Ofte stilte spørsmål

Rengjøring, brukskostnader og forsikring er alltid inkludert i prisen. Så under et opphold i en Landfolk-hytte, er du dekket av Landfolks forsikring for plutselige og uforutsette skader. Dette omfatter ting som f.eks. et brukket bordben, en skadet TV, flekkete madrasser, synlige og omfattende riper på dører fra kjæledyr og ødelagte verdigjenstander over minsteverdien for ditt land.

Du kontakter Landfolk så snart som mulig på dispute@landfolk.com og beskriver skaden. Vi vil sørge for å kontakte verten, som er ansvarlig for å lage en skaderapport til forsikringsselskapet. Hvis skaden resulterer i en betaling og en egenandel gjelder i landet ditt, vil denne egenandelen bli krevd fra deg.

Egenandelen din avhenger av hvilket land hytta di ligger i. I noen land har du ingen egenandel som gjest når en skade som er dekket av forsikringen oppstår. I andre har du en fast egenandel per krav, som beskrevet i forsikringsvilkårene våre.

Du kan kjøpe et gavekort her. Hvis du trenger hjelp eller vil kjøpe flere gavekort samtidig, er du mer enn velkommen til å kontakte oss.

Du har tre alternativer når du vil bruke gavekortet ditt:

• Du kan løse inn gavekortet ditt på profilen din, der du også har full kontroll på saldoen din hos Landfolk.
• Du kan løse inn gavekortet ditt ovenfor ☝️
• Du kan løse inn gavekortet ditt når du betaler for din neste ferie.

Du kan bare bruke gavekortet til å betale for bookingene dine. Du kan ikke bruke det til å dekke en forsikringssak, kjøpe gavekort eller kjøpe et fotopakke som vert.

Ja. Når du løser inn gavekortet ditt, blir det lagt til i saldoen din hos Landfolk. Hver gang du booker en hytte kan du velge hvor mye av saldoen du vil bruke. Så lenge saldoen din er større enn 0, kan du bruke den til å betale for en ny ferie.

Nei, du kan bruke noe av det først og resten senere. Du kan bruke gavekortene dine så mange ganger du vil.

Gavekortet er gyldig i 3 år etter kjøpsdatoen. Det betyr at du må bruke gavekortet ditt innen 3 år etter at gavekortet ble kjøpt, ellers vil beløpet bli trukket fra saldoen din på Landfolk når de 3 årene har gått.

Ja, du kan overføre gavekortet ditt til noen andre selv om du har løst det inn. Du finner hele saldoen din og alle gavekortene du har lagt til på profilen din. Her kan du også fjerne et gavekort sånn at du kan gi det videre til noen andre.

Nei, du kan ikke refundere gavekortet ditt, men du kan fjerne det fra saldoen din hos Landfolk og gi det videre til noen andre hvis du ikke trenger det lenger.

Du kan finne og holde oversikt over saldoen din på profilen din. Her kan du også løse inn nye gavekort.

Når du kjøper et gavekort hos Landfolk, mottar du alltid gavekortet på e-post, sånn at du kan finne det i innboksen din. Hvis du har slettet e-posten vi sendte deg er du velkommen til å kontakt oss, så sender vi det til deg på nytt. Hvis du allerede har løst det inn, finner du gavekortet på profilen din.

Ja, du kan bruke gavekortet ditt i kombinasjon med andre rabatter og tilbud.

Som regel er det ingen ekstra kostnader når du betaler med gavekortet ditt. Men ønsker du å få gavekortet ditt i en eksklusiv gaveeske, betaler du for leveringskostnaden. Bortsett fra dette er det ingen ekstra kostnader når du bruker gavekortet.

Du må være minst 18 år for å booke en hytte på landfolk.com, og det samme gjelder for bruk av gavekort. Men bortsett fra det kan du gi gavekortet til hvem du vil. Du kan også bruke deler av gavekortet selv og deretter gi det videre til noen andre ved å fjerne gavekortet fra saldoen din på Landfolk-profilen din.

Ja, hvem som helst kan anbefale en ny vert. Uansett om du er Landfolk-vert, gjest, rengjøringspartner eller en hytteentusiast, er du velkommen til å registrere deg og begynne å anbefale verter.

Du kan anbefale så mange ganger du vil – vi ønsker alltid vakre og personlige hytter velkommen på Landfolk.

Når hytta du har anbefalt blir en del av Landfolk, og publiseres innen 30 dager etter at søknaden ble sendt, kan du velge fra en liste med belønninger.

Personen du anbefalte vil kunne velge fra sin egen liste med belønninger.

