Forsikring

Hvis en gæst forårsager skader under et ophold i dit Landfolk-sommerhus, vil vores forsikring dække skaderne på din ejendom. Dette inkluderer et ødelagt spisebord, en beskadiget TV, plettede madrasser, synlige og omfattende ridser på døre fra kæledyr og ødelagte værdigenstande over den minimumsværdi, der er specificeret for dit land.

Vores supplerende forsikring dækker ikke skader forårsaget af brand, tyveri eller skader forårsaget af storm eller vand samt svampeskader og manglende genstande. I disse tilfælde bedes du kontakte din egen forsikring.

Du anmelder skaden ved at kontakte Landfolk på support@landfolk.com, hvorefter vi sender dig en skadeanmeldelse. Når du har udfyldt og indsendt anmeldelsen med billeder af skaden (og gerne originale købskvitteringer), behandler den tilknyttede forsikringsselskab den.

I nogle lande hjælper Landfolk dig med at opkræve dine gæsters selvrisiko, hvis din anmeldelse godkendes.

Du bør altid rapportere skaden så hurtigt som muligt, efter at gæsten er tjekket ud. I nogle lande er der en fast frist for at rapportere inden for et bestemt antal dage for at gøre din krav gyldigt. Dette står nærmere beskrevet i forsikringsbetingelserne.

Selv hvis skaden ikke overstiger det nødvendige beløb for en forsikringsudbetaling, bør du stadig rapportere skaden ved at kontakte os på support@landfolk.com. Derefter vil omfanget af skaden blive vurderet, og hvis du ønsker det, kan vi hjælpe dig ved at kontakte og opkræve erstatning fra gæsten.

Hvis du som vært er forhindret i at byde gæster, der allerede har booket dit sommerhus, velkommen på grund af en uforudset skade forårsaget af tidligere gæster, kan dit tab af lejeindtægt dækkes af forsikringen i henhold til de gældende betingelser.

Tillægsforsikringen dækker de bygninger og genstande, som er omfattet af din egen fritidshusforsikring i henhold til forsikringsaftalen. Dine tilhørende ejendele, fx båd, kano, ATV eller lignende køretøjer er ikke dækket. Du kan læse mere i vilkårene.

Rengøring, forbrug og forsikring er altid inkluderet i prisen. Så under et ophold i et Landfolk-sommerhus er du dækket af Landfolks forsikring for pludselig og uforudset skade såsom et ødelagt spisebord, beskadiget TV, plettede madrasser, synlige og omfattende ridser fra kæledyr på døre og ødelagte værdigenstande over minimumsværdien for dit land.

Du kontakter Landfolk så hurtigt som muligt på dispute@landfolk.com og beskriver skaden. Vi vil sørge for at kontakte værten, som er ansvarlig for at lave en skaderapport til forsikringsselskabet. Hvis skaden resulterer i en betaling og en selvrisiko gælder i dit land, vil denne selvrisiko blive opkrævet fra dig.

Din selvrisiko afhænger af det land, hvor sommerhuset står. I nogle lande har du ingen selvrisiko som gæst, når en dækket skade opstår. I andre har du en fast selvrisiko pr. skade, som beskrevet i vores forsikringsvilkår.