Veelgestelde vragen

Schoonmaak, nutsvoorzieningen en verzekering zijn altijd inbegrepen in de prijs. Dus tijdens een verblijf in een Landfolk vakantiehuis ben je gedekt door Landfolk's verzekering voor plotselinge en onvoorziene schade zoals een gebroken eettafel, beschadigde tv, bevlekte matrassen, zichtbare en uitgebreide krassen op deuren van huisdieren en gebroken waardevolle voorwerpen boven de minimumwaarde voor je land.

Je neemt zo snel mogelijk contact op met Landfolk via dispute@landfolk.com en beschrijft de schade. Wij zullen ervoor zorgen dat we contact opnemen met de gastheer, die verantwoordelijk is voor het maken van een schaderapport voor de verzekeraar. Als de schade leidt tot een betaling en er is een eigen risico van toepassing in jouw land, zal dat eigen risico van jou geëist worden.

Jouw eigen risico hangt af van het land waar het vakantiehuis zich bevindt. In sommige landen heb je als gast geen eigen risico als er een gedekte schade optreedt. In andere landen heb je een vast eigen risico per claim, zoals beschreven in onze verzekeringsvoorwaarden.

Je kunt hier een cadeaubon kopen. Als je hulp nodig hebt of meerdere cadeaubonnen tegelijk wilt kopen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Je hebt drie opties om je cadeaubon te verzilveren:

• Je kunt je cadeaubon verzilveren op je profiel waar je ook je Landfolk-saldo kunt bijhouden.
• Je kunt je cadeaubon hierboven verzilveren ☝️
• Je kunt je cadeaubon verzilveren wanneer je betaalt voor je volgende uitje.

Je kunt de cadeaukaart alleen gebruiken om je boekingen te betalen. Je kunt het niet gebruiken om een verzekeringsclaim te dekken, andere cadeaukaarten te kopen of een fotopakket als gastheer te kopen.

Ja. Zodra je je cadeaubon verzilvert, wordt het toegevoegd aan je Landfolk saldo. Elke keer dat je een vakantiehuis boekt, kun je selecteren hoeveel je van je saldo wilt gebruiken. Zolang je saldo meer dan 0 is, kun je het gebruiken om te betalen voor een andere vakantie.

Nee, je kunt een deel ervan gebruiken en de rest een andere keer gebruiken. Je kunt je cadeaubonnen zo vaak gebruiken als je wilt.

De cadeaubon is 3 jaar geldig na de aankoopdatum. Dus je moet je cadeaubon binnen 3 jaar na aankoop gebruiken, anders wordt het bedrag afgetrokken van je Landfolk-saldo zodra 3 jaar zijn verstreken.

Ja, je kunt jouw cadeaubon doorgeven aan iemand anders, zelfs nadat je deze hebt ingewisseld. Op je profiel kun je je volledige saldo zien en elke cadeaubon die je hebt toegevoegd. Hier kun je ook een cadeaubon verwijderen, zodat je deze aan iemand anders kunt doorgeven.

Nee, je kunt je cadeaukaart niet terugbetalen, maar je kunt hem uit je Landfolk-saldo verwijderen en aan iemand anders geven als je hem niet meer nodig hebt.

Je kunt je saldo vinden en bijhouden op je profiel. Hier kun je ook nieuwe cadeaubonnen inwisselen.

Wanneer je een Landfolk cadeaukaart koopt, ontvang je altijd je cadeaukaart via e-mail, zodat je je cadeaukaart in je e-mailinbox kunt vinden. Als je de e-mail die we je hebben gestuurd hebt verwijderd, neem dan contact met ons op zodat we deze opnieuw naar je kunnen sturen. Als je hem al hebt ingewisseld, kun je je cadeaukaart op je profiel vinden.

Ja, je kunt je cadeaubon gebruiken in combinatie met andere kortingen en aanbiedingen.

