Vilkår for leiere

Leievilkår

Godkjent versjon 6 – september 2025

Introduksjon

Generell informasjon om oss

Landfolk A/S
CVR: 42074640
Bülowsgade 68, st.
DK-8000 Aarhus C
E-post: support@landfolk.com

Disse vilkårene gjelder for alle tjenester som Landfolk A/S, CVR 42074640, Bülowsgade 68, st., DK-8000 Aarhus C ("Landfolk", "oss", "vi" eller "vår") tilbyr deg som gjest ("gjest", "du" eller "din") når du/dere bruker plattformen vår som er tilgjengelig på landfolk.com ("plattformen") for formidling av feriehusutleie som gjøres tilgjengelig direkte av huseiere ("vert"). Når du oppretter en brukerprofil på plattformen og foretar en booking, godtar du samtidig å være bundet av disse vilkårene og betingelsene. Bookingen din er underlagt de vilkårene og betingelsene som gjelder på booking-dagen.

Nedenfor har vi kommunisert vilkårene våre så tydelig som mulig. Skulle du likevel ha spørsmål, er det bare å kontakte oss på booking@landfolk.com.

Vi kan endre disse vilkårene når som helst, uten forvarsel, for eksempel (1) for å forbedre vilkårene og gjøre dem klarere eller lettere å forstå, (2) for å overholde juridiske, regulatoriske og/eller skattemessige krav, (3) når vi gjør endringer i våre tjenester eller vår forretningsmodell, eller (4) av sikkerhetsmessige årsaker. Hvis vi gjør endringer som påvirker dine rettigheter eller forpliktelser, vil vi varsle deg med rimelig varsel, med mindre gjeldende juridiske, skattemessige eller sikkerhetsmessige krav krever slike endringer omgående. I så fall vil vi informere deg så snart som mulig. Ved å fortsette å bruke plattformen vår etter at en endring av vilkårene trer i kraft, godtar du de oppdaterte vilkårene.

1) Formidling

Plattformen gjør privat utleie av ferieboliger enkelt og oversiktlig for både vertskap og gjester. Landfolk fungerer som et mellomledd mellom gjester og verter i forbindelse med utleie av fritidsboliger. Når du booker en fritidsbolig på plattformen vår, inngås det en avtale direkte mellom deg og verten om leie av dette feriehuset i den valgte perioden og på de spesielle leievilkårene som er angitt i profilen på plattformen. Rettighetene og forpliktelsene mellom deg og verten følger dessuten av disse vilkårene og betingelsene. Du erkjenner og godtar at vi ikke er en part i kontraktsforholdet mellom deg og en vert. Landfolk opptrer ikke som agent eller representant for deg eller for verten.

2) Beskrivelse av tjenestene

Vi tilbyr deg retten til å bruke plattformen slik at du kan søke etter, konsultere en liste over feriehus og gjøre booking-forespørsler for feriehus som er oppført på plattformen, og eventuelt avtale leievilkår for vertens feriehus gjennom den private chatten som er tilgjengelig på plattformen ("tjenestene").

Vi blander oss derfor ikke inn i eller påtar oss noe ansvar for eventuelle tvister mellom deg og verten, og vi kan ikke stå inne for vertens overholdelse av den til enhver tid gjeldende lovgivning.

Uavhengig av det ovennevnte erkjenner du at Landfolk har rett, men ikke plikt, til å overvåke bruken av plattformen og verifisere informasjon gitt av deg og/eller verten, med unntak av det som uttrykkelig er angitt her om feriehuset. Du samtykker i å samarbeide med og bistå Landfolk i god tro og å gi Landfolk slik informasjon og iverksette slike tiltak som Landfolk med rimelighet kan be om i forbindelse med enhver etterforskning foretatt av Landfolk vedrørende bruk eller misbruk av plattformen.

3) Forutsetninger

Ved å bruke tjenestene erklærer og garanterer du herved:

å ha lest disse vilkårene og akseptere dem fullt ut
å ha fylt 18 år, med mindre mer beskyttende lover krever at du må være eldre for at du skal være bundet av vilkårene og betingelsene, uten foreldres samtykke, skal minimumsalderen være den alderen som er fastsatt i henhold til nevnte lover
å ha de tekniske ferdighetene og enhetene som kreves for å bruke tjenestene
å ha en gyldig e-postadresse
å ikke ha blitt utestengt av Landfolk fra å bruke tjenestene
å være innehaver av en enkelt konto, som definert nedenfor.

Ungdomsgrupper

For å booke hytte på plattformen må du ha fylt 18 år. Dersom hytta skal bookes for en gruppe på mer enn 3 personer, må alle beboere være minst 25 år, med mindre noe annet er avtalt med verten, eller hytta skal brukes til et familieopphold (foreldre med barn).

4) Brukerkonto

Opprettelse av konto

For å booke en fritidsbolig må du opprette en personlig og privat konto på plattformen ("kontoen"). Du må oppgi en gyldig e-postadresse for å kunne registrere deg på plattformen.

Når du kommer med en booking-forespørsel eller en direkte-booking av en fritidsbolig, må du oppgi følgende informasjon for at vi skal kunne opprette en brukerprofil på plattformen:

For- og etternavn
E-postadresse
Bostedsadresse
Telefonnummer

Dersom du velger å opprette en brukerprofil før du foretar en booking-forespørsel eller direkte-booking, krever Landfolk følgende informasjon:

For- og etternavn
E-postadresse

Opplysninger merket med en stjerne (*) er obligatoriske.

Vi anbefaler at du bare oppretter én konto per person.

