behandelingstijd voor de evaluatie van uw aanvraag.

Als gast bent u jegens de host aansprakelijk voor alle schade die u of uw medegasten tijdens uw verblijf toebrengen aan het vakantiehuis, de inrichting en de roerende zaken. Mocht er schade ontstaan aan het vakantiehuis of mochten er sleutels verloren gaan, dan dient u uw host en Landfolk onmiddellijk te informeren. Uw verblijf is inclusief een verzekering die wordt verstrekt door een externe verzekeraar – u kunt de volledige verzekeringsvoorwaarden hier lezen.

14) Herroeping, annulering en wijziging

Er bestaat geen recht om de huur van een vakantiehuis op het Platform te herroepen, anders dan wat uit dit hoofdstuk voortvloeit. Door een boeking te maken via het Platform, accepteert u en gaat u akkoord met het toepasselijke annuleringsbeleid van de host, evenals de andere voorwaarden en richtlijnen van de host.

De 48-uurs herroepingsoptie

Er geldt een herroepingsrecht van 48 uur voor boekingen die meer dan 72 uur voor aankomst worden gemaakt. Het herroepingsrecht geeft u het recht om uw boeking binnen 48 uur na ontvangst van de bevestiging van uw boekingsaanvraag in te trekken. U ontvangt een volledige terugbetaling, mits de aankomst meer dan 72 uur weg is. U moet uw boeking intrekken via het Platform en contact opnemen met de host via de chat. De herroepingsdatum wordt berekend vanaf de datum waarop Landfolk de intrekking via het Platform ontvangt.

Annuleringsvoorwaarden na 48 uur na boeking

Indien u uw boeking wilt annuleren nadat het herroepingsrecht is verstreken, controleer dan uw huurovereenkomst en het door de host verstrekte annuleringsbeleid uit de vier onderstaande opties. De exacte algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het door u geboekte vakantiehuis, worden gespecificeerd op het moment van uw boeking op het Platform.

Flexibel

Gasten kunnen hun boeking tot 14 dagen voor de incheckdatum kosteloos annuleren en ontvangen een volledige terugbetaling van de Totaalprijs. Gasten kunnen de boeking tot 7 dagen voor de incheckdatum annuleren en krijgen 50% van de Totaalprijs terugbetaald. Annuleringen minder dan 7 dagen voor de incheckdatum worden niet gerestitueerd.

Gemiddeld

Gasten kunnen hun boeking tot 30 dagen voor de incheckdatum kosteloos annuleren en ontvangen een volledige terugbetaling van de Totaalprijs. Gasten kunnen de boeking tot 14 dagen voor de incheckdatum annuleren en krijgen 50% van de Totaalprijs terugbetaald. Annuleringen minder dan 14 dagen voor de incheckdatum worden niet gerestitueerd.

Strikt

Gasten kunnen hun boeking tot 60 dagen voor de incheckdatum kosteloos annuleren en ontvangen een volledige terugbetaling van de Totaalprijs. Gasten kunnen de boeking tot 30 dagen voor de incheckdatum annuleren en krijgen 50% van de Totaalprijs terugbetaald. Annuleringen minder dan 30 dagen voor de incheckdatum worden niet gerestitueerd.

Super Strikt

Gasten kunnen hun boeking tot 60 dagen voor de incheckdatum annuleren en krijgen 50% van de Totaalprijs terugbetaald. Annuleringen minder dan 60 dagen voor de incheckdatum worden niet gerestitueerd.

Wijziging van data bij een bestaande boeking

Afhankelijk van de beschikbaarheid van het vakantiehuis kunt u uw boeking mogelijk wijzigen als de host hiermee instemt. Indien u uw boeking wilt verlengen, verkorten of op een andere manier wilt wijzigen, neem dan contact op met de host via de chat op het Platform. De wijzigingen kunnen van invloed zijn op uw Totaalprijs. Houd er rekening mee dat als de door u gevraagde data niet beschikbaar zijn of de host een datumwijziging niet kan goedkeuren, uw oorspronkelijke boekingsdata en de bovenstaande annuleringsvoorwaarden van kracht blijven.

15) Overmacht

De host heeft het recht om de huurovereenkomst te annuleren indien de host verhinderd is het vakantiehuis ter beschikking te stellen als gevolg van een overmachtsituatie zoals gedefinieerd door de toepasselijke wetgeving. In deze gevallen is de host niet aansprakelijk voor enig falen of vertraging in de nakoming van hun verplichtingen onder de algemene voorwaarden of de huurovereenkomst.

