Forsikring
Hos Landfolk har vi en forsikring hos Gjensidige (Danmark, Norge og Sverige) og Trustiway (Tyskland, Frankrike, Italia og Spania) som dekker plutselige skader som oppstår i løpet av en leieperiode.
Ofte stilte spørsmål
For verter
Hvis en gjest forårsaker en skade under et opphold i Landfolk-hytta di, vil forsikringen vår dekke skader på eiendommen din. Dette inkluderer ting som ødelagt spisebord, skadet TV, flekkete madrasser, synlige og omfattende riper på dører fra kjæledyr og ødelagte verdigjenstander over minimumsverdien som er spesifisert for ditt land.
Vår tilleggsforsikring dekker ikke skader forårsaket av brann, tyveri eller skader forårsaket av storm eller vann samt soppskader og manglende gjenstander. Kontakt vennligst din egen forsikring i disse tilfellene.
Vår tilleggsforsikring dekker ikke skader forårsaket av brann, tyveri eller skader forårsaket av storm eller vann samt soppskader og manglende gjenstander. Kontakt vennligst din egen forsikring i disse tilfellene.
Du rapporterer skaden ved å kontakte Landfolk på support@landfolk.com. Deretter sender vi deg en skaderapport. Når du har fylt ut og sendt inn skaderapporten, med bilder av skaden (og gjerne originale kjøpskvitteringer), vil den relevante forsikringsleverandøren behandle den.
I noen land vil Landfolk også hjelpe deg med å oppkreve egenandelen fra gjesten hvis kravet blir akseptert.
I noen land vil Landfolk også hjelpe deg med å oppkreve egenandelen fra gjesten hvis kravet blir akseptert.
Du bør alltid rapportere skaden så fort som mulig etter at gjesten har sjekket ut. I noen land er det en fast frist der du må rapportere innen et visst antall dager for at kravet ditt skal være gyldig. Du kan lese mer om dette i forsikringsvilkårene.
Selv om skaden ikke overstiger den nødvendige verdien for en forsikringsutbetaling, bør du fortsatt rapportere skaden ved å kontakte oss på support@landfolk.com. Deretter vil skadeomfanget bli vurdert, og om du ønsker, kan vi hjelpe deg med å kontakte og oppkreve gjesten for kompensasjon.
Hvis du som vert ikke har mulighet til å ta imot gjester som allerede har booket hytta di på grunn av en uforutsett skade fra tidligere gjester, vil du få dekket tapet av leieinntektene dine i henhold til de gjeldende vilkårene.
Tilleggsforsikringen vår omfatter de bygningene og gjenstandene som er omfattet av din egen hytteforsikring i henhold til forsikringsbetingelsene. Tilhørende eiendeler som båt, kano, ATV eller lignende kjøretøy er ikke dekket. Du kan lese mer om vilkårene og betingelsene nedenfor.
For gjester
Rengjøring, brukskostnader og forsikring er alltid inkludert i prisen. Så under et opphold i en Landfolk-hytte, er du dekket av Landfolks forsikring for plutselige og uforutsette skader. Dette omfatter ting som f.eks. et brukket bordben, en skadet TV, flekkete madrasser, synlige og omfattende riper på dører fra kjæledyr og ødelagte verdigjenstander over minsteverdien for ditt land.
Du kontakter Landfolk så snart som mulig på dispute@landfolk.com og beskriver skaden. Vi vil sørge for å kontakte verten, som er ansvarlig for å lage en skaderapport til forsikringsselskapet. Hvis skaden resulterer i en betaling og en egenandel gjelder i landet ditt, vil denne egenandelen bli krevd fra deg.
Egenandelen din avhenger av hvilket land hytta di ligger i. I noen land har du ingen egenandel som gjest når en skade som er dekket av forsikringen oppstår. I andre har du en fast egenandel per krav, som beskrevet i forsikringsvilkårene våre.