Du erkjenner at du er ansvarlig for å gi Landfolk korrekt informasjon og forplikter deg til å oppdatere denne informasjonen når det er nødvendig. Du forplikter deg spesielt til å ikke bruke falsk identitet. Dersom noen av de obligatoriske opplysningene som oppgis viser seg å være falske, ufullstendige, foreldede eller støtende, forbeholder Landfolk seg retten til, uten forvarsel, å suspendere eller stenge kontoen din, og til å hindre tilgang til hele eller deler av tjenestene.

Du kan også registrere deg eller logge inn for å få tilgang til plattformen via Google- eller Facebook-kontoen din. I denne forbindelse gir du Landfolk tillatelse til å få tilgang til og beholde all informasjon, data, tekst, meldinger, fotografier og/eller annen informasjon og dokumenter som er tilgjengelige via plattformen, lagret på Google- eller Facebook-kontoen din, for å integrere dem i plattformen med det formål å fullføre registreringen din, i henhold til personverninnstillingene dine på Google eller Facebook.

Ditt forhold til Google eller Facebook reguleres utelukkende av avtalen mellom Google eller Facebook og deg. Landfolk fraskriver seg ethvert ansvar for enhver kommunikasjon med Google eller Facebook av personlig identifiserbar informasjon i strid med personverninnstillingene du har angitt på Google- eller Facebook-kontoen din.

Tilgang til tjenestene

For å registrere deg eller logge inn på kontoen din må du oppgi e-postadressen og passordet ditt. Tilgang til profilen din er forbeholdt deg. Enhver bruk av påloggingsinformasjonen din utgjør en ubestridelig formodning om at du bruker plattformen.

Vi streber etter å ha så mye oppetid som mulig. Tjenestene er tilgjengelige 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, med forbehold om vedlikeholdsoperasjoner eller nødtiltak.

Landfolk forbeholder seg retten til, uten forvarsel eller kompensasjon, å midlertidig eller permanent stenge plattformen eller tilgangen til én eller flere tjenester, spesielt (1) for å utføre oppdateringer, vedlikeholdsoperasjoner, modifikasjoner eller endringer i driftsmetoder, tjenesteleverandører, servere og tilgjengelighetstider; eller (2) dersom Landfolk med rimelighet mener at (a) en persons bruk av tjenestene vil eller kan forstyrre vår drift eller infrastrukturen som brukes til å levere tjenestene, (b) det foreligger en sikkerhetstrussel eller et angrep på tjenestene eller andre hendelser som kan skape en vesentlig risiko for det foregående, (c) en person bruker tjenestene til bedragerske eller ulovlige aktiviteter, uten at denne listen er begrenset.

Landfolk kan ikke holdes ansvarlig for manglende tilgjengelighet til tjenestene, enten det er frivillig eller ufrivillig, for eksempel hvis slik utilgjengelighet skyldes eksterne faktorer, inkludert, men ikke begrenset til, tekniske årsaker, overbelastning av nettverket, misbruk av nettbaserte tjenester, svikt hos internettleverandører og kommunikasjons- og telekommunikasjonsoperatører. Landfolk kan heller ikke holdes ansvarlig for skade på operativsystemet og funksjonaliteten til maskinvaren som brukes som følge av avbrudd eller forstyrrelser i tjenestene. Landfolk er derfor, i henhold til standarder og praksis i bransjen, forpliktet til å bruke de nødvendige midlene ved utførelsen av tjenesten.

Landfolk forbeholder seg retten til når som helst å fullføre eller endre de tilgjengelige tjenestene, for eksempel for å ta hensyn til den teknologiske utviklingen eller av sikkerhetsmessige årsaker.

Du må varsle Landfolk om eventuelle feil i tjenestene så snart du blir oppmerksom på en slik feil eller utilgjengelighet ved å sende en e-post til Landfolk på support@landfolk.com.

Sikkerhet

Du er ansvarlig for konfidensialiteten og sikkerheten til innloggingsinformasjonen din, med unntak av tekniske feil som utelukkende kan tilskrives Landfolk eller i tilfelle force majeure.

Vi anbefaler på det sterkeste at du endrer passordet ditt med jevne mellomrom, og at du bruker et sikkert passord og unngår lett identifiserbare kombinasjoner. Landfolk kan sette visse vilkår for passord og/eller en utløpsdato for passordet ditt, og du vil da bli oppfordret til å endre passordet ditt.

Dersom du mister passordet ditt, har Landfolk satt opp en prosedyre for gjenoppretting av passord, slik at du kan opprette et nytt.

Du forplikter deg til ikke å forstyrre plattformens funksjon. Du samtykker spesielt til å ikke forstyrre plattformens funksjon, innføre eller forsøke å innføre virus eller annen programvare eller teknologi som er skadelig for plattformen, tjenestene som tilbys eller for Landfolk. Du samtykker også i å iverksette alle nødvendige tiltak for å beskytte dine egne data og/eller programvare mot virus og ondsinnet programvare.

Du samtykker spesielt i å ikke utføre noen operasjoner som tar sikte på å mette en side, sprettoperasjoner eller andre operasjoner som har som effekt å hindre eller forvrenge driften av plattformen, eller som vil påføre plattformen en byrde.

Suspendering av konto

Ethvert brudd på dine forpliktelser i henhold til vilkårene og betingelsene kan føre til at kontoen din blir suspendert umiddelbart, uten forvarsel. Du kan også bli utestengt fra å bruke tjenestene. Denne bestemmelsen berører ikke andre rettsmidler Landfolk kan ha i henhold til gjeldende lov eller disse vilkårene.

