Vilkår for lejer

Lejebetingelser

Godkendt version 6 – september 2025

Introduktion

Generel information om os

Landfolk A/S
CVR: 42074640
Bülowsgade 68, 3.tv
8000 Aarhus C
E-mail: support@landfolk.com

Disse betingelser og vilkår gælder for alle tjenester, som Landfolk A/S, CVR: 42074640, Bülowsgade 68, st., 8000 Aarhus C ("Landfolk", "os", "vi" eller "vores") udbyder til dig som gæst ("gæst", "du" eller "din"), når du/I bruger vores platform, som er tilgængelig på landfolk.com ("platform") til formidling af sommerhusudlejning, hvor sommerhusene stilles til rådighed direkte af husejerne ("vært"). Når du opretter en brugerprofil på vores platform, og når du gennemfører en booking, accepterer du samtidig disse betingelser. Din booking er underlagt de betingelser, der er gældende på dagen for din booking.

Vi har formidlet vores betingelser så tydeligt som muligt nedenfor. Hvis du skulle have spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på support@landfolk.com.

Vi kan til enhver tid ændre disse betingelser uden forudgående varsel, f.eks. (1) for at forbedre betingelserne og gøre dem tydeligere eller lettere at forstå, (2) for at overholde juridiske, lovgivningsmæssige og/eller skattemæssige krav, (3) når vi foretager ændringer i vores tjenester eller vores forretningsmodel eller (4) af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis vi foretager ændringer, der påvirker dine rettigheder eller forpligtelser, giver vi dig besked med et rimeligt varsel, medmindre gældende juridiske, skattemæssige eller sikkerhedsmæssige krav kræver sådanne ændringer hurtigst muligt. I så fald vil vi informere dig snarest muligt. Ved fortsat brug af vores platform, efter at en ændring af betingelserne er trådt i kraft, accepterer du de opdaterede betingelser.

1) Formidling

Platformen gør privat udlejning af sommerhuse nem og gennemskuelig for både værter og gæster. Landfolk fungerer som formidler mellem værter og gæster i forbindelse med udlejning af sommerhuse. Når du booker et sommerhus på vores platform, indgås der en aftale direkte mellem dig og værten om leje af den pågældende værts sommerhus i den valgte periode og på de særlige lejevilkår, der er angivet i annoncen på platformen. Derudover baseres rettighederne og forpligtelserne mellem dig og værten på lejevilkårene i annoncen samt disse betingelser. Du anerkender og accepterer, at vi ikke er part i kontraktforholdet mellem dig og værten. Landfolk optræder ikke som agent eller repræsentant for dig eller for værten.

2) Beskrivelse af tjenester

Vi giver dig ret til at bruge platformen, så du kan søge efter samt se en oversigt over sommerhuse og foretage bookinganmodninger på sommerhuse, der er anført på vores platform, og – hvis det er relevant – aftale lejevilkår for værtens sommerhus via den sikre private chat, der er tilgængelig på platformen ("tjenesterne").

Vi påtager os derfor intet ansvar for eventuelle tvister mellem dig og værten og involverer os ikke i sådanne. Vi indestår heller ikke for din eller værtens overholdelse af den til enhver tid gældende lovgivning.

Uagtet ovenstående anerkender du, at Landfolk har ret, men ikke pligt, til at overvåge brugen af platformen og verificere oplysninger fra dig og/eller værten, undtagen som udtrykkeligt angivet heri vedrørende sommerhuset. Du accepterer at samarbejde med og bistå Landfolk i god tro samt at give Landfolk oplysninger og foretage handlinger, som Landfolk med rimelighed kan forlange i enhver undersøgelse, som foretages af Landfolk i forbindelse med brug eller misbrug af platformen.

3) Forudsætninger

Ved at bruge tjenesterne erklærer og garanterer du hermed:

at have læst disse betingelser og accepteret dem til fulde
at du er 18 år eller derover. Medmindre andre love kræver, at du skal være ældre for at være omfattet af betingelserne uden dine forældres samtykke, skal minimumsalderen være den alder, der er fastsat under de anførte love
at være i besiddelse af de tekniske færdigheder og enheder, der kræves for at bruge tjenesterne
at have en gyldig e-mailadresse
ikke at være blevet udelukket af Landfolk fra at bruge tjenesterne
at være indehaver af en enkelt konto, som defineret nedenfor.

Ungdomsgrupper

For at booke et sommerhus på platformen skal du være fyldt 18 år. Hvis sommerhuset skal bookes til en gruppe på mere end 3 personer, skal alle gæster være minimum 25 år, medmindre andet er aftalt med værten, eller også skal sommerhuset anvendes til et familieophold (forældre med børn og unge).

4) Brugerkonto

Oprettelse af konto

For at booke et sommerhus skal du oprette en personlig og privat konto på platformen ("kontoen"). Du skal angive en gyldig e-mailadresse for at registrere dig på platformen.

Når du foretager en bookinganmodning eller en direkte booking af et sommerhus, skal du give os følgende oplysninger, så vi kan oprette en brugerprofil på platformen:

For- og efternavn
E-mailadresse
Hjemmeadresse
Telefonnummer

Hvis du vælger at oprette en brugerprofil, før du foretager en bookinganmodning eller direkte booking, beder Landfolk om følgende oplysninger:

For- og efternavn
E-mailadresse

Oplysninger markeret med tegnet (*) er obligatoriske.

Vi anbefaler, at du kun opretter én konto pr. person.