Als regel zijn er geen extra kosten verbonden aan het betalen met je cadeaubon. Maar als je je cadeaubon in een exclusieve geschenkdoos wilt, moet je de bezorgkosten betalen. Anders zijn er geen extra kosten verbonden aan het gebruik van de cadeaubon.

Je moet minimaal 18 jaar zijn om te boeken op landfolk.com, en hetzelfde geldt voor het gebruik van cadeaubonnen. Maar verder kun je de cadeaubon aan iedereen geven die je wilt. Je kunt ook een deel van de cadeaubon zelf gebruiken en daarna de cadeaubon aan een andere persoon doorgeven door de cadeaubon van je Landfolk saldo op je profiel te verwijderen.

Ja, iedereen kan een nieuwe gastheer verwijzen. Het maakt niet uit of je al een Landfolk gastheer bent, een gast, een schoonmaakpartner, of een liefhebber van vakantiehuizen, je bent welkom om je aan te melden en te beginnen met verwijzen.

Je kunt zo vaak verwijzen als je wilt - we verwelkomen altijd mooie en persoonlijke vakantiehuizen bij Landfolk.

Zodra het vakantiehuis dat je hebt aangedragen zich heeft aangesloten bij Landfolk en binnen 30 dagen na het starten van de aanvraag live is, kun je kiezen uit een lijst met beloningen.

De persoon die je hebt verwezen, kan kiezen uit hun eigen lijst met beloningen.

De beloningen kunnen veranderen tussen het moment van aanvragen en het moment van publiceren. In dat geval zijn de beloningen die geldig zijn op het moment van publiceren van toepassing.

Zodra het vakantiehuis dat je hebt doorverwezen zich bij Landfolk heeft aangesloten, en hun vakantiehuisprofiel binnen 30 dagen na het starten van de aanvraag live gaat, kunnen jullie beide kort daarna kiezen welke beloning je wilt ontvangen.

Ja, je bent meer dan welkom om je persoonlijke link te delen met je volgers op je eigen profielen op sociale media. Je wordt op de hoogte gesteld wanneer iemand je link gebruikt. Het is echter niet toegestaan om deze te delen in Facebook-groepen, op blogs, affiliate sites en dergelijke of als advertentie.

Vul het formulier in. We vragen je om je voornaam, achternaam en e-mailadres te delen, als je dat nog niet hebt gedaan, en om akkoord te gaan met onze Landfolk Club algemene voorwaarden alsook om marketing van Landfolk te ontvangen.

Ja, het is gratis om lid te worden van de Landfolk Club. Je krijgt direct toegang tot alle voordelen en verdient je eerste stempel wanneer je voor het eerst lid wordt van de club.

Ja, absoluut. En als je lid wordt van de club voordat je incheckt, kun je nog steeds een stempel verdienen.

Je verdient je eerste stempel wanneer je voor het eerst lid wordt van de Landfolk Club. Daarna verdien je een stempel bij elk Landfolk verblijf dat je zelf hebt geboekt en ingecheckt. We trakteren je op een verrassing in ware Landfolk-stijl wanneer je je vierde, zevende en tiende stempel bereikt (en daarna op je dertiende, zestiende en negentiende, enz.).

Je moet lid zijn van de Landfolk Club bij het inchecken in het vakantiehuis om je beloning te ontvangen.

Als je 10 stempels hebt verzameld, ontgrendel je een bonusnacht in een vakantiehuis. De waarde van je bonusnacht is gelijk aan de gemiddelde waarde van je eerder geboekte nachten (voor belastingen en kosten). Het enige wat je hoeft te betalen zijn de belastingen en kosten.

Gevallen voor een huis dat meer kost? Betaal gewoon het verschil. Gevallen voor een die minder kost? Geweldig – maar de resterende waarde wordt niet aan je uitbetaald. Even ter informatie: beloningen en bonusnachten vervallen als je binnen de laatste 12 maanden geen boeking via Landfolk hebt voltooid.