Sletting av konto

Du må varsle oss hvis du vil slette kontoen din. Det gjør du ved å sende en forespørsel til Landfolk Support på support@landfolk.com.

Kontoen din kan også slettes av Landfolk på de grunnlagene som er angitt i disse vilkårene.

Landfolk skal ikke under noen omstendigheter være ansvarlig for konsekvensene av suspensjon eller stenging av kontoen din.

Dersom Landfolk stenger en konto på grunn av manglende overholdelse av vilkårene og betingelsene, forplikter du deg til ikke å opprette en ny konto uten forhåndsgodkjenning fra oss.

Du skal fortsatt være ansvarlig for all bruk av kontoen din før den avsluttes.

5) Prosess for reservasjoner

Booking av en fritidsbolig på plattformen innebærer følgende prosess:

Når du har valgt hvor du vil reise, når du vil reise og hvor mange gjester som skal være med, velger du den fritidsboligen du ønsker for å få tilgang til beskrivelsen av det.
Du vil se totalprisen i booking-widgeten i beskrivelsen av oppføringen.
Når du går videre med booking-forespørselen din (eller booker direkte), får du en detaljert oversikt over booking-detaljene dine, inkludert prisen for hver tjeneste (pris, rengjøring, forsikring osv.) og totalprisen for booking, slik at du kan sjekke detaljene i bookingen din. Det er ditt ansvar å forsikre deg om at all informasjon som vises stemmer overens med den informasjonen du har oppgitt.
For å fullføre booking-forespørselen din (eller direkte-bookingen) må du fylle ut de personlige opplysningene du blir bedt om (navn, e-postadresse, bostedsadresse og telefonnummer). For å fullføre bookingen må du kontrollere at opplysningene dine er korrekte og lese vilkårene og betingelsene. Dersom du booker på vegne av et selskap, godtar du at du representerer og har fullmakt/mandat til å forplikte selskapet.
Du kan nå stille spørsmål til verten via den dedikerte chatten.
Informasjon som kreves for å betale for bookingen presenteres umiddelbart hvis det er snakk om en direkte-booking. Dersom du har gjort en booking-forespørsel, vil du bli presentert for betalingsalternativer så snart verten har godtatt forespørselen din. Les mer om betaling i avsnitt 11.
Du vil motta en e-post med booking-bekreftelsen din, som formaliserer en bindende avtale mellom deg og verten om leie av feriehuset.

Dersom leiebeløpet ikke blir betalt i tide, vil vi kontakte deg via e-post, SMS og/eller telefon. Om vi ikke har mottatt betalingen innen 48 timer etter at bookingen er bekreftet, vil leieavtalen mellom deg og verten opphøre med umiddelbar virkning. Les mer om vilkårene for avbestilling etter at betaling har funnet sted i avsnitt 14 nedenfor.

6) Rangering av søkeresultatene dine

Når du søker etter en fritidsbolig på plattformen vår, vil du få opp et søkeresultat basert på dine kriterier, som for eksempel beliggenhet, datoer og antall gjester, samt andre filtre du måtte ha valgt. Målet vårt er å levere svært relevante søkeresultater så raskt som mulig.

Vi presenterer deg en liste over relevante ferieboliger basert på ulike parametere, blant annet:

plassering (i forhold til søket ditt)
prisen eller den nedsatte prisen på en fritidsbolig
tilgjengelighet i forhold til søkekriteriene dine
responstid for verten, hvor mange som godtar bookingen, og om feriehuset kan bookes umiddelbart.

7) Chat

Vi tilbyr en chat-tjeneste som gjør det mulig for deg å kommunisere med verten (eller medverten) etter at du har kommet med en booking-forespørsel. Denne tjenesten blir kun tilgjengelig dersom du har gjort en booking-forespørsel gjennom plattformen.

Disse meldingene er ikke offentlige og er kun beregnet på mottakeren av meldingen.

Du samtykker i å bruke denne chattetjenesten kun i samsvar med gjeldende lovbestemmelser.

Landfolk overvåker innholdet i meldingene, men kan ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlig for det.

Vi krever at vertene oppgir nøyaktig informasjon, og vi bruker visse screeningprosedyrer for verter (inkludert de som kreves av loven).

Landfolk kan under spesielle omstendigheter bistå i chatten mellom deg og verten. I disse tilfellene vil det være tydelig for begge parter at Landfolk deltar i chatten.

8) Dine forpliktelser

Du forplikter deg herved:

til å ikke bruke til plattformen og bruke tjenestene til formål som ikke er relatert til formålet med plattformen, eller på noen som helst måte samle inn informasjon om andre gjester eller verter, enten manuelt eller ved hjelp av automatiserte metoder, uten deres samtykke, særlig for å sende uoppfordret prospektering eller spam, kjedebrev osv.
til å bruke plattformen vår på en lovlig og rettferdig måte, og i henhold til disse vilkårene, gjeldende lover og forskrifter, særlig de som gjelder immateriell og industriell eiendom, informasjonsteknologi og beskyttelse av personopplysninger
til å ikke legge ut, dele eller lagre innhold som er 1) ulovlig, 2) i strid med pressefriheten eller lignende bestemmelser i andre jurisdiksjoner, 3) upassende, voldelig eller av privat karakter, eller 4) som ikke er relatert til formålet med plattformen
til å ikke foreta falske eller bedragerske bookingforespørsler eller fremstillinger
til å ikke få tilgang til, overvåke eller kopiere noe innhold på plattform ved hjelp av en robot eller høster. Du kan ikke utvikle eller bruke programvare, enheter, roboter eller andre midler eller teknologi for å få tilgang til, overvåke og nettskrape plattformen, tjenestene og alt innhold på plattformen eller for å kopiere vertenes profiler, hente ut feriehusoppføringer eller andre data som er tilgjengelige på plattformen.
til å ikke få tilgang til eller vedlikeholde hele eller deler av Plattformen på en uredelig måte, og å bruke en annen tilgangsmetode enn det grensesnittet som er gjort tilgjengelig av Landfolk
til å ikke gjøre noe som påfører eller sannsynligvis vil påføre vår infrastruktur en urimelig eller betydelig belastning
til å ikke dyp-lenke til en hvilken som helst del av plattformen
til å ikke reprodusere, duplisere eller på annen måte innlemme deler av plattformen på et annet nettsted
til å ikke krenke eller omgå sikkerhetstiltakene som er iverksatt, særlig for å beskytte plattformen eller serverne som den er lagret på.

