Hos Landfolk har vi en forsikring hos Gjensidige (Danmark, Norge og Sverige) og Trustiway (Tyskland, Frankrike, Italia og Spania) som dekker plutselige skader som oppstår i løpet av en leieperiode.
Ofte stilte spørsmål
For verter
I Danmark, Norge eller Sverige
Hvis en gjest forårsaker en skade under et opphold i en Landfolkhytte, dekker forsikringen vår tingskader på eiendommen din, som f. eks. bordben som er brukket, veltet og ødelagt TV, madrasser med store flekker, store kloremerker på dørkarm etter hund, og ødlagte verdigjenstander med en verdi på over DKK 1,000/NOK 1,000/SEK 1,000/€ 100.
I Tyskland, Frankrike, Italia og Spania
Hvis en gjest ødelegger noe under et opphold i en Landfolkhytte, dekker forsikringen vår tingskader på eiendommen din, som f. eks. bordben som er brukket, veltet og ødelagt TV, madrasser med store flekker, store kloremerker på dørkarm etter hund, og ødlagte verdigjenstander med en verdi på over € 50.
Vår tilleggsforsikring dekker ikke brannskader, tyveri eller skader forårsaket av storm eller vann, samt mugg og sopp, og gjenstander som har forsvunnet. I disse tilfellene kan du ta kontakt med din egen hytteforsikring.
Du rapporterer skaden ved å kontakte Landfolk på support@landfolk.com. Deretter sender vi deg en skaderapport. Når du har utfylt og sendt inn rapporten sammen med bilder av skaden (og gjerne originale kjøpskvitteringer), vil Gjensidige eller Trustiway behandle den.
I Tyskland, Frankrike, Italia og Spania
I tillegg til ovenstående vil Landfolk også hjelpe deg med å oppkreve gjestens egenandel på €50, hvis Trustiway godtar kravet ditt.
I Danmark, Norge eller Sverige
Nei, du trenger ikke å rapportere skaden på et spesifikt tidspunkt, men vi anbefaler at du gjør det så fort som mulig etter at gjesten har sjekket ut.
I Tyskland, Frankrike, Italia og Spania
Ja. Du må rapportere eventuelle skader innen 14 dager etter hendelsen for at kravet ditt skal være gyldig.
Selv om tingskaden ikke overstiger den nødvendige verdien, må du likevel rapportere skaden ved å kontakte oss på support@landfolk.com. Deretter vil skadeomfanget bli vurdert. Vi sørger for å kontakte gjesten og kreve kompensasjon for tingskaden hvis du ønsker det.
Hvis du som vert ikke har mulighet til å ta imot gjester som allerede har booket din hytte på grunn av en uforutsett skade fra tidligere gjester, vil du få dekket tapet av leieinntektene dine.
Forsikringen omfatter de bygningene og gjenstandene som er omfattet av din egen hytteforsikring i henhold til forsikringsavtalen. Tilhørende eiendeler som båt, kano, ATV eller lignende kjøretøy er ikke dekket. Du kan lese mer om vilkårene og betingelsene uder.
For gjester
I Danmark, Norge eller Sverige
Rengjøring, brukskostnader og forsikring er alltid inkludert i prisen. Så under et opphold i en Landfolk-hytte, er du dekket av Landfolks forsikring. Dette omfatter ting som f.eks. et brukket bordben, en skadet TV, flekkete madrasser, synlige og omfattende riper på dører fra kjæledyr og ødelagte verdisaker med en estimert verdi på over DKK 1,000/NOK 1,000/SEK 1,000/€ 100.
I Tyskland, Frankrike, Italia og Spania
Rengjøring, brukskostnader og forsikring er alltid inkludert i prisen. Så under et opphold i en Landfolk-hytte, er du dekket av Landfolks forsikring. Dette omfatter ting som f.eks. et brukket bordben, en skadet TV, flekkete madrasser, synlige og omfattende riper på dører fra kjæledyr og ødelagte verdisaker med en estimert verdi på over € 50.
I Danmark, Norge eller Sverige
Du kontakter Landfolk så raskt som mulig på support@landfolk.com og beskriver skaden. Vi tar ansvar for å kontakte verten, som vil utfylle en skaderapport til Gjensidige.
I Tyskland, Frankrike, Italia og Spania
Du kontakter Landfolk så fort som mulig på support@landfolk.com og beskriver skaden. Vi tar ansvar for å kontakte verten, som deretter skal utfylle en skaderapport til forsikringen. Hvis skaden resulterer i en betaling, vil din egenandel på € 50 bli oppkrevd.
I Danmark, Norge og Sverige
Som gjest har du ingen egenandel hvis du ødelegger noe i en dansk, norsk eller svensk hytte.
I Tyskland, Frankrike, Italia og Spania
Som gjest har du en egenandel på € 50 når noe skjer i en tysk, fransk, italiensk eller spansk hytte som er booket hos Landfolk.