Du accepterer, at du er ansvarlig for at give Landfolk fejlfri oplysninger og forpligter dig til at opdatere disse oplysninger, når det er nødvendigt. I særdeleshed forpligter du dig til ikke at bruge en falsk identitet. Hvis nogen af de obligatoriske oplysninger viser sig at være falske, ufuldstændige, forældede eller stødende, forbeholder Landfolk sig ret til uden forudgående varsel at suspendere eller lukke din konto og forhindre adgang til alle eller nogle af tjenesterne.

Du kan også tilmelde dig eller logge ind via din Google- eller Facebook-konto for at få adgang til platformen. I den forbindelse giver du Landfolk tilladelse til at få adgang til og opbevare alle oplysninger, data, tekster, meddelelser, fotografier og/eller andre oplysninger og dokumenter, der er tilgængelige via platformen, og som er gemt på din Google- eller Facebook-konto. Dette sker med henblik på at integrere dem i platformen og fuldføre din registrering – med forbehold for dine privatlivsindstillinger på Google eller Facebook.

Dit forhold til Google eller Facebook er udelukkende reguleret af aftalen mellem Google eller Facebook og dig. Landfolk fraskriver sig ethvert ansvar for enhver kommunikation med og fra Google eller Facebook af personligt identificerbare oplysninger, som måtte være i strid med de privatlivsindstillinger, du har angivet på din Google- eller Facebook-konto.

Adgang til tjenesterne

For at oprette dig eller logge ind på din konto skal du indtaste din e-mailadresse og adgangskode. Adgang til din profil er forbeholdt dig. Enhver brug af dine loginoplysninger udgør en uigendrivelig formodning om, at det er dig, der bruger platformen.

Vi bestræber os på at have så meget oppetid som muligt. Tjenesterne er tilgængelige 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, med forbehold for vedligeholdelse eller nødforanstaltninger.

Landfolk forbeholder sig ret til uden forudgående varsel eller kompensation midlertidigt eller permanent at lukke platformen eller adgangen til en eller flere tjenester, i særdeleshed (1) for at udføre opdateringer, vedligeholdelse, modifikationer eller ændringer af driftsmetoder, tjenesteudbydere, servere og tilgængelighedstider; eller (2) hvis Landfolk med rimelighed mener, at (a) en persons brug af tjenesterne vil eller kan forstyrre vores drift eller den infrastruktur, der bruges til at levere tjenesterne, (b) der er en sikkerhedstrussel mod eller et angreb på tjenesterne eller en anden hændelse, som kan skabe en væsentlig risiko for det førnævnte, eller (c) en person bruger tjenesterne til svigagtige eller ulovlige aktiviteter. Denne oversigt er dog ikke udtømmende.

Landfolk kan ikke holdes ansvarlig for manglende tilgængelighed af tjenesterne, uanset om dette er frivilligt eller ufrivilligt – f.eks. hvis denne manglende tilgængelighed skyldes eksterne faktorer, herunder, men ikke begrænset til, tekniske årsager, overbelastning af netværk, misbrug af onlinetjenester, fejl hos internetudbydere samt operatører inden for kommunikation og telekommunikation. Ligeledes kan Landfolk ikke holdes ansvarlig for skader på operativsystemet og funktionaliteten af den anvendte hardware som følge af afbrydelser eller forstyrrelser af tjenesterne. I henhold til branchens standarder og praksis er Landfolk derfor underlagt en indsatsforpligtelse i udførelsen af tjenesten.

Landfolk forbeholder sig ret til når som helst at afslutte eller ændre de tilgængelige tjenester, f.eks. af hensyn til den teknologiske udvikling eller af sikkerhedsmæssige årsager.

Hvis du bliver opmærksom på en fejl eller manglende tilgængelighed, skal du underrette Landfolk herom. Dette gøres ved at sende en e-mail til Landfolk på support@landfolk.com.

Sikkerhed

Du er ansvarlig for fortroligheden og sikkerheden af dine loginoplysninger, undtagen i tilfælde af tekniske fejl eller svigt, der udelukkende kan tilskrives Landfolk, eller i tilfælde af force majeure.

Det anbefales på det kraftigste, at du skifter din adgangskode med jævne mellemrum og bruger en sikker adgangskode, hvor du undgår let identificerbare kombinationer. Landfolk kan indføre særlige betingelser for adgangskoder og/eller en udløbsdato for din adgangskode, hvorefter du vil blive opfordret til at ændre din adgangskode.

Hvis du mister din adgangskode, har Landfolk oprettet en gendannelsesprocedure, så du kan oprette en ny adgangskode.

Du forpligter dig til ikke at udføre handlinger, som hindrer platformen i at fungere korrekt. Du accepterer i særdeleshed, at du ikke må forstyrre eller hæmme platformens korrekte funktion, introducere eller forsøge at introducere virus eller anden software eller teknologi, der er skadelig for platformen, de udbudte tjenester eller Landfolk. Du accepterer også at skulle træffe alle nødvendige foranstaltninger for at beskytte dine egne data og/eller software mod virus og ondsindet software.

Du accepterer i særdeleshed, at du ikke må udføre nogen handling, der har til formål at overbelaste en side, samt andre handlinger, som har til formål at hæmme, forstyrre eller overbelaste platformen eller dennes drift.

Suspendering af konto

Enhver overtrædelse af dine forpligtelser i henhold til disse betingelser kan medføre, at din konto suspenderes omgående og uden forudgående varsel. Du kan også blive udelukket fra at bruge tjenesterne. Denne bestemmelse berører ingen andre retsmidler, som Landfolk måtte have i henhold til gældende lov eller disse betingelser.

Sletning af konto

Hvis du vil slette din konto, skal du give os besked ved at sende en sletningsanmodning til Landfolk Support på support@landfolk.com.

