Ofte stillede spørgsmål

Rengøring, forbrug og forsikring er altid inkluderet i prisen. Så under et ophold i et Landfolk-sommerhus er du dækket af Landfolks forsikring for pludselig og uforudset skade såsom et ødelagt spisebord, beskadiget TV, plettede madrasser, synlige og omfattende ridser fra kæledyr på døre og ødelagte værdigenstande over minimumsværdien for dit land.

Du kontakter Landfolk så hurtigt som muligt på dispute@landfolk.com og beskriver skaden. Vi vil sørge for at kontakte værten, som er ansvarlig for at lave en skaderapport til forsikringsselskabet. Hvis skaden resulterer i en betaling og en selvrisiko gælder i dit land, vil denne selvrisiko blive opkrævet fra dig.

Din selvrisiko afhænger af det land, hvor sommerhuset står. I nogle lande har du ingen selvrisiko som gæst, når en dækket skade opstår. I andre har du en fast selvrisiko pr. skade, som beskrevet i vores forsikringsvilkår.

Du kan købe et gavekort her. Hvis du har brug for hjælp, eller du ønsker at købe flere gavekort på én gang, så tøv ikke med at kontakte os.

Du har tre muligheder for at indløse dit gavekort:

• Du kan indløse dit gavekort på din profil, hvor du også kan holde styr på din Landfolk-saldo.
• Du kan indløse dit gavekort ovenfor ☝️
• Du kan indløse dit gavekort, når du betaler for dit næste getaway.

Du kan kun bruge gavekortet til at betale for dine bookinger. Du kan ikke bruge det til at dække en forsikringssag, købe andre gavekort eller købe et fotopakke som vært.

Ja. Når du har indløst dit gavekort, bliver det tilføjet til din Landfolk-saldo. Hver gang du booker et ophold, kan du vælge, hvor meget af din slado du ønske at bruge. Så længe din slado er mere end 0 kr., kan du bruge det.

Nej, du kan også bare bruge en del af det og så bruge resten en anden gang. Du kan bruge dit gavekort så ofte du ønsker.

Gavekortet er gyldigt i 3 år fra købsdatoen. Du skal derfor bruge dit gavekort inden for 3 år efter det er købt, ellers bliver beløbet fjernet fra din Landfolk-saldo.

Ja, du kan videregive dit gavekort til en anden, selv efter at du har indløst det. På din profil kan du se din fulde saldo og hvert gavekort, du har tilføjet. Her kan du også fjerne et gavekort, så du kan give det videre til en anden.

Nej, du kan ikke refundere dit gavekort. Du har dog muligheden for fjerne det fra din Landfolk-saldo og give det videre til en anden, hvis du ikke længere har brug for det.

Du kan finde og holde styr på din saldo på din profil. Her kan du også indløse nye gavekort.

Når du køber et Landfolk-gavekort, modtager du det altid pr. email, så du kan finde dit gavekort i din indbakke. Hvis du har slettet emailen, kontakt os gerne, så vi kan sende den til dig igen. Hvis du allerede har indløst det, kan du også finde dit gavekort på din profil.

Ja, du kan kombinere dit gavekort med andre rabatter og tilbud.

Generelt set er der ingen ekstra gebyrer forbundet med at betale med dit gavekort. Ønsker du dog at modtage dit gavekort i en eksklusiv gaveæske, så skal du betale for leveringen. Men derudover er der ingen ekstra gebyrer forbundet med at bruge dit gavekort.

Du skal være mindst 18 år for at booke et ophold på landfolk.com, og det samme gælder for at bruge vores gavekort. Men ellers kan du give gavekortet til hvem du vil. Du kan også bruge en del af gavekortet selv og så give gavekortet videre til en anden person ved at fjerne gavekortet fra din Landfolk-saldo på din profil.

Ja, alle kan henvise en ny vært. Uanset om du er en eksisterende Landfolk-vært, gæst, rengøringspartner eller sommerhusentusiast, er du velkommen til at tilmelde dig og begynde at henvise.

Du kan henvise så mange gange du vil – vi byder altid smukke og personlige sommerhuse velkommen til at slutte sig til Landfolk.

Når sommerhuset, du har anbefalet, er blevet en del af Landfolk og bliver publiceret inden for 30 dage efter startet ansøgningen, vil du kunne vælge blandt en liste over belønninger.

Den person, du har henvist, vil kunne vælge blandt en anden række belønninger.