In geval van overmacht wordt de Totaalprijs aan u terugbetaald en heeft u geen recht op enige aanvullende schadevergoeding.

Landfolk zal u, indien mogelijk, helpen bij het vinden van een alternatief vakantiehuis om te huren.

16) Aansprakelijkheid van Landfolk

Landfolk exploiteert het Platform en treedt op als bemiddelaar tussen gasten en hosts. Landfolk is geen partij bij de huurovereenkomst die u via het Platform met de host sluit. De host, en niet Landfolk, is verantwoordelijk voor het nakomen van de met u overeengekomen huurovereenkomst.

Landfolk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• de kwaliteit van de Dienst, aangezien de Dienst wordt aangeboden "zoals hij is" ("as is")

• verstoring van of onmogelijkheid tot gebruik van het Platform

• inbreuken op de computerbeveiliging die schade kunnen toebrengen aan uw computerapparatuur en gegevens

• inhoud die online is geplaatst door een andere gebruiker, zoals een host, voor zover Landfolk geen kennis heeft van dergelijke inhoud zolang zij niet op de hoogte is gesteld van het bestaan ervan, in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke wetgeving

• enige directe of indirecte schade die kan voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van het Platform of de daarin vervatte informatie, van welke aard dan ook.

Landfolk stelt alles in het werk om actuele informatie te verstrekken. Landfolk is niet aansprakelijk voor eventuele fouten of weglatingen. Elke update, nieuwe dienst of nieuwe functie die een of meer van de bestaande informatie-inhouden verbetert of uitbreidt, is onderworpen aan deze algemene voorwaarden. Landfolk wijst alle verantwoordelijkheid af met betrekking tot de beslissingen die door u worden genomen uitsluitend op basis van informatie die op het Platform is gepubliceerd.

17) Uw aanvullende aansprakelijkheid

U verbindt zich ertoe de Diensten en alle informatie waartoe u toegang heeft, uitsluitend te gebruiken voor doeleinden die in overeenstemming zijn met de openbare orde, de goede zeden en de rechten van derden.

U zult Landfolk vrijwaren tegen elke actie, claim, eis of verzet, in welke vorm, object of aard dan ook, van de kant van eenieder die zich in het bijzonder beroept op een intellectueel eigendomsrecht.

18) Intellectuele Eigendom

Het Platform als geheel, evenals elk van de componenten onafhankelijk van elkaar, in het bijzonder programma's en specifieke ontwikkelingen en alle inhoud inclusief gegevens, tekst, stilstaande of bewegende beelden, logo's, geluiden, afbeeldingen, bestanden, zijn het exclusieve eigendom van Landfolk, hosts of derden die Landfolk een licentie hebben verleend. Deze algemene voorwaarden houden geen enkele overdracht in van intellectuele eigendomsrechten van welke aard dan ook op elementen die toebehoren aan Landfolk, zoals geluiden, foto's, afbeeldingen, teksten, artistieke werken, software, merken, grafische handvesten, logo's, enz.

De databases op het Platform zijn beschermd door de toepasselijke wetgeving, en elke kwalitatief of kwantitatief substantiële extractie of hergebruik van de inhoud van deze databases is verboden.

De merken en logo's die op het Platform verschijnen, zijn geregistreerde merken van Landfolk of derden. Elke reproductie, imitatie of gebruik, geheel of gedeeltelijk, van deze onderscheidingstekens zonder uitdrukkelijke toestemming en in strijd met de door de toepasselijke wetgeving voorziene verboden, zal de aansprakelijkheid van de auteur ervan meebrengen.

Andere onderscheidingstekens, in het bijzonder bedrijfsnamen, handelsnamen, merknamen, domeinnamen, die op het Platform zijn gereproduceerd, zijn eigendom van Landfolk of derden, en elke reproductie zonder uitdrukkelijke toestemming kan leiden tot usurpatie waarbij de verantwoordelijkheid van de auteur op basis van de toepasselijke wetgeving in het geding komt.

Elke gehele of gedeeltelijke weergave van het Platform zonder de uitdrukkelijke toestemming van Landfolk is verboden en vormt een inbreuk die de civielrechtelijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid van de inbreukmaker met zich mee kan brengen, zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving.

U stemt er in het bijzonder mee in het Platform of de elementen die het Platform vormen niet te wijzigen, te kopiëren, te reproduceren, te downloaden, uit te zenden, te verzenden, commercieel te exploiteren en/of op welke manier dan ook te distribueren.