Din konto kan også slettes af Landfolk af de grunde, der er angivet i disse betingelser.

Landfolk er under ingen omstændigheder ansvarlig for de konsekvenser, som suspension eller lukning af din konto måtte medføre.

Hvis Landfolk lukker en konto på grund af manglende overholdelse af disse betingelser, må du ikke oprette en ny konto uden forudgående tilladelse fra os.

Du er ansvarlig for enhver brug af din konto, indtil den lukkes.

5) Reservationsproces

Ved booking af et sommerhus på platformen gennemgår du følgende proces:

Når du har valgt, hvor du vil hen, hvornår du vil afsted, og hvor mange gæster der skal med, vælger du det ønskede sommerhus for at få adgang til dets beskrivelse.
Du kan se den samlede pris i booking-widget'en i beskrivelsen af opslaget.
For at gå videre med din bookinganmodning (eller direkte booking) får du en detaljeret oversigt over dine bookingoplysninger, herunder prisen for hver serviceydelse (pris, rengøring, forsikring etc.) og den samlede pris for bookingen, så du kan kontrollere detaljerne i din booking. Det er dit eget ansvar at sikre, at alle de viste oplysninger svarer til de oplysninger, du har givet.
For at gennemføre din bookinganmodning (eller direkte booking) skal du udfylde dine personlige oplysninger (navn, e-mail, hjemmeadresse og telefonnummer). For at færdiggøre bookinganmodningen skal du kontrollere, at dine bookingoplysninger er korrekte samt have læst vores vilkår og betingelser. Hvis du booker på vegne af en virksomhed, accepterer du, at du repræsenterer virksomheden og har fuldmagt/mandat til at indgå aftale på dennes vegne.
Du kan nu stille alle dine eventuelle spørgsmål til værten via vores chattjeneste.
De oplysninger, der kræves for at betale for bookingen, vises med det samme, hvis din booking er en direkte booking. Hvis du har foretaget en bookinganmodning, vil du få vist dine betalingsmuligheder, så snart værten har accepteret din anmodning. Læs mere om betaling under punkt 11.
Du vil modtage en e-mail med din bookingbekræftelse, som formaliserer en bindende aftale mellem dig og værten om leje af sommerhuset.

Hvis lejebeløbet ikke betales til tiden, kontakter vi dig via e-mail, sms og/eller telefon. Hvis vi ikke har modtaget betalingen inden for 48 timer, efter at din booking er blevet bekræftet, vil lejeaftalen mellem dig og værten blive ophævet med øjeblikkelig virkning. Du kan under punkt 14 nedenfor læse nærmere om betingelserne for annullering, efter at betaling har fundet sted.

6) Sortering af dine søgeresultater

Når du søger efter et sommerhus på vores platform, får du vist et søgeresultat, der er baseret på dine kriterier – f.eks. beliggenhed, datoer og antal gæster samt andre filtre, du måtte have valgt. Vores mål er at levere de mest relevante søgeresultater så hurtigt som muligt.

Vi viser dig en oversigt over relevante sommerhuse baseret på forskellige parametre, herunder:

placering (i forhold til din søgning)
prisen eller den nedsatte pris på et sommerhus
tilgængelighed i forhold til dine søgekriterier
værtens svartider, godkendelsesrater for bookinger, og om sommerhuset kan bookes med det samme.

7) Chat

Via vores chattjeneste har du mulighed for at kommunikere med værten (eller medværten), når du har foretaget en bookinganmodning. Denne tjeneste er kun tilgængelig, hvis du har foretaget en bookinganmodning via platformen.

Disse beskeder er ikke offentlige og er udelukkende henvendt til modtageren.

Du accepterer, at du kun må bruge denne chattjeneste i overensstemmelse med de gældende lovbestemmelser.

Landfolk overvåger indholdet af beskeder, men kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig herfor.

Vi stiller krav om, at værter giver nøjagtige oplysninger, og vi anvender særlige screeningsprocedurer for værter (herunder dem, der kræves i henhold til loven).

Under særlige omstændigheder kan Landfolk bistå i chatten mellem dig og værten. I disse tilfælde vil det være tydeligt for begge parter, at Landfolk deltager i chatten.

8) Dine forpligtelser

Du forpligter dig hermed til følgende:

At du kun vil bruge vores platform til personlige, ikke-kommercielle formål (medmindre du har booket på vegne af en virksomhed). Du må ikke skaffe dig adgang til platformen og bruge tjenesterne til formål, der ikke er relateret til formålet med platformen, eller på nogen måde indsamle oplysninger om andre gæster eller værter, hverken manuelt eller ved hjælp af automatiserede værktøjer, uden deres samtykke. Dette omfatter især tilsendelse af uopfordrede reklamer eller spam, kædebreve etc.
At du vil bruge vores platform lovligt og ansvarligt samt i henhold til disse betingelser, gældende love og regler – især dem, der vedrører intellektuel og industriel ejendomsret, informationsteknologi og beskyttelse af personoplysninger.
At du ikke vil sende, dele eller gemme indhold, der er 1) ulovligt, 2) i strid med pressefriheden eller lignende bestemmelser i andre jurisdiktioner, 3) upassende, voldeligt eller af privat karakter eller 4) ikke er relateret til formålet med platformen.
At du ikke vil foretage falske eller bedrageriske bookinganmodninger eller repræsentationer.
At du ikke vil skaffe dig adgang til, overvåge eller kopiere indhold på vores platform ved hjælp af robotter eller datahøst. Du må ikke udvikle eller bruge software, enheder, robotter, andre værktøjer eller teknologi til at få adgang til, overvåge og webscrape platformen, tjenesterne og indholdet på platformen – ej heller til at kopiere værters profiler, udtrække fortegnelser over sommerhuse eller andre data, der er tilgængelige på platformen.
At du ikke vil skaffe dig adgang til eller vedligeholde hele eller dele af platformen på svigagtig vis – ej heller bruge en anden adgangsmetode end den grænseflade, der stilles til rådighed af Landfolk.
At du ikke vil gøre noget, der påfører eller sandsynligvis vil påføre vores infrastruktur en urimelig eller betydelig belastning.
At du ikke vil oprette deep-links til nogen dele af vores platform.
At du ikke vil reproducere, kopiere eller på anden måde indarbejde nogen dele af vores platform på et andet websted.
At du ikke vil krænke eller omgå de sikkerhedsforanstaltninger, der er implementeret – i særdeleshed for at beskytte platformen eller de servere, som den er hostet på.