Wanneer je inlogt op landfolk.com en naar Mijn Landfolk gaat, zie je je stempels.

Ja, je verdient een stempel voor de boekingen die je in de toekomst hebt – zelfs als je het geboekt hebt voordat je lid werd, zolang je lid bent voordat je incheckt.

Je verdient echter geen stempels voor boekingen die voltooid waren voordat je lid werd.

Je stempels verlopen nooit zolang je lid bent van Landfolk Club.

Beloningen verlopen echter wel als ze niet binnen een jaar na het ontgrendelen worden gebruikt - dit gebeurt wanneer je stempel nummer vier, zeven of tien bereikt.

Nieuwe parels zijn alleen zichtbaar en boekbaar voor leden gedurende de eerste zeven dagen dat ze live zijn. We sturen je regelmatig updates over nieuwe parels zodra ze op landfolk.com worden gepubliceerd.

Veel van onze nieuwe parels kiezen ervoor om een exclusieve goede prijs te hebben voor de eerste drie boekingen om een extra snelle start als hosts te krijgen.

Wanneer de eerste zeven dagen zijn verstreken nadat het vakantiehuis op landfolk.com is gepubliceerd, is het vakantiehuis dan beschikbaar voor iedereen om te zien en te boeken.

Als iemand echt enthousiast is over vakanties, dan zijn wij het wel! Al onze vakantiehuizen in Denemarken, Frankrijk, Italië, en alle andere landen zijn zorgvuldig geselecteerd op basis van onze vier criteria en toegevoegd aan onze Collecties. Maar we cureren ook Collecties die exclusief beschikbaar zijn voor onze leden. Maar iedereen kan zien welke Collecties alleen voor leden zijn hier.

Je kunt onze Landfolk Club voorwaarden hier lezen.

We hebben je toestemming voor marketingberichten nodig om je mails over je ledenvoordelen te mogen sturen, zoals stempels, rewards en speciale aanbiedingen.

Als je besluit dat je geen lid meer wilt zijn van Landfolk, verlies je je ledenvoordelen en heb je geen toegang meer tot of verdien je geen stempels en beloningen meer. Je kunt je uitschrijven uit Landfolk Club in je Mijn Landfolk-account.

Als je besluit weer lid te worden, worden je eerder verdiende stempels opnieuw geactiveerd.

Als je een bevestigde boeking hebt in de toekomst wanneer je lid wordt, verdien je een stempel bij het inchecken.

Als een boeking wordt geannuleerd voor het inchecken in overeenstemming met het geldende annuleringsbeleid voor het vakantiehuis, verdien je geen stempel.

Je kunt zeker familie en vrienden uitnodigen voor een verblijf dat je boekt, maar je kunt de door jou verdiende zegels niet delen of overdragen aan een andere gebruiker of een verblijf dat door iemand anders is geboekt.

Als je een vakantiehuis nodig hebt voor een fotoshoot, boek dan het vakantiehuis dat je prefereert en voeg je bedrijfsnaam en btw-nummer toe door tijdens het afrekenen 'Boeken namens een bedrijf' aan te vinken. Vervolgens maken wij de verdere afspraken met onze host en bereiden een contract voor je voor.

Bij het boeken moet je de host informeren over:

• Hoeveel personen er bij de fotoshoot aanwezig zullen zijn
• Of je een overnachting nodig hebt en voor hoeveel nachten
• In welke periode je het vakantiehuis nodig hebt
• Over jouw merk
• Waarvoor je de fotoshoot gaat gebruiken

Je stuurt gewoon een boekingsverzoek rechtstreeks naar de host, en wij zullen de prijs aanpassen zodra de boeking is bevestigd.

Als je niet zeker weet welk vakantiehuis je wilt, neem dan gerust contact met ons op met je behoeften, en we zullen een selectie voor je vinden die overeenkomt met je wensen.

