Landfolk-vert på den enkle måten: Michaels erfaring med automatisk bekreftelse
Oppdag hvor enkelt det kan være å la gjestene booke hytta di med bare noen få klikk – og hvordan det gjør opplevelsen din som Landfolk-vert enda bedre. Vi har snakket med den danske verten Michael om erfaringene hans med automatisk bekreftelse (tidligere kalt Instant booking), hvorfor det har vært en gamechanger for han – og hvordan det kan forbedre din opplevelse.
Tenk deg en lys og luftig hytte, arkitekttegnet med familien i fokus – der man alltid er forbundet, enten man er ute eller inne. Dette er Michaels nydelige familieperle, som har vært tilgjengelig på Landfolk siden mars 2023. Den har allerede dannet rammen rundt 28 koselige hytteturer og har mange flere i kalenderen fremover.
Overgangen
Da Michael ble en del av Landfolk, bekreftet han de første bookingene sine manuelt – en prosess han raskt opplevde som tidkrevende. Han ønsket seg en enklere og mer fleksibel måte å ha gjester på, uten å miste det personlige preget. Derfor valgte han å prøve automatisk bekreftelse – en funksjon som gir gjestene mulighet til å få bekreftet oppholdet sitt med én gang, uten å vente på svar fra verten. Selv om det føltes som et stort steg der og da, har resultatet vært revolusjonerende.
Michaels erfaring
“Da jeg vurderte å slå på automatisk bekreftelse, må jeg innrømme at jeg var i tvil. Tanken på å la gjester booke uten at jeg skulle godkjenne forespørslene manuelt føltes som å gi slipp på noe viktig – spesielt fordi hytta vår på Lolland er et personlig fristed som vi er veldig glade i. Jeg var redd for å miste kontrollen over hvem som fikk lov til å bo der, og jeg ønsket ikke å gå på kompromiss med den fine og gjennomtenkte opplevelsen vi prøver å gi gjestene våre.”
“Men jeg innså at den manuelle prosessen tok mye tid og krevde et stort mentalt overskudd, så jeg bestemte meg for å gi automatisk bekreftelse en sjanse – og det er jeg glad for at jeg gjorde. Første gang en booking kom inn automatisk, føltes det faktisk veldig bra. Det bekreftet at systemet fungerte, og at gjestene satte pris på en rask og enkel prosess. Når noen booker, sender de fortsatt en melding, så du vet hvem som kommer til å besøke hytta di. Det gir en god følelse av trygghet for meg som vert.”
“Automatisk bekreftelse har gitt meg mye mer fleksibilitet og frihet som vert. Selv om jeg i starten var bekymret for å miste kontrollen, har jeg oppdaget at jeg fortsatt har alle verktøyene jeg trenger for å administrere hytta mi på en trygg og effektiv måte.”
Siden jeg tok steget, har jeg merket tydelig forskjell. Jeg ser fortsatt på meg selv som en oppmerksom og involvert vert, men nå har jeg mer tid og overskudd til å fokusere på det som betyr mest for meg – å gjøre klar hytta og sørge for at alt er akkurat slik det skal være før neste opphold.
Jeg har dessuten sett en økning på 83 % i antall bookinger, og jeg tror det delvis skyldes at gjestene nå kan booke med én gang, uten å måtte vente på svar. Og selv om jeg fryktet å miste oversikten i starten, har jeg funnet ut at jeg fortsatt har full kontroll – jeg kan legge til filtre, skrive en melding som gjestene ser før de booker, og jeg stoler på at de som booker nå, er like omtenksomme som de som gjorde det tidligere.
“Til verter som er i tvil, vil jeg si: Prøv det. Det kan føles som et stort steg, men ut fra min egen erfaring veier fordelene – å spare så mye tid, friheten og det å kunne gi gjestene en bedre opplevelse – klart opp for bekymringene.”
For Michael har valget om automatisk bekreftelse skapt en mer fleksibel rytme – en rytme som frigjør tid, uten å gå på bekostning av å kunne være vert på den måten han har lyst til. Hytta er fortsatt hans, nøye kuratert og gjort klar til gjestene med omtanke – nå er det bare enklere for de riktige gjestene å finne den.
“Det er en liten endring,” sier han, “men det gjør en stor forskjell.”