Du er ansvarlig for din bruk av plattformen, tjenestene og dine handlinger på plattformen. Du forplikter deg til å varsle Landfolk om eventuelle funksjonsfeil i tjenestene eller plattformen som du observerer.

9) Bruk av hytta

Ferieboligen kan kun brukes til ferieformål med mindre noe annet er avtalt med verten. Det kan ikke bo flere personer i det bestilte feriehuset enn det maksimale antallet som er oppgitt i den godkjente bookingen, inkludert barn. Husdyr kan kun medbringes hvis dette er angitt i leieavtalen mellom deg og verten.

Ferieboligen skal brukes i samsvar med de vilkårene og eventuelle retningslinjer som verten har presentert for bruk av ferieboligen, og som er gitt ved booking-tidspunktet og/eller ankomst.

Det kan gjelde spesielle regler i landet der feriehuset ligger, for eksempel for bruk av bassenger, grill og varmeapparater.

Dersom du som gjest ikke overholder disse vilkårene, herunder ovennevnte retningslinjer, gjeldende lovgivning, offentlig orden generelt på noe tidspunkt under oppholdet, kan leieavtalen sies opp uten varsel og med umiddelbar virkning.

Prisen som oppgis før en booking-forespørsel er basert på en leieavtale med privat bruk og gjelder ikke for kommersiell bruk.

Kommersiell bruk

Hvis bookingen din har et kommersielt formål, for eksempel en fotoshoot, ber vi deg om å kontakte support@landfolk.com. Verter forbeholder seg retten til å gi deg et nytt prisforslag basert på en beskrivelse av formålet.

10) Hyttas stand og fasiliteter

Hyttene på Plattformen er privateide og innredes etter vertens personlige stil, smak og behov. Hyttene er derfor ikke like ettersom innredning og utstyr vil variere.

Hytta vil imidlertid – med mindre noe annet fremgår av annonsen – være utstyrt med:

Komfyr, kaffetrakter, bestikk og kjøkkenutstyr som minimum til det tillatte antallet personer
Basisvarer som gjesten har lov til å bruke, som salt og pepper, krydder og olje, oppvaskmiddel eller -tabletter (dersom hytta har oppvaskmaskin), søppelsekker, håndsåpe, grunnleggende rengjøringsmidler og toalettpapir
Toalett, kaldt og varmt vann, hånddusj/dusjkabinett og toalettpapir
Støvsuger
Oppvarmingskilder som radiatorer eller varmepumpe
Senger, dyner og hodeputer
Avfallsdunk eller lignende.

Hytta kan være utstyrt med andre ting enn det ovennevnte. Dersom det finnes annet utstyr i hytta enn det som står i annonsen og ovenfor, som for eksempel TV, vaskemaskin, tørketrommel, oppvaskmaskin osv. som ikke fungerer, kan vi ikke garantere at reparasjonen kan utføres under oppholdet.

Dersom hytta ifølge annonsen har TV, bør du være klar over at det ikke er sikkert at det finnes TV-kanaler eller strømmetjenester tilgjengelig for deg. Skulle vertens strømmetjenester være tilgjengelig for deg, er det ikke tillatt å foreta tilleggskjøp eller leie film eller lignende, med mindre verten uttrykkelig har gitt sitt samtykke til dette.

Hvis hytta har et ildsted, vil det finnes ved som du kan bruke til den første tenningen slik at du kan begynne å nyte ferien like etter ankomst. Ønsker du mer ved, må du kjøpe dette selv. Dersom det finnes mer ved i hytta enn til bare første opptenning, er dette vertens private eiendom og kan kun benyttes dersom verten har gitt tillatelse til dette.

Lading av elbil er av sikkerhetsmessige årsaker ikke tillatt i hytta, med mindre den har en ladestasjon satt opp til formålet. Forbruk til lading er ikke omfattet av «vanlig forbruk» (se avsnitt 11) og avregnes derfor direkte med vert. Dersom du ønsker å benytte seg av ladestasjonen, må dette avtales med verten før ankomst.

Ved behov for spesialutstyr, som for eksempel utstyr for barn, kan du kontakte verten direkte gjennom chatten i din booking og høre om hytta har slikt utstyr.

Hytta vil være rengjort ved ankomsttidspunktet, men følgende kan dessverre oppstå dersom hytta har stått tom i en kortere eller lengre periode etter rengjøring:

det kan være spindelvev i fritidsboligen ved ankomst, da dette er noe som kan dukke opp raskt fra time til time
det kan ved ankomst være en fuktig og muggen lukt, noe som kan avhjelpes ved å lufte boligen grundig ut og deretter skru på varmen
hyttas vinduer kan se skitne ut og det kan være sand, fluer eller lignende ved ankomst, avhengig av vind- og værforhold.

