Hos Landfolk har vi en forsikring med Gjensidige (Danmark, Norge og Sverige) og Trustiway (Tyskland, Frankrig, Italien og Spanien), der dækker pludselige skader, der sker i løbet af en lejeperiode.
Ofte stillede spørgsmål
For værter
I Danmark, Norge og Sverige
Hvis en gæst forvolder skade under et ophold i dit Landfolk-sommerhus, dækker vores forsikring tingsskader på din ejendom, f.eks. bordben brækket af spisebordet, væltet og ødelagt TV, madrasser med store pletter, store kradsemærker i dørkarm efter hund samt ødelagte værdigenstande med en estimeret værdi over DKK 1.000/NOK 1.000/SEK 1.000/€ 100.
I Tyskland, Frankrig, Italien og Spanien
Hvis en gæst forårsager skade under et ophold i dit sommerhus, dækker vores forsikring skade på din ejendom. Dette inkluderer et ødelagt spisebord, en beskadiget TV, plettede madrasser, synlige og omfattende ridser på døre fra kæledyr og ødelagte værdigenstande med en skønnet værdi over € 50.
Vores tillægsforsikring dækker ikke brandskader, tyveri ved indbrud, stormskader, vandskader eller svampeskader samt forsvundne genstande. I disse tilfælde kontakt da din egen fritidshusforsikring.
Du indberetter skaden ved at kontakte Landfolk på support@landfolk.com, og vi sender dig en skadesanmeldelse. Når du har udfyldt og indsendt rapporten sammen med billeder af skaden (og helst originale købskvitteringer), vil Gjensidige eller Trustiway behandle den.
I Tyskland, Frankrig, Italien og Spanien
Ud over ovenstående vil Landfolk også hjælpe dig med at indsamle gæstens selvrisiko på € 50, hvis Trustiway accepterer dit krav.
I Danmark, Norge og Sverige
Nej, du behøver ikke at indberette skaden på et bestemt tidspunkt, men vi anbefaler, at du gør det så hurtigt som muligt efter gæsten har tjekket ud.
I Tyskland, Frankrig, Italien og Spanien
Ja. Du skal indberette eventuelle skader inden for 14 dage efter hændelsen.
Selv hvis skaden ikke overstiger den påkrævede værdi, skal du stadig anmelde skaden ved at kontakte os på support@landfolk.com. Herefter vil skadens omfang blive vurderet. Hvis du ønsker det, kan vi hjælpe dig ved at kontakte og opkræve erstatning fra gæsten.
Hvis du som udlejer er forhindret i at leje ud til kommende bookinger grundet en uforudset skade fra tidligere gæster, vil du få dækket dit tab af lejeindtægt.
Tillægsforsikringen dækker de bygninger og genstande, som er omfattet af din egen fritidshusforsikring i henhold til forsikringsaftalen. Dine tilhørende ejendele, fx båd, kano, ATV eller lignende køretøjer er ikke dækket. Du kan læse mere i vilkårene nedenfor.
For gæster
I Danmark, Norge og Sverige
Rengøring, forbrugsomkostninger og forsikring er altid inkluderet i prisen. Så under et ophold i et Landfolk-sommerhus er du dækket af Landfolks forsikring. Dette inkluderer et ødelagt spisebord, en beskadiget TV, plettede madrasser, synlige og omfattende ridser på døre fra kæledyr og ødelagte værdigenstande med en anslået værdi over DKK 1.000\/NOK 1.000\/SEK 1.000\/€ 100.
I Tyskland, Frankrig, Italien og Spanien
Rengøring, forbrug og forsikring er altid inkluderet i prisen. Så under et ophold i et Landfolk-sommerhus er du dækket af Landfolks forsikring. Dette omfatter et ødelagt spisebord, beskadiget tv, plettede madrasser, synlige og omfattende ridser på døre fra kæledyr og ødelagte værdigenstande med en estimeret værdi over € 50.
I Danmark, Norge og Sverige
Du kontakter hurtigst muligt Landfolk på mail support@landfolk.com og beskriver skaden. Vi sørger for at kontakte værten, der udfylder en skadeanmeldelse hos Gjensidige.
I Tyskland, Frankrig, Italien og Spanien
Du kontakter hurtigst muligt Landfolk på mail support@landfolk.com og beskriver skaden. Vi sørger for at kontakte værten, der udfylder en skadeanmeldelse hos deres forsikring. Hvis skaden udløser en udbetaling opkræves selvrisikoen på € 50 fra dig som gæst.
I Danmark, Norge og Sverige
Som gæst har du ingen selvrisiko, hvis du ødelægger noget i et dansk, norsk eller svensk sommerhus.
I Tyskland, Frankrig, Italien og Spanien
Som gæst har du en selvrisiko på € 50, hvis der sker noget i et tysk, fransk, italiensk eller spansk sommerhus, du har booket på Landfolk.