Gastheren rekenen 4 nachten voor één volledige fotoshoot dag. Deze prijs dekt vroege aankomst en laat vertrek, verhoogde slijtage aan het vakantiehuis, hogere nutsvoorzieningen, grondigere voorbereiding en eindschoonmaak alsook verzekering. Bovendien dekt het ook de gebruiksrechten van de tijdens de fotoshoot geproduceerde foto's en materialen.

Wanneer je het huis boekt, boek dan gewoon zoveel nachten als nodig is en leg je behoefte uit aan de gastheer. We kunnen de data achteraf wijzigen.

Dit hangt af van de gastheer, maar in de meeste gevallen is het mogelijk om de vakantiewoning te bekijken nadat je hebt geboekt en voordat je fotoshoot plaatsvindt. We weten dat het gemakkelijker is om de shoot te plannen als je de vakantiewoning van tevoren kunt bekijken, dus vraag gerust aan de gastheer over deze mogelijkheid.

Over het algemeen volgen alle boekingen het annuleringsbeleid dat bij hun boeking wordt getoond. De meeste van onze hosts begrijpen echter het uitstellen van de boeking vanwege slecht weer of andere externe omstandigheden.

We raden aan dit met de host te bespreken tijdens het boekingsproces en misschien een vooruitbetaling te bieden om tegemoet te komen aan last-minute annuleringen.

Je ontvangt altijd een privéfactuur bij het boeken bij Landfolk. Als je een zakelijke factuur nodig hebt, kun je contact opnemen met support@landfolk.com en we zullen er een voor je voorbereiden.

Alle vakantiehuizen op Landfolk zijn altijd inclusief verzekering, nutsvoorzieningen en schoonmaak. Daarnaast krijg je het recht om de foto's van je fotoshoot te gebruiken. Je ontvangt een contract over het gebruik van de rechten voor je aankomst.

Een selectie van onze hosts meldt hun vakantiehuis aan om een Landfolk Creator te hosten. We stellen een lijst samen van die vakantiehuizen gebaseerd op jouw interesses, aantal gasten, beschikbare data enzovoort. En dan kun je kiezen uit die lijst.

Wees je bewust dat onze gasten voorwaarden en verzekering van toepassing zijn.

De beste timing is wanneer er een match is tussen wanneer je kunt gaan en wanneer er een geschikt vakantiehuis beschikbaar is. Het moet opgemerkt worden dat samenwerkingen alleen buiten de schoolvakanties worden uitgevoerd, aangezien deze weken ons hoogseizoen zijn en daarom cruciaal voor ons bedrijf.

We vinden het geweldig om langdurige relaties op te bouwen, dus als jij tevreden bent en wij zijn tevreden met de samenwerking, dan is er geen limiet. Let op dat Landfolk niet verplicht is om een verblijf te faciliteren op basis van jouw aanvraag of acceptatie voor ons Creator Programma, maar we zullen natuurlijk ons best doen om zo snel mogelijk een match te vinden.

Ja, natuurlijk! De ervaring in een vakantiehuis is geweldig om te delen met de mensen van wie je houdt – of het nu vrienden of familie zijn. De meeste van onze vakantiehuizen zijn geweldig voor 2-5 gasten. Dat gezegd hebbende, kan een soloreis ook een geweldige manier zijn om op te laden en opnieuw contact te maken met jezelf.

De inhoud die je creëert moet zowel voor, tijdens als na het verblijf betrekking hebben op foto's, video en tekst, inclusief aspecten van je reis (bijv. inpakken en in transport), je verblijf binnen en buiten het vakantiehuis (bijv. koken, ontspannen met een boek, of een spelletje spelen) als ook enkele activiteiten in de lokale omgeving (bijv. een wandeling in het bos of een uitstapje naar een lokale boerderij). Het specifieke aantal te leveren content moet vóór elk verblijf worden gespecificeerd.