Du er ansvarlig for din brug af platformen, tjenesterne og dine handlinger på platformen. Hvis du observerer funktionsfejl i tjenesterne eller på platformen, er du forpligtet til at underrette Landfolk herom.

9) Anvendelse af sommerhuset

Sommerhuset må kun bruges til ferieformål, medmindre andet er aftalt med værten. Der må ikke bo flere personer i det bookede sommerhus end det maksimale antal, der er angivet i den godkendte booking, hvilket inkluderer børn. Kæledyr må kun medbringes, hvis det fremgår af lejeaftalen mellem dig og værten.

Sommerhuset skal bruges i overensstemmelse med de gældende betingelser og eventuelle retningslinjer, som værten har fremsat for brugen af sommerhuset, og som er udleveret på booking-tidspunktet og/eller ved ankomst.

Der kan gælde særlige regler i det land, hvor sommerhuset ligger, f.eks. for brug af pools, grill og varmeapparater.

Hvis du som gæst ikke overholder disse betingelser, herunder ovenstående retningslinjer, den gældende lovgivning eller den offentlige orden i almindelighed under opholdet, kan lejeaftalen opsiges uden varsel og med øjeblikkelig virkning.

Den pris, der oplyses forud for en bookinganmodning, er baseret på en lejeaftale for privat brug og gælder ikke for kommerciel brug.

Kommerciel brug

Hvis din booking har et kommercielt formål, f.eks. et fotoshoot, bedes du tage kontakt til support@landfolk.com. Værten forbeholder sig retten til at afgive et nyt tilbud baseret på en beskrivelse af formålet.

10) Sommerhusets stand og faciliteter

Sommerhusene på platformen er privatejede og indrettet efter værtens personlige stil, smag og behov. Sommerhusene er derfor ikke ens, ligesom deres inventar og udstyr vil variere.

Et sommerhus vil dog – medmindre andet fremgår af opslaget – være udstyret med følgende:

Komfur, kaffemaskine, bestik og køkkengrej som minimum til det tilladte antal personer
Basisvarer, som gæsten har lov at bruge af, såsom salt og peber, krydderier og olie, opvaskemiddel eller -tabs (hvis sommerhuset har opvaskemaskine), affaldsposer, håndsæbe, basale rengøringsmidler og toiletpapir
Toilet, koldt og varmt vand, håndbruser/brusekabine og toiletpapir
Støvsuger
Opvarmningskilde såsom radiatorer eller varmepumpe
Senge, dyner og hovedpuder
Affaldscontainer eller lignende. Da disse tømmes løbende, kan det ikke forventes, at affaldscontaineren er tom ved ankomst.

Sommerhuset kan være udstyret med andre ting end det ovenfor nævnte. Hvis der er andet udstyr i sommerhuset end det, der fremgår af opslaget og ovenstående, herunder tv, vaskemaskine, tørretumbler eller opvaskemaskine, der ikke fungerer, kan vi ikke garantere, at reparation kan ske under dit ophold.

Vi gør i øvrigt opmærksom på, at hvis sommerhuset ifølge opslaget har tv, er det ikke sikkert, at tv-kanaler eller streamingtjenester er tilgængelige for dig. Hvis værtens streamingtjenester er tilgængelige for dig, er det ikke tilladt at foretage tilkøb, leje film eller lignende, medmindre værten udtrykkeligt har accepteret dette.

Hvis sommerhuset har en brændeovn, vil der være brænde, som du kan bruge til første optænding, så du kan komme i gang med feriehyggen lige fra ankomst. Ønsker du yderligere brænde, skal du selv købe dette. Hvis der findes mere brænde ved sommerhuset end til første optænding, er dette værtens private ejendom og må kun benyttes, hvis værten har givet tilladelse hertil.

Opladning af elbil er ikke tilladt i sommerhuset af sikkerhedsmæssige årsager, medmindre sommerhuset har en ladestander opsat til formålet. Forbrug til opladning er ikke omfattet af “almindeligt forbrug” (se punkt 11) og afregnes derfor direkte med værten. Hvis du ønsker at benytte ladestanderen, skal du aftale det med værten inden ankomst.

Har du i øvrigt brug for særligt udstyr, herunder udstyr til børn, kan du kontakte værten direkte gennem chattjenesten i din booking og høre, om sommerhuset har sådant udstyr.

Sommerhuset vil være rent på ankomsttidspunktet, men følgende kan desværre forekomme, hvis sommerhuset har stået tomt i en kortere eller længere periode efter rengøring:

Der kan være spindelvæv i sommerhuset ved ankomst, da det hurtigt kan komme fra time til time.
Der kan ved ankomst lugte fugtigt og indelukket, hvilket kan afhjælpes ved at lufte grundigt ud og derefter tænde for varmen.
Vinduerne i sommerhuset kan se beskidte ud, og der kan være sand, fluer eller lignende ved ankomst, afhængigt af vind- og vejrforhold.

