Dare agli ospiti più motivi per prenotare: l’esperienza di Patrick con l'annullamento flessibile

Patrick e la sua compagna hanno acquistato la loro casa vacanze nel 2012, innamorandosi subito della vecchia casa, del fienile, dell'ampio terreno e dei campi circostanti, a poca distanza dal mare.

Nel corso degli anni hanno ristrutturato completamente il fienile adiacente e creato un laghetto naturale balneabile, di cui gli ospiti possono godere in ogni stagione. Aprire le porte di questo luogo ad altre persone ha anche permesso loro di realizzare un sogno che custodivano da tempo.

Avevamo sempre sognato entrambi di aprire un piccolo albergo, così abbiamo deciso di realizzare quel sogno in scala ridotta, proprio qui, in questo posto meraviglioso.

Prenotare in anticipo diventa più semplice

Patrick desidera che i suoi ospiti inizino ad assaporare la vacanza fin dal momento della prenotazione e che si portino dietro quella bella sensazione fino al giorno dell'arrivo.

È con lo stesso spirito che ha scelto le condizioni di cancellazione. Dare agli ospiti la possibilità di cambiare programma gli è sembrato semplicemente il modo più naturale di vivere il suo ruolo di host.

Crediamo che la flessibilità sia una qualità importante, preziosa in ogni ambito della vita. Vogliamo offrire questa flessibilità anche ai nostri ospiti, e la nostra esperienza è stata molto positiva.

Patrick e la sua compagna non si sono preoccupati troppo delle possibili conseguenze di condizioni più flessibili. Hanno semplicemente deciso di provarci e vedere come sarebbe andata.

Flessibilità senza complicazioni

Nell’esperienza di Patrick, le cancellazioni sono state poche e facili da gestire.

A dire il vero, non ci abbiamo mai pensato troppo e abbiamo semplicemente preso le cose come venivano. Per noi si è rivelato un ottimo approccio, anche a posteriori.

Nelle rare occasioni in cui gli ospiti hanno dovuto cancellare una prenotazione, Patrick è spesso riuscito ad affittare la casa ad altre persone per le stesse date. Nel frattempo, chi aveva cancellato ha semplicemente scelto un altro periodo per soggiornare.

Ogni volta che ci sono stati annullamenti, abbiamo avuto la fortuna di poter affittare quelle date ad altri ospiti, mentre chi aveva annullato ha prenotato un altro periodo disponibile.

Offrire condizioni più flessibili non ha cambiato il modo in cui Patrick gestiva il calendario o comunicava con gli ospiti. Per lui è semplicemente un modo per dare agli ospiti più libertà, mantenendo un equilibrio che fa sentire a proprio agio entrambe le parti.

Trovare la soluzione giusta per la tua casa

Per Patrick, scegliere le condizioni di cancellazione è una decisione personale, che ogni host dovrebbe prendere tenendo conto della propria casa e del proprio modo di accogliere gli ospiti. La sua esperienza, però, gli ha lasciato le idee piuttosto chiare.

Crediamo che sia una decisione molto personale. In base alla nostra esperienza, però, consiglieremmo sempre di scegliere una maggiore flessibilità.

Se vuoi esplorare le diverse opzioni di cancellazione, puoi consultare e modificare le tue condizioni su My Landfolk, nella sezione Impostazioni > Generali.