Dersom det ovennevnte overstiger det som med rimelighet kan forventes, eller rengjøringens standard på annen måte er utilfredsstillende, kan det klages i henhold til avsnitt 13 nedenfor.

Det kan forekomme at tidligere gjester har hatt husdyr i hytta, selv om husdyr ikke er tillatt i den aktuelle hytta. I den forbindelse gjør vi oppmerksom på at eventuelle allergiske reaksjoner som følge av dette ikke gir gjesten rett til å heve eller si opp leieavtalen. Landfolk er ikke ansvarlig for allergiske reaksjoner. Generelt anbefaler vi at gjester med støvallergi velger hus med tre- eller flisgulv.

I tillegg kan det oppstå sjenerende byggestøy eller annen støy fra omgivelsene rundt hytta. Verten eller Landfolk kan ikke holdes ansvarlig for dette med mindre verten var klar over det og ikke informerte gjesten før ankomst.

11) Betaling

Priser

Når du booker en fritidsbolig, samtykker du i å betale hele beløpet, inkludert alle skatter og avgifter, eventuelle andre poster som oppgis ved booking-tidspunktet og alle gebyrer. Avgiftene inkluderer strøm, renhold, forsikring og en serviceavgift.

Alle leiepriser på plattformen inkluderer normalt forbruk (i form av strøm, varme og vann, men ikke lading av elbil). Vi oppfordrer deg som gjest til å utvise ansvarlighet både overfor verten og miljøet ved å kun varme opp etter behov. Slå for eksempel av badstua etter bruk og bruk basseng, spa osv. med måte.

Betalingsbetingelser

Du kan betale med kort eller bankoverføring. Betaling via bankoverføring er ikke dekket av innsigelsesordningen.

Valutaen og det nøyaktige beløpet du godtar å betale, vises tydelig før du foretar en booking-forespørsel (eller direkte-booking). Dersom du betaler i en annen valuta enn den valutaen verten har angitt for ferieboligen, vil prisen du får oppgitt være basert på en valutaomregningskurs fastsatt av Landfolk.

Noen banker og kredittkortselskaper tar gebyrer for internasjonale eller grenseoverskridende transaksjoner eller valutaomregning. Dersom du har spørsmål om disse kostnadene eller valutakursen som gjelder for bookingen din, kan du kontakte banken eller kredittkortselskapet ditt. Verten eller Landfolk er ikke ansvarlig for, og er heller ikke på noen måte forbundet med, gebyrer knyttet til variasjoner i valutakurser eller gebyrer som brukes av kredittkortselskaper.

Skatter og avgifter

Avhengig av lovene i jurisdiksjonen der du og/eller verten er bosatt og/eller der feriehuset ligger, kan totalprisen være underlagt eller inkludere turistskatter, som vi kan bli pålagt å innkreve og overføre til de relevante lokale myndighetene basert på booking-informasjonen.

Der det er aktuelt, vil vi sende deg en faktura eller booking-bekreftelse som viser beløpet på avgiftene som belastes.

Lovene kan variere fra en jurisdiksjon til en annen, og det kan være påkrevd at skatten innkreves og innbetales på samme måte:

en prosentandel av leieprisen fastsatt av vertene
et fast beløp pr. dag
et beløp basert på antall gjester, eller
i henhold til andre parametere.

Der det er lovpålagt eller godkjent av skattemyndigheter og/eller lokale myndigheter, kan vi innkreve og betale gjeldende skatter og avgifter direkte på vegne av vertene til den relevante skattemyndigheten.

Dersom du har rett til skattefritak, kan du sende oss en forespørsel med nødvendig dokumentasjon og bevis for dette.

Hvis vi ikke har innkrevd skatter og avgifter knyttet til bookingen din (f.eks. turistskatt) på dine vegne, og disse er pålagt av lokale myndigheter, er disse for din regning og må eventuelt betales direkte på stedet.

Delbetaling

Hvis delbetalingstjenesten er tilgjengelig, påløper det et gebyr ved bruk. Du kan betale i to avdrag. Det nøyaktige gebyret fremgår i kassen og ved betaling på plattformen. Ved kansellering av en bekreftet og betalt booking vil ikke dette gebyret bli refundert.

Hvis det andre avdraget ikke betales i tide, vil leieavtalen opphøre med umiddelbar virkning, og det første avdraget, minus gebyret knyttet til avdraget, vil bli tilbakebetalt.

Ekstraordinært energitillegg

Verten forbeholder seg retten til å tilføye et energitillegg tidligst 21 dager og senest 14 dager før ankomsttidspunktet, heretter kalt innsigelsesvinduet, dersom det har vært betydelige prisøkninger i strømmarkedet mellom forespørselstidspunktet og innsigelsesvinduet. Dette gjelder også selv om oppholdet er betalt i sin helhet.

Betydelige prisøkninger i strømmarkedet er definert som at gjennomsnittsprisen på strøm i de syv dagene som leder opp til innsigelsesvinduet har minst blitt doblet i forhold til gjennomsnittsprisen for den kalendermåneden forespørselen ble sendt. Prisene innhentes utelukkende fra Nord Pool eller tilsvarende for den sonen som hytta ligger i.

Dersom verten ønsker å tilføye et energitillegg, vil verten kontakte Landfolk, som vil formidle energitillegget til gjesten og ordne med betaling. Gjesten skal bli underrettet om energitillegget innenfor innsigelsesvinduet ved skriftlig melding via gjestens e-postadresse eller telefonnummer.

