Deine Versicherung

Wenn ein Gast während eines Aufenthalts in Deinem Landfolk Ferienhaus Schäden verursacht, deckt unsere Versicherung Schäden an Deinem Eigentum ab. Das umfasst einen defekten Esstisch, beschädigte Fernsehgeräte und defekte Wertgegenstände über dem Mindestwert des festgesetzten Selbstbehalts von 1.000 DKK/135 EUR. Unsere Versicherung deckt auch die Kosten für die Beseitigung von Bettwanzen ab.

Unsere Zusatzversicherung deckt jedoch keine Schäden durch Feuer, Diebstahl, Sturm oder Wasser sowie Schimmelschäden und fehlende Gegenstände ab. In diesen Fällen wende Dich bitte an Deine eigene Versicherung.

So meldest Du den Schaden: Schreibe Landfolk unter support@landfolk.com und wir senden Dir einen Link, über den Du Deinen Schadensbericht einreichen kannst. Sobald Du den Bericht ausgefüllt und zusammen mit Bildern des Schadens (und vorzugsweise Original-Kaufbelegen) eingereicht hast, wird der zuständige Versicherer ihn bearbeiten.

Du solltest den Schaden so schnell wie möglich, spätestens aber 30 Tage nach dem Auschecken des Gastes melden.

Selbst wenn der Schaden den erforderlichen Wert für eine Versicherungsauszahlung nicht übersteigt, solltest Du den Schaden dennoch melden. Anschließend wird der Umfang des Schadens beurteilt. Wenn Du möchtest, können wir Dir helfen, indem wir den Gast kontaktieren und zur Zahlung des Schadensersatzes auffordern.

Wenn Du als Gastgeber:in aufgrund eines unvorhergesehenen Schadens, den frühere Gäste verursacht haben, nicht in der Lage bist, bereits gebuchte Gäste zu empfangen, können Deine Mietausfälle gemäß den geltenden Bedingungen von der Versicherung übernommen werden.

Die zusätzliche Versicherung deckt die Gebäude und Gegenstände ab, die durch Deine eigene Ferienhausversicherung in Bezug auf die Versicherungspolice abgedeckt sind. Zugehöriges Eigentum wie Dein Boot, Quad oder ähnliche Fahrzeuge sind nicht durch die Versicherung abgedeckt.