Belønningerne kan ændre sig fra ansøningstidsdpunktet og til publiceringstidspunktet. I så fald er det belønningerne, der er gyldige på tidspunktet for publiceringen, der gælder.

Når det sommerhus du har anbefalet er blevet en del af Landfolk, og deres sommerhusprofil er online inden for 30 dage efter at ansøgningen er igangsat, vil I begge kunne vælge, hvilken belønning I ønsker at modtage kort tid efter.

Det kan du bare tro. Del løs! Det er dog godt at vide, at linket er dit personlige link. Det betyder, at du kan dele det direkte med folk, du kender - for eksempel på dine egne profiler på sociale medier. Dog må du ikke dele det i Facebookgrupper, på blogs, affiliatesider og lignende eller som annonce.

Udfyld formularen. Vi beder dig om at dele dit for- og efternavn og din email, hvis du ikke allerede har gjort det, og acceptere vores Landfolk Club medlemsbetingelser samt at modtage markedsføring fra Landfolk.

Ja, det er gratis at blive medlem af Landfolk Club. Du får adgang til alle fordelene med det samme og optjener dit første stempel, når du bliver medlem første gang.

Ja, sagtens. Og hvis du bliver medlem af klubben, før du tjekker ind, optjener du stadig et stempel.

Du optjener dit første stempel, når du bliver medlem af Landfolk Club. Herefter optjener du ét stempel, hver gang du selv booker og tjekker ind i et Landfolk-ophold. Vi forkæler dig med en overraskelse i ægte Landfolk-ånd, når du har optjent dit 4., 7. og 10. stempel (og igen ved det 13., 16. og 19. stempel osv.).

Du skal være medlem af Landfolk Club ved ankomsttidspunktet for at modtage din belønning.

Når du har samlet 10 stempler, får du adgang til en gratis overnatning i et Landfolk-sommerhus. Værdien svarer til den gennemsnitlige pris pr. nat for de ophold, du tidligere har booket og tjekket ind i (før skat og gebyrer). Du betaler kun skatter og gebyrer selv.

Har du forelsket dig i et hus, der koster mere? Så betaler du blot differencen. Forelsket i et, der koster mindre? Fantastisk, men vær opmærksom på, at differencen ikke udbetales. Vigtigt: Belønninger og gratis overnatninger bortfalder, hvis du ikke gennemfører et Landfolk-ophold inden for en 12-måneders periode.

Når du logger ind på landfolk.com og går til Mit Landfolk, vil du se dine stempler.

Ja, du optjener et stempel for de bookinger, der ligger ude i fremtiden – selv hvis du bookede dem inden du blev medlem – så længe du er medlem, inden du tjekker ind.

Men du optjener ikke stempler for bookinger, der blev afsluttet, inden du blev medlem.

Dine stempler har ingen udløbsdato, så længe du er medlem af Landfolk Club.

Belønninger derimod skal bruges inden for 12 måneder efter, du har modtaget dem. Du modtager dine belønninger, når du når dit 4., 7. og 10. stempel.

De første syv dage efter et nyt fund er publiceret, er det kun medlemmer, der kan se og booke dem. Vi sender dig regelmæssige opdateringer om nye fund, når de publiceres på landfolk.com.

Mange af vores nye fund giver de første tre bookinger en eksklusivt god pris, så de får en flyvende start som værter.

Efter de første syv dage kan alle se og booke sommerhuset.

Hvis nogen er en ægte ferieentusiast, så er det os! Alle vores sommerhuse i Danmark, Frankrig, Italien, og de andre lande er håndplukket efter vores fire kriterier og tilføjet til vores Collections. Men vi kuraterer også Collections, som er eksklusive for vores medlemmer. Du kan se, hvilke Collections kun er for medlemmer her.

Du kan læse Landfolk Clubs vilkår og betingelser her.

Vi har brug for dit samtykke til at modtage markedsføring, så vi kan sende dig e-mails om dine medlemsfordele som f.eks. stempler, belønninger og særlige tilbud.

Hvis du beslutter, at du ikke længere vil være medlem af Landfolk Club, mister du dine medlemsfordele og får ikke længere adgang til at optjene stempler og belønninger. Du kan melde dig ud af Landfolk Club via din Mit Landfolk-konto.

Hvis du vælger at genindtræde i klubben, bliver dine tidligere optjente stempler genaktiveret.

Har du en bekræftet booking i fremtiden, når du bliver medlem igen, optjener du et stempel, når du tjekker ind.

Hvis en booking aflyses før ankomst i overensstemmelse med afbestillingspolitikken for sommerhuset, optjener du ikke et mærke.