Legger du til et energitillegg har gjesten, uavhengig av øvrige vilkår beskrevet i avsnitt 14, rett til å avbestille bookingen og få det innbetalte beløpet refundert uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter avbestillingen. Det er imidlertid en betingelse at avbestillingen underrettes Landfolk innen 48 timer etter at gjesten har fått beskjed om energitillegget. I motsatt fall antas gjesten å ha akseptert energitillegget.

12) Øvrige forpliktelser overfor vert

Ankomst- og avreisetidspunkt

På bookingbekreftelsen kan du se ankomst- og avreisetidspunkter samt opplysninger om når hytta er innflytningsklar. Vær vennligst oppmerksom på at det ikke er mulig å få adgang til hytta tidligere enn avtalt, akkurat som at hytta alltid skal forlates senest på avreisetidspunktet. Hvis en for sen avreise forhindrer en bestilt rengjøring fra tredjepart å utføre arbeidet sitt, vil du som gjest bli belastet med 50 % av leien for det påbegynte døgnet.

Utlevering av nøkler ved ankomst avtales direkte med verten.

Antall gjester

I forbindelse med bookingen vil hyttas maksimale antall personer være oppgitt. Dersom det er flere gjester i hytta enn det som er oppgitt i bookingforespørselen, plikter du å innhente skriftlig aksept på dette fra verten. Det må imidlertid ikke på noe tidspunkt oppholde seg flere i hytta enn det maksimale antallet som er oppgitt i annonsen på plattformen. Det er heller ikke tillatt å parkere campingvogn, bobil eller telt på eiendommen, med mindre verten skriftlig har akseptert dette.

Rengjøring

Hos Landfolk er sluttrengjøring alltid inkludert, så du slipper å bruke den siste dagen av ferien til rengjøring. Du er imidlertid forpliktet til å holde den leide hytta ren på et generelt grunnlag, og du skal forlate den pent oppryddet ved leieperiodens slutt. Dette innebærer blant annet at du må:

ta oppvasken
tømme oppvaskmaskin og kjøleskap
fjerne hår og ekskrementer fra husdyr
fjerne aske fra ildsted
sørge for rydde skap
tømme søppelbøtter, toalettspann og kaste tomme flasker/bokser
rengjøre hagemøbler, sette dem på plass og ta inn puter
rengjøre grillen
sørge for generell opprydding samt plassere møbler slik de stod ved ankomst.

Dersom det ovennevnte mot formodning ikke overholdes, vil eventuelle tilleggskostnader til opprydding og rengjøring bli belastet. Kostnaden for ekstra rengjøring er € 150.

Røyking

Alle fritidsboliger hos Landfolk er røykfrie. Dersom dette mot formodning ikke overholdes inne i fritidsboligen, vil du bli belastet ekstra rengjøringskostnader for å bringe fritidsboligen tilbake i samme stand som før røykingen, inkludert rengjøring av vegger, møbler osv.

13) Klager, feil og mangler

Hvis noe ikke skulle leve opp til forventningene dine, enten ved ankomst til hytta eller under oppholdet, er du som gjest forpliktet til å ta kontakt med verten din med én gang, slik at verten har en sjanse til å forbedre de eventuelle manglene. Dersom du ikke reklamerer innen rimelig tid, kan dette innebære at din rett til å gjøre det mangelfulle forholdet gjeldende, herunder krav om hel- eller delvis tilbakebetaling av leien eller erstatning, bortfaller.

Hvis en klage ikke løses direkte med verten, må du informere Landfolk om omstendighetene innen 30 dager etter utsjekking. Som gjest må du sende nødvendig informasjon til dispute@landfolk.com.

Dersom Landfolk vurderer klagen som relevant, vil Landfolk kontakte verten, som er forpliktet til å utbedre en berettiget mangel innen rimelig tid, med mindre problemet skyldes dine egne forhold. Dersom mangelen ikke blir utbedret, ber vi deg kontakte Landfolk via ovennevnte e-post så snart som mulig og før avreisetidspunktet.

Forvent en kort behandlingstid som følge av evalueringen for eventuelle reklamasjoner.

Avreise fra hytta før leieperioden er avsluttet, uten at du har vært i dialog med, eller inngått avtale, med enten Landfolk eller verten din, skjer som utgangspunkt på din egen regning og risiko. Vi behandler naturligvis saken din og vurderer den basert på gjeldende vilkår. Det må forventes en behandlingstid som følge av evalueringen av henvendelsen din.

Som gjest er du ansvarlig overfor verten for eventuelle skader som du eller gjestene dine måtte påføre hytta under oppholdet, samt på tilhørende innredning og løsøre. Skulle det oppstå skader på fritidsboligen eller bortkomne nøkler, må du umiddelbart varsle verten din og Landfolk. Oppholdet ditt inkluderer forsikring som leveres av et tredjeparts forsikringsselskap - du kan lese de fullstendige forsikringsvilkårene her.

14) Tilbakekallelse, kansellering og endring

Det foreligger ingen angrerett på utleie av fritidsboliger på plattformen utover det som følger av dette avsnittet. Ved å foreta en booking via plattformen aksepterer og godtar du vertens gjeldende avbestillingsregler, samt vertens øvrige vilkår og retningslinjer.

Muligheten for 48-timers tilbakekallelse

Det er 48 timers angrerett for bookinger med mer enn 72 timer til ankomst. Angreretten gir deg rett til å tilbakekalle bookingen din innen 48 timer etter at du har mottatt bekreftelse på booking-forespørselen. Du vil få full refusjon, så lenge det er mer enn 72 timer til ankomst. Du må tilbakekalle bookingen via plattformen og kontakte verten via chatten. Datoen for tilbakekallelse beregnes fra den datoen Landfolk mottar den på plattformen.

