Försäkring
Har det hänt en olycka? Läs nedan och hitta svar på dina frågor ifall olyckan har varit framme under en vistelse i din stuga.
På Landfolk har vi en försäkring hos Gjensidige som täcker plötsliga skador som inträffar under en hyresperiod. Försäkringen täcker stugor i Danmark, Norge och Sverige.
Vanliga frågor
För värdar
För stugor i Danmark, Norge och Sverige. Stugor i Tyskland täcks inte av Gjensidige.
Om en gäst orsakar skada under vistelsen i din Landfolkstuga täcker vår försäkring skador på din egendom. Detta omfattar ett trasigt matbord, en skadad TV, fläckiga madrasser, synliga och omfattande repmärken på dörrar från husdjur och trasiga värdesaker med ett uppskattat värde över 1 000 SEK/1 000 DKK/1 000 NOK/100 euro.
Vår tilläggsförsäkring täcker inte skador orsakade av brand, stöld eller skador orsakade av storm eller vatten samt svampskador och försvunna föremål. I dessa fall, vänligen kontakta ditt eget försäkringsbolag.
Du anmäler skadan genom att kontakta Landfolk på support@landfolk.com. Vi kommer då att skicka en skadeanmälan till dig. När du har fyllt i och skickat in anmälan tillsammans med bilder på skadan (och gärna inköpskvitton i original) kommer Gjensidige att behandla den. Om Gjensidige godkänner din anmälan kommer Landfolk att hjälpa dig att inkassera gästernas självrisk.
Även om skadan inte överstiger 1 000 SEK/1 000 DKK/1 000 NOK/100 euro bör du ändå anmäla skadan genom att kontakta oss på support@landfolk.com. Då kommer skadans omfattning att bedömas. Vi hjälper dig att kontakta gästen och begära ersättning om du så önskar.
Om du som värd hindras från att hyra ut till kommande, bekräftade gäster på grund av en oväntad skada efter tidigare gäster, täcker försäkringen din förlorade hyresintäkt.
Vår tilläggsförsäkring gäller för de byggnader och föremål som omfattas av din egen fritidshusförsäkring med avseende på försäkringspolicyn. Din tillhörande egendom som båt, kanot, terränghjuling eller liknande fordon omfattas inte av försäkringen. Du kan läsa mer i villkoren nedan.
För gäster
Städning, driftkostnader och försäkring ingår alltid i priset. Så under en vistelse i en av Landfolks stugor omfattas du av Landfolks allriskförsäkring. Det innebär att om du orsakar skada på egendomen omfattas du av en fast låg självrisk på 1 000 SEK/1 000 DKK/1 000 NOK/100 euro per skada.
I Danmark, Norge eller Sverige
Kontakta Landfolk snarast på mejl support@landfolk.com och beskriv skadan. Vi kontaktar värden, som gör en skadeanmälan hos Gjensidige. Om skadan resulterar i en betalning kommer du att debiteras självrisken på 1 000 SEK/1 000 DKK/1 000 NOK/100 euro.
I Tyskland
Kontakta Landfolk snarast på mejl support@landfolk.com och beskriv skadan. Vi kontaktar värden, som gör en skadeanmälan hos sitt försäkringsbolag. Om skadan resulterar i en betalning kommer du att debiteras självrisken på 1 000 SEK/1 000 DKK/1 000 NOK/100 euro.
I Danmark, Norge och Sverige
Som gäst har du en fast, låg självrisk på 1 000 SEK/1 000 DKK/1 000 NOK/100 euro per skada (beroende på vilket land du har bokat i). Det ger trygghet för både dig och värden.
I Tyskland
Som gäst har du en självrisk på 100 euro när något händer i en tysk stuga som bokats på Landfolk, men ingen tilläggsförsäkring.