Du kan selvfølgelig invitere venner og familie til et ophold, du har booket, men du kan ikke dele eller overføre dine optjente stempler til en anden bruger eller til ophold, som en anden har booket.

Hvis du ønsker at dit næste fotoshoot skal finde sted i et Landfolk sommerhus, booker du blot dit foretrukne sommerhus og markerer, at du booker på vegne af en virksomhed.

Når du sender din bookingforespørgsel, skal du informere værten om:

• Hvor mange der er tilstede under fotoshootet
• Om du har brug for overnatning og i hvor mange nætter
• I hvilket tidsrum du skal bruge sommerhuset
• Dit brand
• Hvad skal du bruge fotoshootet til

Du sender bare en bookingforespørgsel direkte til værten, og så ændrer vi prisen, når bookingen er bekræftet.

Hvis du ikke er sikker på, hvilket sommerhus du vil have, er du velkommen til at kontakte os med dine behov, så finder vi et udvalg til dig, der matcher dine ønsker.

Værter opkræver 4 nætter for en hel fotoshootdag. Denne pris dækker tidlig ankomst og sen afrejse, øget slitage på sommerhuset, højere forbrugsomkostninger, grundig klargøring og slutrengøring samt forsikring. Derudover dækker den også brugsretten til de billeder og materialer, der er produceret under fotoshootet.

Når du booker huset, skal du bare booke det antal nætter, der er nødvendige, og forklare dit behov til værten. Vi kan ændre datoerne bagefter.

Det afhænger af værten, men i de fleste tilfælde er det muligt at se sommerhuset inden dit fotoshoot, når du har booket. Vi ved, at det er nemmere at planlægge dit shoot, hvis du kan se sommerhuset inden produktionsdagen, så spørg værten om denne mulighed.

Generelt følger alle bookinger afbestillingspolitikken, der fremgår af bookingdetaljerne. De fleste af vores værter er dog forstående over for at udskyde bookingen på grund af dårligt vejr eller andre ydre omstændigheder.

Vi anbefaler, at du diskuterer dette med værten under bookingprocessen og måske tilbyder en forudbetaling for at imødekomme aflysninger i sidste øjeblik.

Du modtager altid en privat faktura, når du booker gennem Landfolk. Har du brug for en erhvervsfaktura, kan du kontakte support@landfolk.com, så sender vi en til dig.

Alle sommerhuse på Landfolk inkluderer altid forsikring, forbrugsomkostninger og rengøring. Derudover får du rettighederne til at bruge billederne fra dit fotoshoot. Du modtager en kontrakt om brugsrettigheder inden din ankomst.

Et udvalg af vores værter tilmelder deres sommerhus vores creator programme. Vi sender dig en liste over udvalgte sommerhuse, baseret på dine interesser, antal gæster, tilgængelige datoer, osv, som du kan vælge fra.

Vær opmærksom på, at vores lejebetingelser og forsikringen også gælder for disse ophold.

Det bedste tidspunkt er, når der er et match mellem, hvornår du kan tage afsted, og hvornår der er et passende sommerhus til rådighed. Det skal bemærkes, at samarbejder kun udføres uden for skoleferierne, da disse uger er vores højsæson og derfor kritiske for vores forretning.

Vi elsker at skabe langvarige relationer, så hvis du er glad og vi er tilfredse med samarbejdet, er der ingen grænse. Bemærk venligst, at Landfolk ikke er forpligtet til at facilitere et ophold baseret på din ansøgning eller samtykke til vores Creator Programme, men vi vil selvfølgelig gøre vores bedste for at finde et match så hurtigt som muligt.

Ja, selvfølgelig! Det er fantastisk at dele sommerhusoplevelsen med de mennesker, du elsker allermest. De fleste af vores sommerhuse er fantastisk til 2-5 gæster. Og når det er sagt, kan en solotur også være en fantastisk mulighed for selvomsorg.

Alt content, du skaber for Landfolk, skal dokumentere din sommerhusferie med billeder, videoer og tekst før, under og efter opholdet. Herunder ønsker vi følgende aspekter af din ferie dokumenteret: Forberedelsen (fx planlægning, pakning og transporten), opholdet i og uden for sommerhuset (fx madlavning, afslapning med en bog eller leg med børnene) samt udvalgte aktiviteter i lokalområdet (fx en tur i skoven eller til den lokale gårdbutik). Det specifikke omfang af content, der skal leveres, oplyses inden dit ophold.