Assurance

Si un·e invité·e cause des dégâts lors d’un séjour dans votre maison de vacances Landfolk, notre assurance couvrira les dommages à votre propriété. Par exemple, la couverture s’applique à une table à manger cassée, une télévision endommagée ou encore des objets de valeur cassés dont la valeur dépasse le montant minimum de 1 000 DKK/135 EUR de la franchise. Notre assurance couvre aussi les dépenses liées à l’éradication des punaises de lit.

Notre assurance complémentaire ne couvre pas les dommages causés par le feu, les intempéries ou l’eau, ni les dommages causés par des moisissures ou des champignons, ni le vol ou la disparition d’objets. Pour vous prémunir contre ces risques, veuillez contacter votre propre assurance.

Signalez-nous les dommages à l’adresse support@landfolk.com, et nous vous enverrons un lien pour remplir votre déclaration de sinistre. Une fois que vous avez rempli et envoyé cette déclaration avec des images des dégâts (et les factures d’achat originales de préférence), l’assureur concerné traitera votre dossier.

Vous devez toujours signaler les dommages dès que possible et au plus tard 30 jours après le départ de l’invité·e.

Même si les dommages ne dépassent pas la valeur requise pour être pris en charge par l’assurance, vous devez nous les signaler. L’ampleur des dommages sera évaluée. Si vous le souhaitez, nous vous aiderons en contactant l’invité·e pour recouvrer le montant de l’indemnisation.

Si des dommages causés par des invité·es vous empêchent d’honorer des réservations effectuées avant la survenue des dégâts, votre perte de revenus locatifs peut être couverte par l’assurance selon les conditions applicables.

L’assurance complémentaire s’applique aux bâtiments et aux objets qui sont couverts par votre propre assurance de maison de vacances. Les biens rattachés, tels que votre bateau, votre quad ou d’autres véhicules similaires, ne sont pas couverts par l’assurance.