Såfremt førnævnte overstiger, hvad der rimeligvis må forventes, eller den rengøringsmæssige tilstand i øvrigt ikke er tilfredsstillende, kan der reklameres i henhold til punkt 13 nedenfor.

Det kan forekomme, at tidligere gæster har haft husdyr i sommerhuset, selv om husdyr ikke er tilladt i det konkrete sommerhus. I den forbindelse gør vi opmærksom på, at eventuelle allergiske reaktioner som følge af dette ikke giver gæsten ret til at annullere eller ophæve lejeaftalen, ligesom Landfolk ikke er ansvarlig for allergiske reaktioner. Generelt anbefaler vi, at gæster, som har støvallergi, vælger huse med træ- eller flisegulve.

Derudover kan gener fra byggestøj eller anden støj fra sommerhusets omkringliggende omgivelser forekomme. Værten eller Landfolk kan ikke holdes ansvarlig for dette, medmindre værten var klar over det og ikke informerede gæsten før ankomst.

11) Betaling

Priser

Når du booker et sommerhus, accepterer du at betale det fulde beløb, inklusive alle gældende skatter, eventuelle andre poster, der er identificeret på bookingtidspunktet, og alle gebyrer. Gebyrerne omfatter udgifter til forsyning, rengøring, forsikring og et servicegebyr.

Alle udlejningspriser på platformen er inklusive almindeligt forbrug (i form af el, vand og varme, men ekskl. opladning af elbil). Vi opfordrer til, at du som gæst udviser ansvarlighed både over for værten og miljøet ved kun at opvarme efter behov, slukke for sauna efter brug og benytte pool, spa og lignende med måde.

Betalingsbetingelser

Du kan betale med kort eller bankoverførsel. Betaling med bankoverførsel er ikke dækket af indsigelsesordningen.

Valutaen og det nøjagtige beløb, du accepterer at betale, vises tydeligt, før du foretager en bookinganmodning (eller direkte booking). Hvis du betaler med en anden valuta end den valuta, som værten har angivet for sommerhuset, er den pris, der vises for dig, baseret på en valutaomregningskurs, der er fastsat af Landfolk.

Nogle banker og kreditkortselskaber opkræver gebyrer for internationale eller grænseoverskridende transaktioner eller valutaomregning. Hvis du har spørgsmål til disse gebyrer eller den vekselkurs, der gælder for din booking, bedes du kontakte din bank eller dit kreditkortselskab. Hverken værten eller Landfolk er ansvarlig for, ej heller på nogen måde forbundet med, gebyrer relateret til variationer i valutakurser eller gebyrer, der anvendes af kreditkortselskaber.

Skatter og afgifter

Afhængigt af lovgivningen i den jurisdiktion, hvor du og/eller værten bor, og/eller hvor sommerhuset er beliggende, kan den samlede pris være underlagt eller inkludere turistskatter, som vi kan være forpligtet til at opkræve og overføre til de relevante lokale myndigheder baseret på bookingoplysningerne.

Hvor det er relevant, vil vi sende dig en faktura eller bookingbekræftelse, der viser det opkrævede skattebeløb.

Lovene kan variere fra jurisdiktion til jurisdiktion, og det kan være påkrævet, at skatter opkræves og indbetales som følgende:

en procentdel af lejeprisen fastsat af værterne
et fast beløb pr. dag
et beløb baseret på antallet af gæster – eller
i henhold til andre parametre.

Hvor det er påkrævet ved lov eller godkendt af skattemyndigheder og/eller lokale myndigheder, kan vi opkræve og direkte betale de gældende skatter på vegne af værter til den relevante skattemyndighed.

Hvis du er berettiget til skattefritagelse, kan du sende os en anmodning med den påkrævede dokumentation herfor.

Hvis vi ikke på dine vegne har opkrævet de skatter, der er relateret til din booking (f.eks. turistskat), og disse skal betales af de lokale myndigheder, lægges de på din regning og skal muligvis betales direkte på stedet.

Ratebetaling

Når du bruger vores ratebetalingstjeneste, hvis denne er tilgængelig, opkræves der et gebyr. Du kan betale i to rater. Det nøjagtige gebyr fremgår ved afrejse og under betalingen via platformen. I tilfælde af annullering af den bekræftede og betalte booking refunderes dette gebyr ikke.

Hvis anden rate ikke betales til tiden, ophører lejeaftalen med øjeblikkelig virkning, og den første rate minus det gebyr, der er tilknyttet ratebetalingen, vil blive refunderet.

Ekstraordinært energitillæg

Værten forbeholder sig retten til tidligst 21 dage og senest 14 dage før ankomsttidspunktet, herefter benævnt indsigelsesrammen, at tilføje et energitillæg, hvis der mellem forespørgselstidspunktet og indsigelsesrammen er sket væsentlige prisstigninger på elmarkedet. Dette gælder også, selv om opholdet er fuldt betalt.

Væsentlige prisstigninger på elmarkedet defineres således, at gennemsnitsprisen for el i de syv dage, der leder op til indsigelsesrammen, som minimum er fordoblet i forhold til gennemsnitsprisen for den kalendermåned, som forespørgslen er blevet afsendt i. Priserne hentes udelukkende fra Nord Pool eller tilsvarende for den zone, sommerhuset er beliggende i.

Ønsker værten at tilføje et energitillæg, vil denne kontakte Landfolk, som vil formidle energitillægget til gæsten og arrangere betaling. Gæsten skal underrettes om energitillægget inden for indsigelsesrammen ved skriftlig meddelelse til gæsten via dennes e-mail eller telefonnummer.

