Hos Landfolk har vi en försäkring hos Gjensidige (Danmark, Norge och Sverige) och Trustiway (Tyskland, Frankrike, Italien och Spanien) som täcker plötsliga skador som inträffar under en hyresperiod.
Vanliga frågor
För värdar
I Danmark, Norge och Sverige
Om en gäst orsakar skada under vistelsen i din Landfolk-stuga täcker vår försäkring skador på din egendom. Detta omfattar ett trasigt matbord, en skadad TV, fläckiga madrasser, synliga och omfattande repmärken på dörrar från husdjur och trasiga värdesaker med ett uppskattat värde över 1 000 SEK/1 000 DKK/1 000 NOK/100 euro.
I Tyskland, Frankrike, Italien och Spanien
Om en gäst orsakar skador under en vistelse i din Landfolk-stuga täcker vår försäkring skador på din egendom, till exempel ett trasigt matbord, en skadad tv, fläckade madrasser, synliga och omfattande repor på dörrar efter husdjur och trasiga värdesaker med ett uppskattat värde över 50 euro.
Vår tilläggsförsäkring täcker inte skador orsakade av brand, stöld eller skador orsakade av storm eller vatten samt svampskador och försvunna föremål. I dessa fall, vänligen kontakta ditt eget försäkringsbolag.
Du anmäler skadan genom att kontakta Landfolk på support@landfolk.com, så skickar vi en skadeanmälan till dig. När du har fyllt i och skickat in anmälan tillsammans med bilder på skadan (och gärna inköpskvitton i original) kommer Gjensidige eller Trustiway att behandla din anmälan.
I Tyskland, Frankrike, Italien och Spanien
Utöver ovanstående hjälper Landfolk dig även att driva in gästens självrisk på 50 euro, om Trustiway godkänner ditt krav.
I Danmark, Norge och Sverige
Nej, du behöver inte anmäla skadan vid en viss tidpunkt, men vi rekommenderar att du gör det så fort som möjligt efter att gästen har rest.
I Tyskland, Frankrike, Italien och Spanien
Ja, du måste anmäla eventuella skador inom 14 dagar efter händelsen för att din anmälan ska vara giltig.
Även om skadan inte överstiger det värde som krävs bör du ändå anmäla skadan genom att kontakta oss på support@landfolk.com. Därefter bedöms skadans omfattning. Om du vill kan vi hjälpa dig att kontakta gästen och begära ersättning.
Om du som värd hindras från att hyra ut till kommande, bekräftade gäster på grund av en oväntad skada efter tidigare gäster, täcker försäkringen din förlorade hyresintäkt.
Vår tilläggsförsäkring gäller för de byggnader och föremål som omfattas av din egen fritidshusförsäkring med avseende på försäkringspolicyn. Din tillhörande egendom som båt, kanot, terränghjuling eller liknande fordon omfattas inte av försäkringen. Du kan läsa mer i villkoren nedan.
För gäster
I Danmark, Norge och Sverige
Städning, försäkring och driftkostnader ingår alltid i priset. Under en vistelse i en Landfolk-stuga är du därför skyddad av Landfolks försäkring. Den täcker till exempel ett trasigt matbord, en förstörd tv, madrasser med stora fläckar, synliga och omfattande repor på dörrar efter husdjur och förstörda värdesaker med ett uppskattat värde över 1 000 DKK/1 000 NOK/1 000 SEK/100 euro.
I Tyskland, Frankrike, Italien och Spanien
Städning, försäkring och driftkostnader ingår alltid i priset. Under en vistelse i en Landfolk-stuga är du därför skyddad av Landfolks försäkring. Den täcker till exempel ett trasigt matbord, en förstörd tv, madrasser med stora fläckar, synliga och omfattande repor på dörrar från husdjur och förstörda värdesaker med ett uppskattat värde över 50 euro.
I Danmark, Norge och Sverige
Kontakta Landfolk så snart som möjligt på support@landfolk.com och beskriv skadan. Vi kontaktar värden, som är ansvarig för att göra en skadeanmälan till Gjensidige.
I Tyskland, Frankrike, Italien och Spanien
Kontakta Landfolk snarast på support@landfolk.com och beskriv skadan. Vi kontaktar värden, som fyller i en skadeanmälan hos sitt försäkringsbolag. Om skadan utlöser en utbetalning kommer du som gäst att debiteras en självrisk på 50 euro.
I Danmark, Norge och Sverige
Som gäst har du ingen självrisk om det händer något i en dansk, norsk eller svensk stuga.
I Tyskland, Frankrike, Italien och Spanien
Som gäst har du en självrisk på 50 euro om det händer något i en tysk, fransk, italiensk eller spansk stuga som du har bokat genom Landfolk.