Belønningene kan endre seg fra søknadstidspunktet til tidspunktet hytta blir publisert. I så fall er det belønningene som er gyldige på publiseringstidspunktet som gjelder.

Når hytta du har anbefalt har blitt en del av Landfolk, og hytteprofilen deres har blitt publisert innen 30 dager etter at de sendte søknaden sin, vil dere begge kunne velge hvilken belønning dere ønsker å motta kort tid etterpå.

Absolutt. Bare del! Men det er viktig å understreke at dette er en personlig lenke. det betyr at du kan dele den direkte med folk du kjenner. Du må derfor gjerne dele den på din egen profil på sosiale medier, men du kan ikke dele den i Facebook-grupper, på blogger, affiliate-sider, som en annonse eller lignende.

Fyll ut dette skjemaet.. Vi ber deg om å oppgi fornavn, etternavn og e-postadresse, hvis du ikke allerede har gjort det, og om å akseptere vilkårene og betingelsene for Landfolk Club, samt å gi samtykke til å motta markedsføring fra Landfolk.

Ja, det er gratis å bli medlem i Landfolk Club. Du får umiddelbart tilgang til alle fordelene og tjener ditt første stempel når du melder deg inn i klubben for første gang.

Ja, absolutt. Og hvis du blir medlem før du sjekker inn, kan du fortsatt opptjene et stempel.

Du opptjener ditt første stempel når du blir medlem av Landfolk Club for første gang. Etter det opptjener du ett stempel for hvert Landfolk-opphold du booker og sjekker inn på. Vi gir deg en overraskelse i ekte Landfolk-stil når du når ditt fjerde, syvende og tiende stempel (og deretter på ditt 13., 16. og 19. osv.).

Du må være medlem av Landfolk Club når du sjekker inn på oppholdet ditt for å motta belønningen din.

Når du har samlet ti stempler, mottar du en bonusnatt i en Landfolk-hytte. Verdien av bonusnatten din er tilsvarende gjennomsnittsverdien av nettene fra de tidligere bookingene dine (før skatter og avgifter). Alt du trenger å betale er skatter og avgifter.

Har du blitt forelsket i en hytte som koster litt mer? Da betaler du bare differansen selv. Drømmer du om å besøke en hytte som koster mindre? Det går bra – men den gjenværende verdien vil ikke bli utbetalt til deg. Husk: belønninger og bonusnetter utløper hvis du ikke har fullført en booking gjennom Landfolk på 12 månedene fra tidspunktet du mottar dem.

Når du logger inn på landfolk.com og går til Mitt Landfolk kan du se stemplene dine.

Ja, du opptjener et stempel for fremtidige bookinger selv om du booket hytta før du ble medlem – så lenge du blir medlem før du sjekker inn.

Du opptjener imidlertid ikke stempler for bookinger som ble fullført før du ble medlem.

Stemplene dine utløper ikke så lenge du er medlem av Landfolk Club.

Men belønningene dine skal brukes innen 12 måneder fra tidspunktet du mottar dem. Du får en belønning når du har opptjent 4, 7 og 10 stempler.

Nye funn er kun synlige og mulige å booke for medlemmer de første syv dagene de er tilgjengelig. Vi vil sende deg regelmessige oppdateringer om nye funn etter hvert som de publiseres på landfolk.com.

Mange av våre nye funn velger å ha en eksklusivt god pris for de tre første bookingene for å få en ekstra god start som vert.

Når de første syv dagene har gått etter at hytta ble publisert på landfolk.com, er hytta deretter tilgjengelig for alle å se og booke.

Landfolk er ekte ferieentusiaster! Det er derfor alle hyttene i Danmark, Frankrike, Italia, og alle andre land håndplukket basert på de fire kriteriene våre og samlet i inspirerende Collections. Men vi kuraterer også Collections som bare er tilgjengelige for medlemmene våre. Alle kan se hvilke Collections som bare er tilgjengelige for medlemmer her.

Du kan lese våre vilkår og betingelser for Landfolk Club her.

Vi trenger ditt samtykke før vi kan sende deg e-poster om medlemsfordelene dine – som stempler, overraskelser og spesialtilbud.

Hvis du bestemmer deg for at du ikke vil være medlem av Landfolk Club lenger, mister du medlemsfordelene dine, og du vil ikke ha tilgang til eller kunne opptjener stempler og overraskelser lenger. Du kan melde deg ut av Landfolk Club på Landfolk-kontoen din.

Hvis du ombestemmer deg og vil bli medlem igjen, vil de stemplene du har opptjent tidligere bli reaktivert.