Hvis værten tilføjer et energitillæg, er gæsten, uanset andre vilkår beskrevet i punkt 14, berettiget til at annullere bookingen og få det indbetalte beløb refunderet uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter annulleringen. Det er dog en betingelse, at annulleringen meddeles Landfolk inden for 48 timer, efter at gæsten er blevet underrettet om energitillægget. I modsat fald betragtes gæsten som at have accepteret energitillægget.

12) Øvrige forpligtelser over for værten

Ankomst- og afrejsetidspunkt

På din bookingbekræftelse fremgår ankomst- og afrejsetidspunkter samt oplysninger om, hvornår sommerhuset er indflytningsklar. Vær opmærksom på, at det ikke er muligt at få adgang til sommerhuset tidligere end aftalt, ligesom sommerhuset altid skal forlades senest på afrejsetidspunktet. Hvis for sen afrejse forhindrer, at en planlagt rengøring fra tredjepart kan finde sted, vil du som gæst blive opkrævet 50 % af lejen for det påbegyndte døgn.

Udlevering af nøgler ved ankomst aftales direkte med værten.

Antal gæster

Ved booking vil sommerhusets maksimale antal personer være angivet. Kommer der flere gæster i sommerhuset end angivet i bookinganmodningen, er du forpligtet til at indhente skriftlig godkendelse fra værten. Der må dog ikke på noget tidspunkt være flere personer i sommerhuset end det maksimale antal, der er angivet i sommerhusets opslag på platformen. Det er heller ikke tilladt at stille en campingvogn, autocamper eller slå telt op på grunden, medmindre værten skriftligt har accepteret dette.

Rengøring

Hos Landfolk er slutrengøring altid inkluderet, og du slipper således for at bruge den sidste dag af ferien på at gøre rent. Du er dog forpligtet til at holde det lejede sommerhus rent i almindeligt omfang og skal ved lejemålets afslutning efterlade et pænt opryddet sommerhus. Det indebærer blandt andet, at du skal:

tage opvasken
tømme opvaskemaskine og køleskab
fjerne hår og efterladenskaber fra husdyr
fjerne aske fra brændeovn
sørge for oprydning i skabe
tømme skraldespand og toiletspand samt bortskaffe tomme flasker/dåser/glas
rengøre havemøbler, sætte dem på plads og lægge hynder tilbage
rengøre grillen
sørge for almindelig oprydning samt placere inventar, som det stod ved modtagelsen.

Overholdes ovenstående mod forventning ikke, vil der blive opkrævet ekstraomkostninger til oprydning og rengøring. Prisen for ekstra rengøring er 150 euro.

Rygning

Alle Landfolks sommerhuse er røgfrie. Hvis rygning forekommer i sommerhuset, opkræves du for eventuelle ekstraomkostninger til rengøring for at bringe sommerhuset tilbage til samme stand som før rygning, herunder bl.a. afrensning af vægge, møbler m.v.

13) Reklamationer, fejl og mangler

Såfremt dine forventninger ikke bliver indfriet – enten ved ankomst til sommerhuset eller under opholdet – er du som gæst forpligtet til straks at tage kontakt til din vært, så værten har mulighed for at forbedre de mangler, der måtte være. Hvis du ikke reklamerer inden for rimelig tid, kan det betyde, at din ret til at gøre det mangelfulde forhold gældende, herunder krav om hel eller delvis tilbagebetaling af lejen eller erstatning, bortfalder.

Hvis din reklamation ikke kan løses direkte med værten, skal du informere Landfolk herom inden for 30 dage efter afrejse. Du skal som gæst sende de nødvendige informationer til dispute@landfolk.com.

Hvis Landfolk vurderer, at din reklamation er berettiget, vil Landfolk kontakte værten, som er forpligtet til at udbedre den berettigede fejl eller mangel inden for rimelig tid, medmindre problemet skyldes dine egne forhold. Såfremt manglen ikke afhjælpes, bedes du hurtigst muligt og inden afrejsetidspunktet rette henvendelse til Landfolk via ovennævnte e-mail.

Der må forventes en vis behandlingstid på grund af vurderingen af eventuelle krav.

Afrejse fra sommerhuset før lejeperiodens udløb, uden forudgående dialog eller aftale med enten Landfolk eller din vært, sker som udgangspunkt for din egen regning og risiko. Vi behandler naturligvis din sag og vurderer den ud fra de gældende vilkår. Der må forventes en vis behandlingstid som følge af vurderingen af din henvendelse.

Som gæst er du ansvarlig over for værten for eventuelle skader, som du eller dine gæster under opholdet måtte forvolde på sommerhuset samt dertilhørende inventar og løsøre. Skulle der opstå skader i sommerhuset eller bortkomne nøgler, skal du omgående underrette din vært og Landfolk herom. Dit ophold inkluderer en forsikring, som leveres af et tredjeparts forsikringsselskab – du kan læse de samlede forsikringsbetingelser her.

14) Fortrydelse, afbestilling og ændring

Der gives ingen ret til at fortryde sommerhusudlejning på platformen ud over, hvad der følger af dette punkt. Ved at foretage en booking via platformen accepterer og indvilliger du i værtens gældende afbestillingspolitik samt værtens øvrige vilkår og retningslinjer.

