Forsikring
Hos Landfolk har vi en forsikring hos Gjensidige (Danmark, Norge og Sverige) og Trustiway (Tyskland, Frankrike, Italia og Spania) som dekker plutselige skader som oppstår i løpet av en leieperiode.
Ofte stilte spørsmål
For verter
Hvis en gjest forårsaker skader under et opphold i din Landfolk hytte, vil vår forsikring dekke skader på eiendommen din. Dette inkluderer et ødelagt spisebord, skadet TV, flekkete madrasser, synlige og omfattende riper på dører fra kjæledyr og ødelagte verdigjenstander over minimumsverdien som er spesifisert for ditt land.
Vår tilleggsforsikring dekker ikke skader forårsaket av brann, tyveri eller skader forårsaket av storm eller vann, samt soppeskader og manglende objekter. I disse tilfellene, vennligst kontakt din egen forsikring.
Vår tilleggsforsikring dekker ikke skader forårsaket av brann, tyveri eller skader forårsaket av storm eller vann, samt soppeskader og manglende objekter. I disse tilfellene, vennligst kontakt din egen forsikring.
Du rapporterer skaden ved å kontakte Landfolk på support@landfolk.com, og vi vil sende deg en skaderapport. Når du har fylt ut og sendt inn rapporten sammen med bilder av skaden (og helst originale kjøpskvitteringer), vil den relevante forsikringsleverandøren behandle den.
I noen land vil Landfolk også hjelpe deg med å samle inn gjestens egenandel hvis kravet blir akseptert.
I noen land vil Landfolk også hjelpe deg med å samle inn gjestens egenandel hvis kravet blir akseptert.
Du bør alltid rapportere skaden så snart som mulig etter at gjesten har sjekket ut. I noen land er det en fast frist for å rapportere innen et visst antall dager for at kravet ditt skal være gyldig, som beskrevet i forsikringsvilkårene.
Selv om skaden ikke overstiger den nødvendige verdien for en forsikringsutbetaling, bør du fortsatt rapportere skaden ved å kontakte oss på support@landfolk.com. Da vil omfanget av skaden bli vurdert, og om du ønsker, kan vi hjelpe deg med å kontakte og belaste gjesten for kompensasjon.
Hvis du som vert er forhindret fra å ønske gjester velkommen med allerede planlagte bookinger på grunn av en uforutsett skade forårsaket av tidligere gjester, kan tapet av utleieinntekter dekkes av forsikringen i henhold til de gjeldende vilkårene.
Vår supplerende forsikring dekker bygningene og objektene som er dekket av din egen hytteforsikring med hensyn til forsikringsbetingelsene. Tilhørende eiendom som din båt, kano, ATV eller lignende kjøretøyer er ikke dekket av forsikringen. Du kan lese mer i forsikringsvilkårene.
For gjester
Rengjøring, brukskostnader og forsikring er alltid inkludert i prisen. Så under et opphold i en Landfolk-hytte, er du dekket av Landfolks forsikring for plutselige og uforutsette skader som et ødelagt spisebord, skadet TV, flekkete madrasser, synlige og omfattende riper på dører fra kjæledyr og ødelagte verdigjenstander over minsteverdien for ditt land.
Du kontakter Landfolk så snart som mulig på dispute@landfolk.com og beskriver skaden. Vi vil sørge for å kontakte verten, som er ansvarlig for å lage en skaderapport til forsikringsselskapet. Hvis skaden resulterer i en betaling og en egenandel gjelder i landet ditt, vil denne egenandelen bli krevd fra deg.
Din egenandel avhenger av landet der hytten befinner seg. I noen land har du ingen egenandel som gjest når en dekket skade oppstår. I andre har du en fast egenandel per krav, som beskrevet i våre forsikringsvilkår.