Alleen gebruik in overeenstemming met het doel van dit Platform is toegestaan. Elk ander gebruik dat niet uitdrukkelijk schriftelijk en vooraf door Landfolk is toegestaan, is verboden en vormt een inbreuk.

Bijgevolg zult u zich onthouden van elke actie die direct of indirect inbreuk zou kunnen maken op de intellectuele eigendomsrechten van Landfolk.

Landfolk verleent u een eenvoudig recht om het Platform te gebruiken. Dit recht is herroepbaar, gratis, niet-exclusief en wereldwijd. Het is bedoeld voor persoonlijk gebruik onder de hierin gestelde voorwaarden.

19) Gegevensbescherming

De gegevensverwerking door Landfolk voor het gebruik van het Platform voldoet aan de verplichtingen van Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming) van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, zoals momenteel van kracht en zoals deze van tijd tot tijd kan worden gewijzigd.

U kunt meer lezen over onze verwerking van uw persoonsgegevens en uw rechten in ons Privacybeleid, dat u hier kunt lezen.

20) Hyperlinks

Landfolk behoudt zich het recht voor om hyperlinks te plaatsen die toegang geven tot andere websites dan die van haar Platform. Landfolk wijst alle verantwoordelijkheid af voor de inhoud van de informatie die op deze sites wordt verstrekt als gevolg van de activering van hyperlinks.

U mag geen link naar het Platform maken zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van Landfolk. In geen geval mag een dergelijke toestemming worden opgevat als een impliciete aansluitingsovereenkomst.

In ieder geval moeten links naar het Platform op eerste verzoek van Landfolk worden verwijderd.

Landfolk wijst alle verantwoordelijkheid af voor de inhoud van de informatie die op deze sites wordt verstrekt als gevolg van de activering van hyperlinks die door een derde partij online zijn geplaatst.

21) Advertenties

Landfolk behoudt zich het recht voor om, gratis of tegen betaling, reclame- of promotieboodschappen uit te zenden.

22) Bewijsovereenkomst

Aanvaarding van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg heeft tussen Landfolk en u dezelfde bewijskracht als een overeenkomst op papier.

Informatie die wettelijk vereist is, of in toepassing van beroepsregels en -praktijken of de stand van de techniek, met het oog op het sluiten van de huidige algemene voorwaarden, kan tussen partijen per e-mail worden verzonden. Hetzelfde geldt voor correspondentie die wordt verzonden in verband met de uitvoering van deze overeenkomst.

U aanvaardt uitdrukkelijk het gebruik van dit middel zoals voorzien door de toepasselijke wetgeving.

23) Toepasselijk recht

Elk geschil of claim die voortvloeit uit of verband houdt met de huurovereenkomst, of de schending of ongeldigheid daarvan, wordt beheerst door Deens recht.

Elk geschil of claim die voortvloeit uit of verband houdt met deze algemene voorwaarden, of de schending of ongeldigheid daarvan, wordt beheerst door Deens recht.

24) Jurisdictie

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de huurovereenkomst en die niet in der minne kunnen worden geschikt, worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de woonplaats van de verweerder, tenzij anders overeengekomen tussen de gast en de host.

Door een vakantiehuis op het Platform te boeken, stemt u ermee in alle geschillen tussen u en Landfolk met betrekking tot uw boeking en die betrekking hebben op of verwijzen naar deze algemene voorwaarden op te lossen door een klacht te sturen naar Landfolk via support@landfolk.com om tot een minnelijke oplossing te komen.

In geval van een geschil over deze algemene voorwaarden en de boeking kunnen klachten ook worden ingediend via het Europees platform voor geschillenbeslechting.

Indien er via deze procedure geen overeenstemming wordt bereikt, zal het geschil naar uw keuze worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van uw woonplaats, of van de plaats waar de dienst is verricht, of van de plaats waar de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft plaatsgevonden, of van de plaats waar de schade is geleden.

In het geval van een geschil met een professionele deelnemer, in de zin van de toepasselijke wetgeving, zal dit geschil, bij gebreke van een minnelijke schikking tussen de Partijen die is geconcretiseerd door de uitvoering van een schikkingsovereenkomst binnen 30 dagen na kennisgeving door een van de Partijen van het geschil met uitdrukkelijke verwijzing naar deze bepaling, worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de Deense rechtbanken.