Mulighed for fortrydelse inden for 48 timer

Der er 48 timers fortrydelsesret for bookinger med mere end 72 timer til ankomst. Fortrydelsesretten giver dig ret til at annullere din booking inden for 48 timer efter at have modtaget bekræftelse på din bookinganmodning. Du vil modtage fuld refusion, så længe der er mere end 72 timer til ankomst. Du skal annullere din booking via platformen og kontakte værten via chatten. Afbestillingsdatoen beregnes fra den dato, hvor Landfolk modtager afbestillingen på platformen.

Afbestillingsregler efter 48 timer fra booking

Hvis du ønsker at annullere din booking, efter at fortrydelsesretten er udløbet, bedes du tjekke din lejekontrakt og værtens afbestillingsregler blandt de fire muligheder nedenfor. De nøjagtige vilkår og betingelser, der gælder for det sommerhus, du har booket, er angivet på tidspunktet for din booking på platformen.

Fleksibel

Gæsten kan frit annullere sin booking indtil 14 dage før ankomsttidspunktet og modtage fuld refusion af den samlede pris. Gæsten kan annullere bookingen indtil 7 dage før ankomsttidspunktet og få 50 % af den samlede pris refunderet. Annulleringer mindre end 7 dage før ankomsttidspunktet kan ikke refunderes.

Moderat

Gæsten kan frit annullere sin booking indtil 30 dage før ankomsttidspunktet og modtage fuld refusion af den samlede pris. Gæsten kan annullere bookingen indtil 14 dage før ankomsttidspunktet og få 50 % af den samlede pris refunderet. Annulleringer mindre end 14 dage før ankomsttidspunktet kan ikke refunderes.

Striks

Gæsten kan frit annullere sin booking indtil 60 dage før ankomsttidspunktet og modtage fuld refusion af den samlede pris. Gæsten kan annullere bookingen indtil 30 dage før ankomsttidspunktet og få 50 % af den samlede pris refunderet. Annulleringer mindre end 30 dage før ankomsttidspunktet kan ikke refunderes.

Superstriks

Gæsten kan frit annullere sin booking indtil 60 dage før ankomsttidspunktet og få 50 % af den samlede pris refunderet. Annulleringer mindre end 60 dage før ankomsttidspunktet kan ikke refunderes.

Ændring af datoer på en eksisterende booking

Afhængigt af sommerhusets tilgængelighed kan du muligvis ændre din booking, hvis værten accepterer dette. Hvis du ønsker at forlænge, forkorte eller på anden måde ændre din booking, bedes du kontakte værten via chatten, der er tilgængelig på platformen. Ændringerne kan muligvis påvirke din samlede pris. Bemærk, at hvis dine ønskede datoer ikke er tilgængelige, eller hvis værten ikke kan godkende en datoændring, forbliver dine oprindelige bookingdatoer og ovenstående afbestillingsbetingelser gældende.

15) Force majeure

Værten har ret til at annullere lejeaftalen, hvis værten er forhindret i at stille sommerhuset til rådighed på grund af force majeure som defineret i gældende lov. I disse tilfælde er værten ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til betingelserne eller lejeaftalen.

I tilfælde af force majeure vil du få refunderet den samlede pris, og du vil ikke være berettiget til at kræve yderligere kompensation.

Landfolk vil, hvis det er muligt, hjælpe dig med at finde et andet sommerhus, som du kan leje i stedet.

16) Landfolks ansvar

Landfolk driver platformen og fungerer som formidler mellem gæster og værter. Landfolk er ikke part i den lejeaftale, som du indgår med værten via platformen. Det er værtens – ikke Landfolks – ansvar at opfylde den indgåede lejeaftale med dig.

Landfolk kan ikke holdes ansvarlig for følgende:

kvaliteten af tjenesten, idet tjenesten tilbydes, "som den er"
afbrydelse eller manglende mulighed for at bruge platformen
brud på computersikkerheden, som kan forårsage skade på dit computerudstyr og dine data
indhold, der er lagt online af en anden bruger, f.eks. en vært, i det omfang Landfolk ikke har kendskab til sådant indhold og ikke er blevet underrettet herom i overensstemmelse med bestemmelserne i gældende lov
enhver direkte eller indirekte skade, der kan opstå som følge af adgang til eller brug af platformen eller oplysningerne deri, uanset karakter.

Landfolk bestræber sig til enhver tid på at levere opdateret information. Landfolk er ikke ansvarlig for eventuelle fejl eller udeladelser. Enhver opdatering, ny tjeneste eller ny funktion, der forbedrer eller udvider det eksisterende informationsindhold, skal være underlagt disse betingelser. Landfolk fraskriver sig ethvert ansvar for de beslutninger, du træffer udelukkende på baggrund af oplysninger, der er offentliggjort på platformen.

17) Dit øvrige ansvar

Du forpligter dig til kun at bruge tjenesterne og alle oplysninger, som du måtte have adgang til, til formål, der er i overensstemmelse med den offentlige orden, god moral og tredjeparters rettigheder.

Du skal holde Landfolk skadesløs for enhver handling, krav, klage eller indsigelse, uanset form, formål eller karakter, fra enhver person, der påberåber sig især intellektuel ejendomsret.

18) Intellektuel ejendomsret

Platformen som helhed samt hver af dens særskilte komponenter, i særdeleshed programmer og specifikke udviklinger samt alt indhold, herunder data, tekst, stillbilleder eller animerede billeder, logoer, lyde, grafik og filer, er den eksklusive ejendom tilhørende Landfolk, værter eller tredjeparter, der har givet Landfolk godkendelse eller licens. Disse betingelser omfatter ikke overførsel af intellektuelle ejendomsrettigheder af nogen art til elementer, der tilhører Landfolk, herunder lyde, fotografier, billeder, tekster, kunstneriske værker, software, varemærker, grafik, logoer etc.