Hvis du allerede har en bekreftet booking i kalenderen når du blir medlem, opptjener du et stempel når du sjekker inn.

Hvis en booking avbestilles før ankomst i samsvar med gjeldende avbestillingsregler for hytta du har booket, får du ikke et stempel.

Du kan invitere familie og venner til å bli med deg på en hyttetur du har booket, men du kan ikke dele eller overføre stemplene du har opptjent til en annen bruker eller til et opphold som er booket av noen andre.

Hvis du vil bruke en Landfolk-hytte som location til din neste fotoshoot, booker du bare hytta du vil besøke og markerer at du booker på vegne av en bedrift.

Når du sender bookingforespørselen din må du informere verten din om:

• Hvor mange som vil være tilstede under fotoshooten
• Om du trenger overnatting, og for hvor mange netter
• I hvilket tidsrom du trenger hytta
• Om brandet ditt
• Hva du skal bruke fotoshooten til

Du sender en bookingforespørsel direkte til verten, også endrer vi prisen når bookingen er bekreftet.

Hvis du ikke er sikker på hvilken hytte du vil ha, er du velkommen til å kontakte oss med behovene dine, så finner vi et utvalg til deg som matcher de ønskene du har.

Verter tar betalt for 4 netter for en hel fotoshootdag. Denne prisen dekker tidlig ankomst og sen avreise, økt slitasje, høyere brukskostnader, grundig klargjøring og rengjøring, samt forsikring. Prisen dekker dessuten også bruksretten til de bildene og materialene som produseres under fotoshooten.

Når du booker hytta, booker du bare så mange netter du trenger og forklarer behovet ditt for verten. Vi kan endre datoene etterpå.

Det kommer an på verten, men i de fleste tilfellene er det mulig å se hytta du har booket før fotoshooten din. Vi vet at det er enklere å planlegge shooten din hvis du kan se hytta før produksjonsdagen, så spør verten din om denne muligheten.

Generelt følger alle bookinger de avbestillingsreglene som fremgår i bookingen. De fleste av vertene er likevel forståelsesfulle når det kommer til å utsette bookingen på grunn av dårlig vær eller andre ytre omstendigheter.

Vi anbefaler at du diskuterer dette med verten under bookingprosessen og kanskje tilby en betaling på forhånd for å imøtekomme avlysninger i siste øyeblikk.

Du mottar alltid en privat faktura når du booker via Landfolk. Hvis du trenger en bedriftsfaktura kan du kontakte support@landfolk.com, så lager vi en til deg.

Alle hytter på Landfolk inkluderer alltid forsikring, brukskostnader og rengjøring. I tillegg får du rettighetene til å bruke bildene fra fotoshooten din. Du vil motta en kontrakt om bruksrettigheter før ankomst.

Et utvalg av vertene våre registrerer hyttene sine slik at de kan få besøk av en Landfolk Creator. Når du har blitt valgt ut kuraterer vi en liste med hytter basert på blant annet dine interesser, antall gjester og tilgjengelige datoer. Deretter kan du velge fra denne listen.

Vær oppmerksom på at våre leievilkår og forsikring gjør seg gjeldende for oppholdet.

Den beste tidspunktet er når det er en match mellom når det passer for deg, og når det er ledige dager i hyttekalenderen. Det er viktig å understreke at opphold utelukkende gjennomføres utenfor skoleferier, fordi dette er i høysesongen - som er et viktig tidspunkt både for vertene våre og bedriften vår.

Vi elsker å skape langvarige relasjoner, så hvis du er glad og vi er fornøyde med samarbeidet er det ingen begrensning. Bemerk vennligst at Landfolk ikke er forpliktet til å legge til rette for et opphold basert på søknaden din eller å inkludere deg i vårt Creator Program, men vi vil selvsagt gjøre vårt aller beste for å finne en match så fort som mulig.

Ja, selvfølgelig! Hytteopplevelsen er perfekt å dele med de du er glad i – uansett om det er venner, kjæreste eller familie. De fleste hyttene våre passer til 2-5 gjester. Når det er sagt, er det å dra bort alene for å lade batteriene og fokusere på deg selv, også helt fantastisk.

Innholdet du lager må dokumentere opplevelsen deres både før, under og etter turen med bilder, video og tekst, inkludert dokumentasjon av deler av reisen din (f.eks. når du pakker, veien til hytta), selve hytteturen med bilder både utenfra og inne i hytta (f.eks. når dere lager mat eller slapper av, leser bøker eller spiller spill), i tillegg til aktiviteter i nærområdet (f.eks. en tur i skogen eller en besøk på en lokal gård). Det spesifikke antallet vil bli spesifisert før hvert opphold.