Avbestillingsregler etter 48 timer fra booking

Hvis du ønsker å avbestille bookingen etter at angreretten er utløpt, må du sjekke leieavtalen og avbestillingsreglene fra verten blant de fire alternativene nedenfor. De nøyaktige vilkårene og betingelsene som gjelder for fritidsboligen du har booket, er spesifisert på tidspunktet for bookingen på plattformen.

Fleksibel

Gjesten kan avbestille sin booking opptil 14 dager før innsjekkingsdatoen og få full refusjon av totalprisen. Gjesten kan kansellere bookingen inntil 7 dager før ankomsttidspunktet og få 50 % av den totale prisen refundert. Avbestillinger mindre enn 7 dager før ankomsttidspunktet kan ikke refunderes.

Moderat

Gjesten kan avbestille bookingen opptil 30 dager før innsjekkingsdatoen og få full refusjon av totalprisen. Gjesten kan kansellere bookingen inntil 14 dager før ankomsttidspunktet og få 50 % av den totale leieprisen refundert. Avbestillinger mindre enn 14 dager før ankomsttidspunktet kan ikke refunderes.

Streng

Gjesten kan avbestille bookingen opptil 60 dager før innsjekkingsdatoen og få full refusjon av totalprisen. Gjesten kan kansellere bookingen inntil 30 dager før ankomsttidspunktet og få 50 % av den totale leieprisen refundert. Avbestillinger mindre enn 30 dager før ankomsttidspunktet kan ikke refunderes.

Superstreng

Gjesten står fritt til å kansellere bookingen inntil 60 dager før ankomsttidspunktet og motta en refusjon på 50 % av totalprisen. Avbestillinger mindre enn 60 dager før ankomsttidspunktet kan ikke refunderes.

Endring av datoer på en eksisterende booking

Avhengig av hyttas tilgjengelighet, kan det hende du kan endre bestillingen dersom verten aksepterer dette. Hvis du ønsker å forlenge, forkorte eller på annen måte endre bookingen din, ber vi deg kontakte verten via chatten som er tilgjengelig på plattformen. Endringene kan påvirke totalprisen. Bemerk at hvis de forespurte datoene ikke er tilgjengelige, eller hvis verten ikke er i stand til å godkjenne en datoendring, vil de opprinnelige bestillingsdatoene og kanselleringsvilkårene ovenfor forbli gjeldende.

15) Force majeure

Verten har rett til å avbryte leieavtalen dersom verten er forhindret fra å stille fritidsboligen til rådighet på grunn av en force majeure-hendelse som definert i gjeldende lov. I slike tilfeller er verten ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine forpliktelser i henhold til vilkårene eller leieavtalen.

I tilfelle force majeure vil den totale prisen bli refundert til deg, og du vil ikke ha rett til å kreve ytterligere kompensasjon.

Landfolk vil, om mulig, hjelpe deg med å finne en alternativ fritidsbolig å leie.

16) Landfolks ansvar

Landfolk driver plattformen som et mellomledd mellom gjester og verter. Landfolk er ikke en part i leieavtalen som du inngår med vertene via plattformen. Det er verten, ikke Landfolk, som er ansvarlig for å oppfylle den inngåtte leieavtalen med deg.

Landfolk kan ikke holdes ansvarlig for:

kvaliteten på tjenesten, og tjenesten tilbys "som den er"
forstyrrelser eller manglende evne til å bruke plattformen
brudd på datasikkerheten, noe som kan forårsake skade på datautstyr og data
innhold som er lagt ut på nettet av en annen bruker, for eksempel en vert, i den grad Landfolk ikke har kjennskap til slikt innhold så lenge Landfolk ikke har blitt varslet om dets eksistens, i samsvar med bestemmelsene i gjeldende lov
enhver direkte eller indirekte skade som kan oppstå som følge av tilgang til eller bruk av plattformen eller informasjonen som finnes der, uansett art.

Landfolk gjør sitt ytterste for å gi oppdatert informasjon. Landfolk er ikke ansvarlig for eventuelle feil eller utelatelser. Enhver oppdatering, ny tjeneste eller ny funksjon som forbedrer eller utvider ett eller flere av de eksisterende informasjonsinnholdene, skal være underlagt disse vilkårene. Landfolk fraskriver seg alt ansvar for beslutninger du tar utelukkende basert på informasjon som er publisert på plattformen.

17) Ditt tilleggsansvar

Du forplikter deg til å bruke tjenestene og all informasjon som du har tilgang til, kun til formål som er i samsvar med offentlig orden, god moral og tredjeparters rettigheter.

Du skal holde Landfolk skadesløs mot ethvert søksmål, krav, etterspørsel eller innsigelse, uansett form, formål eller art, fra enhver person som påberoper seg, særlig, en immateriell rettighet.

18) Immaterielle rettigheter

Plattformen som helhet, så vel som hver av dens komponenter uavhengig av hverandre, spesielt programmer og spesifikke utviklinger og alt innhold, inkludert data, tekst, stillbilder eller animerte bilder, logoer, lyder, grafikk, filer, er Landfolks eksklusive eiendom, verter eller tredjeparter som har gitt Landfolk en lisens. Disse vilkårene innebærer ingen overføring av immaterielle rettigheter til noen form for elementer som tilhører Landfolk, for eksempel lyd, fotografier, bilder, tekster, kunstneriske arbeider, programvare, varemerker, grafiske chartre, logoer osv.