Databaserne på platformen er beskyttet af gældende lovgivning, og ethvert kvalitativt eller kvantitativt udtræk i væsentligt omfang eller genbrug af indholdet af disse databaser er forbudt.

De varemærker og logoer, der vises på platformen, er registrerede varemærker tilhørende Landfolk eller tredjeparter. Enhver hel eller delvis reproduktion, efterligning eller brug af disse karakteristiske tegn uden udtrykkelig tilladelse, og som er i strid med de forbud, der er fastsat i gældende lovgivning, vil medføre ophavsretligt strafansvar.

Andre karakteristiske tegn, herunder især virksomhedsnavne, handelsnavne, mærkenavne og domænenavne, der gengives på platformen, tilhører Landfolk eller tredjeparter, og enhver gengivelse uden udtrykkelig tilladelse vil sandsynligvis udgøre usurpation, hvilket vil medføre ophavsretligt strafansvar i henhold til gældende lovgivning.

Enhver hel eller delvis repræsentation af platformen uden udtrykkelig tilladelse fra Landfolk er forbudt og udgør en krænkelse, der kan medføre civilretligt og strafferetligt ansvar for den krænkende part i henhold til gældende lovgivning.

Du accepterer i særdeleshed, at du ikke på nogen måde vil ændre, kopiere, reproducere, downloade, udsende, overføre, kommercielt udnytte og/eller distribuere platformen eller de elementer, der udgør platformen.

Kun brug i overensstemmelse med formålet med denne platform er tilladt. Enhver anden brug, der ikke udtrykkeligt er godkendt skriftligt og på forhånd af Landfolk, er forbudt og udgør en krænkelse.

Derfor skal du afstå fra enhver handling, der direkte eller indirekte kan krænke Landfolks intellektuelle ejendomsrettigheder.

Landfolk giver dig en simpel ret til at bruge platformen. Denne ret er ikke-uigenkaldelig, gratis, ikke-eksklusiv og verdensomspændende. Den er beregnet til personlig brug under de heri angivne betingelser.

19) Databeskyttelse

Den databehandling, der udføres af Landfolk til brug af platformen, overholder forpligtelserne i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (generel forordning om databeskyttelse) om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af persondata og om fri udveksling af sådanne data, som p.t. er i kraft, og som kan ændres fra tid til anden.

Du kan læse nærmere om vores behandling af dine personoplysninger og dine rettigheder i vores persondatapolitik, der kan læses her.

20) Hyperlinks

Landfolk forbeholder sig retten til at oprette hyperlinks, der giver adgang til andre hjemmesider end dem, der findes på platformen. Landfolk fraskriver sig ethvert ansvar for indholdet af de oplysninger, der gives på disse hjemmesider som følge af aktivering af hyperlinks.

Du må ikke oprette et link til platformen uden Landfolks udtrykkelige forudgående tilladelse. En sådan tilladelse må under ingen omstændigheder opfattes som en implicit tilknytningsaftale.

Under alle omstændigheder skal links til platformen fjernes på Landfolks første anmodning.

Landfolk fraskriver sig ethvert ansvar for indholdet af de oplysninger, der gives på disse hjemmesider som følge af aktivering af hyperlinks, der er placeret online af en tredjepart.

21) Annoncering

Landfolk forbeholder sig retten til gratis eller mod betaling at udsende reklamer eller salgsfremmende meddelelser.

22) Dokumentation af aftale

Elektronisk accept af disse betingelser har mellem Landfolk og dig samme bevisværdi som en aftale på papir.

Oplysninger, som er påkrævet i henhold til gældende lov, regler og praksis eller aktuelt kendskab med henblik på accept af disse betingelser, kan overføres mellem parterne via e-mail. Det samme gælder for korrespondance, der sendes i forbindelse med opfyldelsen af denne aftale.

Du accepterer udtrykkeligt brugen af disse midler i henhold til gældende lovgivning.

23) Gældende lov

Enhver tvist eller ethvert krav, som måtte opstå i forbindelse med lejeforholdet, eller misligholdelse eller ugyldighed heraf, er underlagt dansk ret.

Enhver tvist eller ethvert krav, som måtte opstå i forbindelse med disse betingelser, eller misligholdelse eller ugyldighed heraf, er underlagt dansk ret.

24) Jurisdiktion

Eventuelle tvister, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med lejeaftalen, og som ikke kan løses i mindelighed, er underlagt den eksklusive jurisdiktion på sagsøgtes bopælssted, medmindre andet er aftalt mellem gæsten og værten.

Ved at booke et sommerhus på platformen accepterer du at løse alle tvister mellem dig og Landfolk vedrørende din booking samt vedrørende eller med henvisning til disse betingelser ved at sende en klage til Landfolk på support@landfolk.com med henblik på at finde en mindelig løsning.

I tilfælde af en tvist vedrørende disse betingelser og bookingen kan der også indgives en klage via den europæiske platform for tvistbilæggelse.

Hvis der ikke opnås enighed gennem denne procedure, vil tvisten efter dit valg blive forelagt den kompetente domstol på dit bopælssted, på det sted, hvor tjenesten blev leveret, på det sted, hvor hændelsen, der forårsagede skaden, fandt sted, eller på det sted, hvor skaden blev lidt.

I tilfælde af en tvist med en erhvervsaktør, i henhold til gældende lovgivning, vil den pågældende tvist, hvis der ikke opnås en mindelig aftale mellem parterne i form af en forligsaftale inden for 30 dage efter en af parternes meddelelse om tvisten med udtrykkelig henvisning til denne bestemmelse, være underlagt de danske domstoles eksklusive kompetence.