Databasene på plattformen er beskyttet av gjeldende lovverk, og enhver kvalitativt eller kvantitativt vesentlig uthenting eller gjenbruk av innholdet i disse databasene er forbudt.

Varemerkene og logoene som vises på plattformen er registrerte varemerker som tilhører Landfolk eller tredjeparter. Enhver reproduksjon, etterligning eller bruk, helt eller delvis, av disse kjennetegnene uten uttrykkelig tillatelse og i strid med forbud i henhold til gjeldende lov, vil medføre ansvar for opphavsmannen.

Andre kjennetegn, særlig firmanavn, handelsnavn, merkenavn, domenenavn, som er gjengitt på plattformen, tilhører Landfolk eller tredjeparter, og enhver gjengivelse uten uttrykkelig tillatelse vil sannsynligvis utgjøre usurpasjon som engasjerer opphavsmannens ansvar på grunnlag av gjeldende lov.

Enhver hel eller delvis representasjon av plattformen uten uttrykkelig tillatelse fra Landfolk er forbudt og utgjør en overtredelse som kan medføre sivilrettslig og strafferettslig ansvar for overtrederen, i henhold til gjeldende lov.

Du samtykker spesielt i å ikke endre, kopiere, reprodusere, laste ned, kringkaste, overføre, kommersielt utnytte og/eller distribuere Plattformen eller elementene som utgjør Plattformen på noen som helst måte.

Bruk kun i samsvar med formålet med denne plattformen er tillatt. All annen bruk som ikke er uttrykkelig godkjent skriftlig og på forhånd av Landfolk, er forbudt og utgjør en krenkelse.

Du skal derfor avstå fra enhver handling som kan krenke, direkte eller indirekte, Landfolks immaterielle rettigheter.

Landfolk gir deg en enkel rett til å bruke plattformen. Denne retten er tilbakekallelig, gratis, ikke-eksklusiv og verdensomspennende. Den er ment for personlig bruk i henhold til betingelsene i denne erklæringen.

19) Personvern

Databehandlingen som utføres av Landfolk for bruk av plattformen, er i samsvar med forpliktelsene fastsatt i Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (personvernforordningen) om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger, slik den er i kraft og kan bli endret fra tid til annen.

Du kan lese mer om vår behandling av dine personopplysninger og dine rettigheter i vår personvernerklæring. Den finner du her.

20) Hyperkoblinger

Landfolk forbeholder seg retten til å sette opp hyperkoblinger som gir tilgang til andre nettsteder enn de som finnes på plattformen. Landfolk fraskriver seg alt ansvar for innholdet i informasjonen som gis på disse nettstedene som følge av aktivering av hyperkoblinger.

Du kan ikke opprette en lenke til plattformen uten Landfolks uttrykkelige forhåndsgodkjenning. En slik autorisasjon kan under ingen omstendigheter tolkes som en implisitt tilknytningsavtale.

Lenker til plattformen skal uansett fjernes på Landfolks første anmodning.

Landfolk fraskriver seg ethvert ansvar for innholdet i informasjonen som gis på disse nettstedene som følge av aktivering av hyperkoblinger som er lagt ut på nettet av en tredjepart.

21) Annonse

Landfolk forbeholder seg retten til å kringkaste annonser eller salgsfremmende meldinger, gratis eller mot betaling.

22) Bevisavtale

Aksept av disse vilkårene på elektronisk måte har, mellom Landfolk og deg, samme bevisverdi som en avtale på papir.

Informasjon som er påkrevd i henhold til lov, eller i henhold til faglige regler og praksis, med sikte på inngåelse av disse vilkårene, kan overføres mellom partene via e-post. Det samme gjelder korrespondanse som sendes i forbindelse med oppfyllelsen av denne avtalen.

Du aksepterer uttrykkelig bruken av disse midlene i henhold til gjeldende lov.

23) Gjeldende lov

Enhver tvist eller ethvert krav som oppstår i forbindelse med leieforholdet, eller mislighold eller ugyldighet av dette, skal være underlagt dansk rett.

Enhver tvist eller ethvert krav som oppstår i forbindelse med disse vilkårene og betingelser, eller mislighold eller ugyldighet av dette, skal være underlagt dansk rett.

24) Jurisdiksjon

Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med leieavtalen, og som ikke kan løses i minnelighet, skal underlegges den eksklusive jurisdiksjonen til den innklagedes bosted, med mindre annet er avtalt mellom gjesten og verten.

Ved å bestille en fritidsbolig på plattformen, samtykker du i å løse alle tvister mellom deg og Landfolk som gjelder bookingen din og som relaterer seg til eller henviser til disse vilkårene, ved å sende en klage til Landfolk på support@landfolk.com for å finne en minnelig løsning.

I tilfelle det oppstår en tvist om disse vilkårene og bestillingen, kan klager også sendes inn via den europeiske plattformen for tvisteløsning.

Hvis det ikke oppnås enighet gjennom denne prosedyren, vil tvisten bli forelagt den kompetente domstolen på ditt bosted, eller på stedet der tjenesten ble levert, eller på stedet der hendelsen som forårsaket skaden inntraff, eller på stedet der skaden ble påført, etter ditt valg.

I tilfelle en tvist med en profesjonell deltaker, i henhold til gjeldende lov, skal tvisten, i mangel av minnelig avtale mellom partene som er kommet i stand ved inngåelse av en forliksavtale innen 30 dager etter at en av partene har varslet om tvisten med en uttrykkelig henvisning til denne bestemmelsen, underlegges dansk domstols eksklusive jurisdiksjon.